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快乐妈咪陶建辉:做智能硬件要靠专注

快乐妈咪陶建辉:做智能硬件要靠专注

  反复测试背景板文字高度和大小、调整字体大小、去会场实地演练……陶建辉和他的团队已经连续奋战了两天,为的就是即将到来的新一次产品发布会。

  2013 年,陶建辉创建了快乐妈咪,一家专注母婴智能硬件的新创公司。自成立之日,快乐妈咪就获得了薛蛮子和黄明明的天使投资,在今年 3 月份又获得太平洋网络的 5000 万元人民币A轮融资。

  在“打出血”的智能硬件领域,想要活下去并不容易,快乐妈咪的成绩是与付出成正比的:自从成为创业大军中的一员,陶建辉就在不断重复这种忙碌,除了快乐妈咪创始人,他还有很多角色:设计师、程序员、讲师甚至是快递员。

  快乐妈咪第一款产品胎语仪的胎心率算法就是陶建辉自己写出来的,为此,他连续奋战了两周,甚至用上了大学时做天体物理的研究方法,才让胎语仪的精确度达标;他还做过两天的快递员,亲自将快乐妈咪的产品交到用户手中并指导其使用,为的就是第一时间掌握用户体验过,借此,他得到了用户最及时的反馈,产品迭代时,这些都是关键。

  陶建辉说:“竞争激烈,在创业过程中,创业者必须自己卷起袖子做事,又具有将想法落实到产品的能力,才有可能创业成功。”这些都是他的经验之谈。

  为什么选择孕婴智能硬件?

  事实上,这已经不是陶建辉第一次创业了。

  1994 年,中国科技大学毕业后,陶建辉选择赴美留学,并在学成之后去摩托罗拉当了工程师。2008 年在移动互联网大潮的诱惑下,他辞掉工作回国创办了和信,开发的是一款类似于微信的即时通讯软件。但由于资本方对于即时通讯软件的谨慎,融不到钱的陶建辉不得不把和信卖给了联发科。

  2012 年,仍旧打算创业的陶建辉看到了移动医疗的发展机会,但他没有盲目入场。通过前期的调研,他发现,移动医疗的范围非常大,覆盖全品类非常不适合创业者,要想通过有限的资源求得更长远的发展,必须专注于一点。最终,陶建辉选择了专攻母婴健康产品。

  母婴市场是一个巨大的市场,中国每年将近 1800 万左右的新生儿出生,其中 8 个月至 36 个月的婴幼儿约有 4500 万。陶建辉说,母婴市场每年新增 1600 万至 1800 万 “妈妈用户”,只要能把握住其中十分之一的用户,市场前景足够广阔了。

  有“经验”的陶建辉选择了一个非常好的目标用户人群——孕期妇女。“年轻的孕妇群体的对于新事物的接纳度高与分享意愿强的特点,在消费者中,这是最不屌丝的一群人,也是最舍为品质买单的一部分人。”

  陶建辉说,在中国,最重质量、不计投入的投资就是对下一代的投资。在母婴行业,核心消费者非常重视产品的品牌和品质,就算家里经济条件不宽裕也舍得花钱,就像是妈妈们对于国外奶粉的追逐,“不管价格只买对的”。同时,她们还喜欢分享,这让这个群体更有开发价值。“所以,只要产品品质过关,能够树立起口碑,就不缺市场和消费者。甚至,还能因此迅速建立起壁垒,就算是有别的厂商想模仿我们,也很难在用户那里得到认可。”

快乐妈咪陶建辉:做智能硬件要靠专注

  专注的做产品

  在仔细分析了孕妇需要使用的设备以后,陶建辉觉得传统的胎音仪、胎心仪是一个很好的切入点。传统的胎心仪是个冰冷的仪器,记录不能储存,年轻妈妈们记录、分享、求知等需求都没有得到满足需求。

  快乐妈咪胎语仪,无论是工业设计、包装、元器件、注塑、品控等,还是到算法、网页的设计、手机应用的设计等,都是花了相当的心思和精力。而在技术改造下,通过音频线,快乐妈咪胎语仪多普勒探头能够链接到智能手机,可以监测胎儿心跳,实时计算胎心率,并把心率曲线显示在手机上。而在客户端软件里,不仅每天推送健康资讯,对于母婴的变化和注意事项也,都会给出相应的反应和提示,就像是一个全程管家。甚至,快乐妈咪还自带哄孩子功能——“胎语仪有一个个性化催眠曲功能,胎儿在妈妈肚子里呆了 10 个月,听惯了羊水的声音,而且和妈妈的心跳是一致的。我们就把胎语仪放在妈妈心脏这里,配合心跳的声音制作出催眠曲,小孩一哭放这个就会好,这个是个性化摇篮曲。”陶建辉介绍,因为这种娱乐化的演绎,给易烦躁人群孕期准妈妈带来了更多快乐,也给快乐妈咪胎语仪赋予了更多价值。

  截止到目前,这款产品共有 19562 位用户,整个系统记录了 1274382 条胎心记录,收集了 1569358 分钟胎心音,收到 38752 次传递分享,76278 个胎心相关问题得到回答。陶建辉表示,到目前为止全世界还没有任何一个机构或者组织采集了几万甚至几十万胎儿的信息,因此这些数据也十分珍贵,借此,快乐妈咪甚至相关科研机构可以进行更多分析,进一步完善产品。

  在采访中,陶建辉反复强调自己对于产品品质的重视。这是第一次创业带给陶建辉的经验——做产品一定要专注,只有专注才能出品质,才能立品牌。何况,自己的目标客户优势那么一群关注品牌的妈妈们。

  所以,陶建辉给自己的产品定下了硬指标——不一定要做成奢侈品,但一定要让用户放心、让产品简单、让孕妇快乐。他分析,智能硬件的使用基础就是简单好用,对于“一孕傻三年”的妈妈们来说,方便操作更是必须的品质。

  此外,陶建辉还认为,健康安全是母婴产品的另一个痛点。由于毒奶粉等一系列事件,加上长期的一胎政策,让所有孕妈、新爸爸和新妈妈想到的第一个事情是,无论如何,希望我的宝宝是安全的、健康的。那么,母婴类智能硬件必须在健康和安全上大做文章,消除孕妈和新妈妈的焦虑和不安,才能受到母婴人群的喜欢。“快乐妈咪就是要通过一系列简单方便的工具手段,消除焦虑与不安,让妈妈们孕育生命的过程更加快乐。”他说。

  这样的专注,甚至还为陶建辉减轻了竞争的烦恼。

  始于 2013 年的智能硬件创业热一直存在着一个魔咒——不断地进入,不断地死亡——竞争是不可避免的,尤其是来自大企业的的挑战,但陶建辉却表示并不担心。

  “百度、360 都在研发智能硬件,但做的效果一般。大公司做智能硬件,也不一定能做出成绩。这是一个精细活儿,必须专注才能做好,而大公司不一定能够分出那么多精力,做到全神贯注。所以,就给了创业企业最好的逆袭机会。”

  “当快乐妈咪的品牌建立起来后,巨头再来分心追赶就会很困难。”陶建辉说。

  平台化的快乐妈咪

  接下来,快乐妈咪将会从平台入手,扩展行业覆盖面,并继续融资,线下做地推,线上做运营。

  “未来,智能硬件市场将在经历一轮洗牌后,会有大量企业因为利润低而被淘汰,最后剩下几个巨头型的公司。而在这个过程中,快乐妈咪往平台型公司的方向发展,其商业模式才更有想象空间。”

  但其实,这也是为了更好的建立行业壁垒。陶建辉表示,“智能硬件很难玩,而且在母婴领域更难玩,内行人常常将培育这一领域的用户比喻为割韭菜,刚刚‘养成’一部分用户,但是孕妇生下孩子、孩子长大,那么曾经的孕婴用户就又会离开这个行列。”

  “如果新的品牌获取新用户的速度超过老的品牌,那么老的就会完蛋。”所以,平台的建立是快乐妈咪增加品牌粘性的一次尝试,陶建辉希望靠品牌、靠口碑在母婴市场站稳脚跟。

  在陶建辉的规划中,快乐妈咪将开放 App 接口,接入第三方母婴类智能硬件产品,打造一个健康记录与信息分享的平台,同时,该平台将包含咨询问答、通过大数据的精确化资讯推送以及母婴论坛的功能。

  “快乐妈咪要深耕的是平台化以后的增值服务市场,甚至是大数据带了的其他效益,所以前期的数据服务都是免费的,甚至智能硬件都可以半卖半送。”陶建辉说。

  当然,陶建辉也陈恳地表示:“快乐妈咪也有障碍,最大的担心来自于用户——如何快速、大量的获取用户。”为此,快乐妈咪计划着多场线下活动,比如说近期将推出了免费为妈咪用户在盘古大观上做亲子秀。

  “市场很大,我们也不惧怕对手,因为我们先要突破自己。”陶建辉说。不过,对于他和他的快乐妈咪而言,能否借硬件的快速迭代和平台化战略保持自己的先发优势,并占据竞争的有利地形,未来仍有一个挑战。

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