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“农二代”刘强东如何下乡进城

“农二代”刘强东如何下乡进城

  在中国一线互联网大佬中,农民出身的不多,刘强东是少有的例外。

  江苏宿迁农村,稻花香里的清贫生活,大运河上讨生活的辛苦劳顿,运沙船上枕着波涛入眠的沉沉睡意,那是刘强东的童年和乡愁,也是刘强东的下一片蓝海。京东正一手高举拓展海外市场,一手下沉深挖农村市场,全球化和农村战略,帮助刘强东再造新京东。

  “农二代”的情怀

  7 月 7 日,宿迁馆的开馆仪式,在京东北京总部旁边的一家酒店,低调进行。熙熙攘攘的人流里,是刘强东熟悉的乡音。展示台上一排排的产品,有水产品、农产品等等,是刘强东熟悉的味道。

  农民出身的刘强东,熟悉农村生活,当然也了解农民疾苦。

  “传统的农业产业链条长,信息严重不对称,农村消费者很难享受与大城市一样丰富、物美价廉的商品,收入模式上也受限于渠道不畅等因素。”刘强东曾不止一次发表类似的观点。

  今年 4 月,站在哈佛大学的讲台上,刘强东向全场听众强调,京东要改变农民消费过程中被渠道多层代理商加价的问题,改善产销供求不对应所带来的农产品严重滞销问题。

  重视农村,不是动动嘴,而是要身体力行。3 个月前,刘强东带领包括 CXO、副总裁等数十位京东高管,下了一次乡。这也许是京东自成立以来首次在乡下召开的最高级别会议,这也许算得上是京东农村电商的“遵义会议”。就在这次会议上,刘强东提出了京东农村电商未来发展的“3F 战略”,包括工业品进农村战略(FactorytoCountry),农村金融战略(FinancetoCountry)和生鲜电商战略(FarmtoTable),持续强化农村电商的拓展,消除农村消费不公平,为农村和城市的用户创造全新的价值。

  2015 年春节期间,刘强东回乡给全村 650 余名 60 岁以上的老年人发出了每人一万元的“春节特别红包”。在很多人看来,这只是刘强东回馈老乡的一种形式,但发现金的背后,是否是刘强东深入田间,调研农村电商,普及农村电商的一种举措。不论是什么,推进农村电商发展好像已经成为“农二代”刘强东的一种人生“情怀”,或许是源自于他的童年乡村生活,亦或是源自于他要将京东打造成“国民企业”的终极目标,这种情怀也正在走入京东每个人心里。

  本地化力量

  对于电商,农村并不是第二个市场,而是个全新的市场。在城市,水电煤网络等基础设施早已经铺设完毕,而京东的物流优势、自营 b2c 的模式等等,都能够保证京东能提供确定性的服务和产品,所以,在城市,几乎是京东一个人的战斗,自力更生就已足够。

  但是,在农村,却需要一种完全不同的打法,不管是工业品下乡,还是农产品进城,京东都需要本地化力量,和京东一块搭建生态系统。

  以农产品为例,无论是蔬菜还是生猪、水产等等,都是非标准化产品,离工业品的距离差很远,而且不易储存和快递,因此,第一步,是把农产品变成可以进行定性定量的商品。

  仅仅依靠农民,是很难完成这一步升级的,自给自足的小农经济环境中,农民是一个个孤立的原子,他们缺乏能力和精力把农产品标准化,作为中国最大的自营电商,京东需要经营标准化的商品,因此,这两端之间存在一个鸿沟。

  那么如何消除这种鸿沟呢,京东引入了本地化的力量,这种本地化的力量,有一部分是京东体系之内,比如京东自营的县级服务中心,但是,组织体系要考虑效率,因此,京东的乡村推广员成了京东连接农民的枢纽,他们一边帮京东推广电商业务,一边帮助农民上网购物,还要帮农民了解如何在网上卖农产品。依靠体系内外的力量,从城市包围农村,算得上京东的组织创新。

  其实,京东推广员只是京东体系外力量的初级形态,更宏观层面的力量则来自于地方政府。京东集团副总裁马健荣解释,京东之所以选择宿迁,除了宿迁刘强东的老家,更重要的原因是宿迁政府重视电商。

  宿迁市政府,把发展电商定义为农民致富的主推力。宿迁正在所辖县域推进“一村一品一店”建设,今年1-5 月,宿迁农村已经实现网络销售农产品 11.3 亿元。

  政府的角色到底是什么?

  第一,制定宏观的促进电商发展政策,搭建各种基础设施。

  第二,政府和京东一块培训农民上网,学习做电商。整个宿迁市,已经形成有产业特色的专业乡镇 43 个、专业村 262 个,省级“电商村”3 个,开设各类农产品网店 2.8 万个。

  第三,政府在初期,要搭建质量检测体系,要为当地的农产品背书,保证这些销售到电商平台上的产品保质保量。对于一个地区来说,由于所有的产品都打上了地区标签,因此,其产品的网络销售,可谓一荣俱荣,一毁俱毁,因此,在市场培育的初期,政府必须为本地品牌进行背书。

  第四,政府的力量毕竟有限,因此,政府还要寻找市场化的力量,帮助农产品进城,比如选择当地有能力有资质的公司,参与进来,把农产品升级为工业品,帮助农民运营产品。此外这些公司还负责退换货体系的搭建,如果消费者买到假货怎么办,消费者买到货不能服务怎么办,必须有正规组织化的力量,来提供确定性的产品和服务。

  宿迁只是京东农村战略的一个缩影,京东副总裁马健荣说,宿迁试点成功以后,这些经验就会被推而广之到其他农村地区,这不仅仅是京东的蓝海,还有助于解决三农问题,帮助农民致富。

  就在这些特色产品的原产地宿迁,运沙船的汽笛依然在长鸣,大运河的波涛依旧,而对于“农二代”刘强东来说,这不仅仅是京东的新蓝海和新市场,这还是刘强东的反哺之旅。

  作者简介:

  作者为中国新闻周刊记者陈纪英,微信公众号:财经故事会

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