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大众点评与美团的O2O决战：平台PK自营

　　相欣 7 月 24 日报道

　　分别以商户点评和团购起家的大众点评与美团，在经历了千团大战之后成为市场中为数不多的幸存者。随着 O2O 市场开始火爆，二者又不约而同将目光瞄准了更加细分垂直的领域，如电影票、外卖、旅游、酒店等等。

　　一场围绕 O2O 本地生活服务领域的攻防战正在上演。随着大众点评投资饿了么、并把团购业务也深入到美团核心的三四线城市市场，今年以来，双方全国各地地推人员之间也不断爆发出“武斗”冲突事件。

　　不过，总的来说，大众点评和美团在垂直领域的布局还是显现出截然不同的发展思路。

　　从自身定位上来看，大众点评想把自己打造成一个生态，保持平台的开放性，通过设立垂直行业事业部、合作等方式来发展细分行业；美团则选择自营，重要业务线全权包揽；从布局的逻辑上来看，大众点评无论是去年发力酒店、电影、结婚等垂直行业，还是今年成立丽人事业部，始终没有离开选择“重决策”行业这个核心标准；而美团则更看重交易，以及如何让这种交易变得更加顺畅。

　　而另一面，当美团和大众点评激烈争夺 O2O 头名时，百度和阿里也不甘落后局面。百度 CEO 李彦宏此前亲自为百度糯米站台，高调承诺在三年内向糯米业务输血 200 亿元；阿里的野心则集中在口碑网，注入淘点点及蚂蚁金服的线下资源和团队，并依靠手机淘宝和支付宝钱包等为其导流，初期投资 60 亿元。

　　“2015 年会是 O2O 真真正正大决战的一年。” 美团 CEO 王兴在公司年会上曾对外声称。

　　定位差异：平台与自营

　　从商户点评平台到团购交易平台，大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上，大众点评 CEO 张涛给出明晰的发展战略，即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说，大众点评在未来会继续保持平台的开放性，公司总部会变小，主要管控平台级的基础能力部分，再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。张涛还表示，在成立丽人事业部之后，未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。

　　按照张涛的说法，在这种开放策略下，大众点评未来会从一家公司成为一个生态，有的垂直业务可以是独立子公司，有的可以是合资，有的可以是多方合作。

　　相比之下，虽然美团也在垂直领域不断深耕，但全部采取自营模式，像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品：酒店业务推出美团酒店，电影业务推出猫眼电影，外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。

　　这种模式导致的结果是，美团不得不面临和相应领域竞争对手的抗衡，比如美团外卖与另一外卖平台展开激烈的价格战，随后曝出双方员工在地推中发生的暴力事件；比如美团和去哪儿在线下业务扩张中也频频发生冲突。

　　业内人士分析称，相较而言，大众点评的平台式战略让其能够快速拓展业务品类，但决定权并不由点评本身决定；美团虽然以自营的方式在垂直领域深挖，掌握更多话语权，但资源的过度分散、以及四面树敌是其需要解决的难题。

　　布局逻辑：重决策与重交易

　　去年开始，大众点评已先后发力酒店、电影、结婚等垂直行业，分别成立事业部。其背后的逻辑始终围绕两个原则，一是要求信息决策需求强烈，并与品质生活相关的垂直行业；二是从高频到中低频，平台导流效果要好。

　　进一步解释，一方面是说大众点评涉足与品质相关的行业，这些行业往往提供非标业务，这种属性决定其一定是重信息决策的行业，比如丽人、结婚业务，用户需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策。另外，线上平台已经不再是简单的导流或利用折扣拉动交易，而是要深入到信息、交易和服务全流程，这让大众点评将信息决策作为门槛的同时，实现交易闭环。

　　另一方面是说，高频与低频业务并重，通过餐饮这样的高频业务向丽人这样的中低频业务导流，大众点评作为平台具有天然的属性和优势。

　　因为其最大优势在于，平台用十多年积累换来的大量商户的点评数据，这已成为目前生活消费最大的决策入口。

　　与大众点评的逻辑不同，美团是以交易作为驱动，离商业也更近一些。

　　美团的主要业务是以团购为主，后来加入本地生活服务，逐渐孵化出更多垂直细分的 O2O 项目。业内人士认为，美团的首要着力点都是促成“交易”，其后要做的是如何让交易变得更加顺畅自然。

　　对此，有分析人士指出，美团的交易模式收入形式比较单一，即交易提成，这类平台的广告价值较低，因为用户对价格敏感，忠诚度较低，只要有更加便宜的价格用户很容易转移。

　　资本角逐：相继融资竞争白热化

　　从资本层面上来看，大众点评和美团最新一轮的融资步伐十分接近，这意味着 2015 年的生活服务领域竞争已经进入白热化阶段。

　　今年 1 月，美团宣布完成新一轮 7 亿美元融资，整体估值达到 70 亿美元。美团此轮融资举例上一轮不到一年时间：2014 年 5 月获得 3 亿美元C轮融资，领投方为泛大西洋资本，C轮融资时美团整体估值大约在 40 亿美元。而在此之前，美团曾分别于 2011 年 7 月获得阿里巴巴和红杉资本的B轮 5000 万美元投资，2010 年获得红杉资本A轮 1200 万美元投资。

　　在去年 12 月底美团融资的消息传出后，大众点评几乎是在同一时间爆出了融资 8 亿美元的消息。今年 4 月 3 日大众点评确认已完成新一轮 8.5 亿美元融资，此轮融资大众点评整体估值达到 40.5 亿美元。

　　从业务数据来看，王兴不久前对外透露，2015 年上半年美团完成 470 亿人民币的交易额（移动端占比 95%），其中上半年电影超过 60 亿人民币，酒店和度假销售额共 71 亿人民币，外卖交易额达 42.5 亿人民币；目前美团员工规模达 1.5 万人，合作商户数 160 万，年度活跃买家数为 1.3 亿，5 亿条评价总数，1 亿张用户上传图片，合作商户数 160 万。

　　大众点评尚未公布今年的最新数据，去年底公布的数据显示，大众点评单月团购交易额超过 20 亿元，新开拓的三四线城市中近 20 城市的市场占有率达到第一；除此之外，大众点评月活跃用户数超过 1.7 亿，点评数量超过 4200 万条，收录商户数量超过 1000 万家。

　　此前，有投资人透露，从今年 1 月至 5 月，美团的 GMV 同比增长速度分别为 110%、95%、122%、142%、118%，大众点评前五个月的 GMV 则分别同比增长 109%、129%、144%、145%、146%。不过，这一数据暂时无法确认其准确性。

　　随着大众点评和美团相继融资到位，今年二者在团购、电影、外卖、结婚、旅游等多条业务线上的角逐必将变得更加激烈。正如王兴所说，2015 年会是 O2O 真正大决战的一年。

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