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谷歌式办公室福利渐成硅谷主流

　　8 月 6 日，《华尔街日报》周二发表分析文章称，一些寻求快速成长的美国公司，已开始效仿谷歌、Facebook 等科技公司，通过向员工提供舒适的办公环境、可供健身的体育设施、以及令人垂涎的美食，来吸引优秀人才加盟公司。以下为文章内容摘要：

　　Alterra 公司的办公楼内拥有一个 NCAA 标准的篮球场，一个高尔夫模拟器，以及一台定期播放 ESPN 的 90 英寸电视机。“食品卡车”（Food trucks）每月一次会为 Alterra 的员工准备一次丰盛的午餐，而且公司的冰箱里装满了 Propel 牌强化水供员工饮用。

谷歌式办公室福利渐成硅谷主流

Alterra 为员工提供的篮球场

　　Alterra 公司并不开发软件、计算机芯片或是无人驾驶汽车。这家总部位于犹他州普洛佛的公司销售除害服务。但是公司的经理人们却希望员工在公司能够享受到任何一家硅谷公司的待遇。

　　“可以把我们形容是除害产业的谷歌，”现年 30 岁的销售经理加勒特·斯文森（Garret Swenson）说道。“这让我感觉就像是除害领域的精英分子一样。”

　　随着企业努力让自身走向快速增长的通道，一些企业开始模仿谷歌、Facebook 等科技巨头向员工提供的工作环境，以及慷慨的福利。

　　无论是保险、电气承包还是汽车贷款等产业，管理者都开始投入数以百万计的美元用于办公室升级，以及向员工提供免费食品、带薪休假等福利。他们认为，类似的举措能够在乏味的工作领域提升员工工作热情，帮助企业招募到人才，并说服优秀员工继续留在公司。

谷歌式办公室福利渐成硅谷主流

Alterra 的办公室内景

　　根据人力资源管理学会（the Society for Human Resource Management）提供的数据显示，2013 年美国已有超过 11% 的废物管理公司向员工提供免费食品和饮品，16% 的保险公司向员工提供了干洗服务。人力资源顾问公司 Towers Watson 总经理约翰·布莱梅（John Bremen）说，在过去的两年中，员工开始越来越注意自己的工作环境。在一些公司，布莱梅看到了壁球场和小型游泳池；一家银行甚至在休息区向员工提供了沙发和音乐服务。这些在十年前都未曾出现。布莱梅说，“我们以前从未看到过休息室。”

　　Alterra 首席执行官大卫·罗伊斯（David Royce）表示，购物网站 Zappos.com 首席执行官谢家华（Tony Hsieh）的作品，启迪他开始关注员工的幸福感。在谢家华看来，员工幸福指数的提升有助于企业取得成功。罗伊斯随后花费数小时在网上查阅科技公司的办公场所，得出的结论是“他们享受所有的一切太不公平。”

　　罗伊斯表示，Alterra 如今每年把超过 10% 的利润投入到了免费食品、活动和健身设施当中，并已取得了实效。罗伊斯称，从竞争对手跳槽到 Alterra 的员工，加盟公司的第一年个人销售额便增长了 70%；96% 的 Alterra 员工都在公司任职时间超过一年。

　　科技巨头们一直使用异想天开的办公场所和慷慨的员工福利来给应聘者留下深刻的印象，并让他们远离传统的办公室。为 Uber 和 Yelp 设计了办公室的设计公司 Studio O+A 的设计师普利莫·奥皮拉（Primo Orpilla）表示，他们听说一些金融和承包公司当前也着眼于考虑向员工提供类似吸引眼球的待遇和福利。

　　办公家具销售公司 WorkWell Partners 发起人斯科特·雷吉萨（Scott Lesizza）表示，他遇见的半数客户都把谷歌视为办公场所的典范。但是当他罗列出成本之后，绝大多数的公司都会望而却步。他说，举例来说，许多客户都会对谷歌曼哈顿办公室的一款伪造书架感兴趣，该书架背后隐藏着一个私人会客室。不过在知道这样的家具售价高达 4 万美元之后，许多客户都选择了放弃。雷吉萨表示，“客户向我说，‘我们需要一个像谷歌一样的办公场地，但我们并不想像谷歌一样花钱。’”

　　谷歌招聘和人力资源负责人拉兹洛·博克（Laszlo Bock）表示，一些企业可能没有抓住要点。“谷歌吸引优秀人才的关键，并不是懒人沙发、排球场或健身房。”他说，无人监督的透明和目标感才是真正的原因，在灌输员工对管理层的信任问题上，福利起不到什么作用。

　　“管理趋势有点像是饮食潮流，”哥伦比亚商学院管理学教授埃里克·亚伯拉罕森（Eric Abrahamson）表示。企业试图抄袭成功的企业，如杰克·韦尔奇（Jack Welch）的通用电气，或者是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）时代的苹果，他们往往会错误的把企业的成功归结为产品因素--考虑的是乒乓球桌和免费食品--而不是那些潜在的原因。

　　不过企业老板们仍坚持认为，他们的努力换取了公司营收的增长，节约了招聘成本，并提高了生产力。

　　亚瑟·拉斐尔（Asher Raphael）表示，当他 2003 年在 Power Home Remodeling Group 工作时，这家公司只有若干间休息室和一台自动售货机。如今，这家公司每年已投入 400 万美元用于员工福利。该公司的福利包括向 1550 名员工提供休假旅行补助，组织员工聚餐并邀请史诺普·道格（Snoop Dogg）等歌手等等。担任公司联席首席执行官的拉斐尔说，“这些绝对不是噱头。员工喜欢这些福利。”拉斐尔表示，因为这些员工服务，有优秀人才向公司提供了招聘简历，而且在过去三年中员工留任情况改进了 43%。

　　通过员工推荐招聘的人才数量也在增长。今年，通过员工推荐招聘到的新员工占据了 Power Home Remodeling Group 新招聘员工总数的 70%。这也表明公司员工喜欢当前的办公环境，并把公司推荐给了其他人。拉斐尔说，“我们对这些变化感到满意。我们的目标是营造出一个员工喜欢的办公环境，让他们不希望离开公司。”

　　英国及欧洲最大的保险经纪人公司怡和保险顾问集团的首家美国办事处设立在了丹佛市。怡和保险顾问集团美国业务首席执行官迈克·莱斯（Mike Rice）表示，该办事处的设计理念就是让青年员工认为办公场所是“大学生活的延伸。”莱斯说，这种设计理念也刺激着员工周末坚持在办公室加班。正是因为这种办公环境的设计理念，让去年才开始招聘美国员工的怡和保险顾问集团，并未聘请猎头公司挖掘人才。

　　怡和保险顾问集团全球首席执行官多米尼克·伯克（Dominic Burke）称，他第一次访问丹佛办事处时感到非常奇怪，因为这里的员工不系领带，都围在台球桌和生啤保鲜机前，也没有人上前欢迎他。他说，“我当时曾想，我是不是来错了地方？”不过很快，伯克就得到了一杯啤酒。

　　当然，并不是所有的企业都会不切合实际的向员工提供福利。工程设计公司 Burns & McDonnell 在第一次登上《财富》全球最佳雇主排行榜之后，该公司首席执行官格雷格·格拉夫（Greg Graves）就告诉两位副手，查查哪家公司在这个榜单中排名第一，然后考虑如何击败它。很快他们就告诉格拉夫，排名第一的是谷歌，提供了免费食物、宠物看护、打盹躺椅等福利。格拉夫说，“当时我就告诉他们，查查谁排名第二。”

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