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苏宁成立通讯公司卖手机宣称要终结线上红利

　　郭晓峰 8 月 6 日报道

　　今日下午，苏宁云商旗下通讯公司正式对外发布苏宁通讯公司品牌。在发布会上，苏宁通讯公司总经理顾伟表示，手机线上红利即将终结，全渠道、全场景的 O2O 模式才是中国手机零售的必然出路。

　　据了解，今年年初，苏宁整合原有的通讯事业部、移动转售业务、运营商业务、互联网内容产品，成立了全新的苏宁云商通讯公司，借以强化专业化经营，以专业的团队直面市场竞争。

　　关于新品牌的愿景，顾伟透露，要把苏宁通讯打造成全渠道、全场景的手机服务专家。而在具体愿景实施上，苏宁通讯主要围绕更快、更省、更全、更近四方面。具体如下：

　　更快方面，苏宁将通过线上易购及线下门店为用户提供更及时、更快捷的服务；同时依托苏宁在全国的门店及物流仓储，在全国 235 个城市近 1000 个区县“次日达”已成为基本标配， 818 期间，重点城市手机将实现 2 小时急速达服务。

　　更省方面，据悉，苏宁通讯宣布此次 818 将投入上亿资源用于促销，届时智能手机将低至 99 元。

　　更全方面，就是不断丰富商品 SKU（库存量单位，区分单品），为用户提供一站式通讯产品解决方案。据了解，除了现有的近 18000 个单品 SKU 外，苏宁通讯还在发布会上与美国市场占有率最大的穿戴设备品牌 Fitbit 达成全方位合作，除了进驻苏宁线上线下渠道之外， Fitbit 全系产品首批将进驻苏宁全国 500 家门店。

　　更近方面，苏宁通讯将把用户服务渗透到全渠道、全场景。据顾伟介绍，除了遍布全国的 1600 多家门店和便捷的线上销售平台之外，苏宁通讯还借助年底在全国将建成的 1500 家易购服务站深入三四级市场。

　　众所周知，随着国内智能手机提配降价的愈演愈烈，超低端手机产品正快速萎缩，单一手机参数比拼时代结束，消费重心转向中高端。

　　有数据显示，2014 年 Q4 与 2015Q1 中国智能手机线上渠道下降 22.6%，而同期线下渠道却增加 76%。这组数据表明在当前的智能手机分销市场上，电商单一渠道独大的模式正在被打破。线上性价比利器风光已不在，互联网红利正在消退。

　　与之相反的是线下渠道正在回暖。数据显示，苏宁通讯 2015 年上半年整体销售规模增长 69%，其中线上增幅达 191%，线下增幅达 43%。

　　苏宁云商集团 COO 侯恩龙对此表示，“苏宁正在践行 O2O 的叠加逻辑，已完成“+互联网”的进化阶段，进入 “互联网+” 战略执行阶。事实证明，O2O 是零售的最佳解决方案，而苏宁通讯也正在共享苏宁 O2O 模式带来的红利。”

　　据了解，此次发布会上，苏宁还与三星、努比亚、魅族等品牌商签订了战略合作协议，除了明确全年冲刺 2700 万台的销售目标外，还就双线协同运营、品牌市场协调等基于 O2O 的商业模式达成了共识。

　　对此，顾伟表示，“通过开放供应链，实现透明库存、透明销售以及 SCS 数据等交互，我们希望与厂商实现更加密切的协同关系，在 SDI 洞察、大数据精准营销、供应链金融等方面实现共赢。”

　　毫无疑问，在新的市场环境下，手机传统线下渠道体系成了最大的受益者。来自行业最大的专业连锁零售商迪信通的数据显示，在今年手机市场销量出现下降的情况下，迪信通手机销量不降反升，客户群体持续增加，上半年已实现了两位数的增长比例，并抢占了更多高端客户，且平均单价成交价为 2100 元，比行业平均水平 1500 元多出了近 600 元。

　　而线下渠道的回暖也加剧了渠道竞争，苏宁通讯此番动作对迪信通而言必然形成一定冲击。

　　迪信通总裁金鑫此前对腾讯科技认为，线下渠道优势是迪信通的安身立命之本，也是迪信通的核心竞争力。迪信通计划将现有的 3000 家门店扩充到 5000 家，并在尝试着创新的卖场形式。他透露，最近江苏电信决定将其旗下的近 1000 家门店交给迪信通托管，迪信通线下渠道将继续得到扩充。

　　有分析认为，线上线下打通的多元化渠道模式是未来终端渠道发展的方向，具体而言就是线下体验+服务、线上传播+互动+购买的新型创新模式。作为国内最大的家电零售商苏宁，与国内最大的手机零售商迪信通的较量将拉开线渠道新一轮的竞争。

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