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小米林斌回应红米换屏风波

  小米总裁林斌日前接受腾讯科技采访时承认小米在推广红米 Note2 时存在失误,但同时澄清,外界指责小米 Note2 是换屏,这绝对是冤枉,是外界对小米的一个巨大误解。

  林斌详细讲述了红米 Note2 发售的一个过程:

  红米 Note2 在正式发布前,只有极少数的员工知道红米 Note2 的具体参数细节,这使得部分准备素材的员工先期在用旧图做准备工作,而红米 Note2 在发布过程中还采取了新尝试。

  这种新尝试是,除小米网外,红米 Note2 还在京东、苏宁易购、10085 等其他几个电商平台尝试销售。这些平台为第一时间发布素材,提前用了未经过小米官方确认的版本。

  等到红米 Note2 正式发布后,小米网修改并发布正式内容,并给其他几家更新了内容。不过,京东、苏宁易购、10085 这些平台的内容并没有更新过来,让小米也很着急。

  而淘宝很多中小卖家直接从京东和苏宁易购扒图,让整个事情更无法控制。而在整个红米 Note2“换屏门”风波中,也有部分幕后水军助推,将事件上升到换屏层面。

  这个事情发生几天后,小米官方发布声明,称小米官网、小米 8 月 13 日发布会、PPT 和现场视频从未发布过红米 Note2 采用夏普/友达屏幕的信息。

  小米公司也承认,在红米 Note2 上线销售过程中,由于失误,在小米官网外的部分产品图和文字存在错误信息,虽然小米在发现后第一时间通知修改,但是仍有部分错误信息未能及时修改。“对用户造成的困惑,我们诚挚道歉。我们已协调各销售渠道给用户提供解决方案。”

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