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Uber即时快递服务Uber Rush正式上线

　　BI 中文站 10 月 15 日报道

　　下次你再订墨西哥玉米煎饼时，给你送餐的可能就是打车应用鼻祖 Uber 的驾驶员。

　　今天，Uber 所推出的新业务即时快递服务 Uber Rush 结束试点，正式上线。

　　Uber Rush 项目于 2014 年启动，服务范围通常在某些城市，在其试验阶段其允许用户通过应用叫人送货，并可以追踪送件人的行走路线。

　　Business Insider 的员工此前就尝试过使用该服务，一位女记者的雨衣落在活动会场，其使用 Uber Rush 服务，从下单到收件整个过程不到 20 分钟，费用为 11 美元。

　　不过，Business Insider 员工的做法只是做一个试验，因为绝大多数人平时都用不上这样的服务，可以想见的是 Uber Rush 真正的服务对象是商家。

　　独特的服务

　　Uber Rush 与其他竞争对手，例如 Postmates 的区别在于其是专门为个人进行快递服务的，而不是用户进行点餐的应用。

　　当用户打开 Uber 应用，选择 Uber Rush 按键，界面不会弹出一系列能够保证一小时送达的餐馆和商店。Uber Rush 对于顾客唯一的功能与试点期间一样，用户可以要求一位快递员专门跑一趟，为你取回雨衣。

　　Uber Rush 未来的业务可能是为同城的小商户提供服务。

　　如果一家餐馆在高峰时期订单太多，其可以选择 Uber Rush 商家平台，专门叫一位快递员帮他们送递餐食。如果一家精品店想实现对其服装和书籍的同日送达，其亦可以选择 Uber Rush 的服务。

　　Uber 变得更加效率的成败在于其能否像 FedEx 或 UPS 一样，从多个商家获得大量包裹。

　　很多消费者都不知道他们所享受的服务是由 Uber Rush 承运的，直到他们进行查阅并收到相关信息时，才知道其商品由 Uber 送递，并可通过信息里的链接进行追踪。

　　便捷的高成本

　　虽然便捷意味着要付出较大的成本，但 Uber 决定将这项业务从试点正式推向市场，还是表明其对这一商业模式充满信心。

　　商家在 Uber Rush 注册并不需要向 Uber 支付任何费用。Uber Rush 对商家而言每次费用大约为 5 美元至 7 美元。Uber 将向快递员支付这笔费用的 75% 至 80%，其余则作为自己的佣金。

　　商家可以自己选择是否把运费加入到消费者的账单中或是自己掏腰包进行支付，但这不影响 Uber 方面的收费。

　　Postmates 是 Uber 在按需送递领域最直接的竞争者，其使用相应的模式，是按每笔交易额的比例进行抽成。Postmates CEO 巴斯蒂安·莱曼(Bastian Lehmann)表示，该公司快递业务有约 20% 的毛利率，其预计将在 2016 年实现盈利。

　　虽然这两家公司可能最后会打起价格战，但他们的服务角度却不同。用户在 Postmates 点餐，而 Uber Rush 则是你在商家那里下单，他们选择 Uber 负责快递。

　　Uber Rush 最初阶段只会在芝加哥、旧金山和纽约三座城市运营。在旧金山，包括可能通过自行车和汽车快递，而在芝加哥，只有汽车负责运送，但在纽约，则是快递人员通过自行车和步行送件。

　　目前，在业务开展初级阶段，Uber 对包裹和乘客将实行分开运送，而 Uber Rush 也会对快递人员进行特殊培训。如果 Uber 能够平衡供应、需求、效率和规模等因素的平衡，其将对大型快递企业 UPS 和 FedEx 构成实质性威胁。

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