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刘强东马化腾对话：00后将登场朋友圈广告效果不错

　　10 月 17 日，京东集团与腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目-京腾计划，双方将拿出最强资源和产品打造名为“品商”（Brand-Commerce）的创新模式生意平台。腾讯董事会主席兼 CEO 马化腾和京东集团 CEO 刘强东出席会议并进行对话。

　　马化腾表示，腾讯提出先做减法，减了再加，比如这次加上京东。马化腾说，自己平常也会网购，每隔几天就会收到大量包裹。有时候在网上买鞋子还发现有些品类还缺货。

　　刘强东表示，过去线上的消费以低价取胜，现在，随着 90 后购物成长，00 后即将登场。这两代人对购物场景需求有区别。未来的购物一定会变成所见即所得，甚至所想即所得。随着移动技术不断深入，场景需求和用户体验都会全面提升到新高度。

　　京腾计划，是腾讯联手京东推出的、针对品牌商家全套营销解决方案。该计划重点突出“品商”（Brand-Commerce）创新模式生意平台，旨在为品牌商家提供包括“精准画像”、“多维场景”和“品质体验”等在内的完整营销解决方案。

　　为此双方都拿出了非常丰厚的资源去扶持商户。京东不仅对战略合作商家在近期推出了仓配补贴政策，还将在站内流量导入、专项卡券资源以及个性化营销方案的定制等方面全面支持品牌商家。而腾讯也将在多元的流量资源和专项数据精准营销等方面给予商家更多助力。

　　以下是双方对话实录：

　　主持人：会网购吗？

　　马化腾： 不用说，肯定会。每隔几天就有大量的包裹。这两年还从电商网站上找到不少 BUG。有时候买鞋子还发现有些品类还缺货，家里所有的电子产品都在网上买。

　　刘强东：小马哥不仅是腾讯首席产品体验官，也是京东的首席用户体验官。

　　马化腾：我对 UI、字体颜色比较敏感，我们会经常在双方的群里进行交流。

　　刘强东：今年第二季度，来自微信和手机 QQ 带来的新用户 20% 以上。618 有几乎一半的新用户来自微信和手机 QQ。过去线上的消费以低价取胜，现在，随着 90 后购物成长，00 后即将登场。这两代人对购物场景需求有区别。未来注定属于移动的时代，随着移动互联网不断发展，未来的购物一定会变成所见即所得，甚至所想即所得。随着移动技术的不断深入发展，场景的需求和用户体验都能上升到全新的高度。

　　马化腾：我们内部也在沟通社交+电商蕴藏什么样的价值，这在中国也是第一次做类似的尝试。未来还会有更多的期望和更大的潜力。手机的普及这三四年非常快。在微信里面，除了传统的社交通讯里面，除了公众账号还有扫码、摇一摇。腾讯提出说，先做减法，减了再加，比如这次加上京东。

　　我们在想如何利用场景打造更好的体验，我们在微信上率先尝试怎么在朋友圈做广告。效果非常好。团队对广告体验，广告主的筛选都非常严格。

　　朋友圈广告出来后，很多人抱怨为什么我们没有看到广告？这在以前都想不到，从来没有出现过。我们的广告是用一种产品的方式去呈现给用户，而不是轰炸用户。当然，我们只是一个社交营销平台，但是对商品到底好不好，适合不适合，这个还比较复杂。接触用户端我们是专家，但是商品背后的逻辑，物流、售后到底好不好，我们完全不知道，我们不是这方面的专家。用户的综合满意度是整个的购物过程。所以还需要与京东的合作，才能把这件事做得更好。

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