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科技产品用户“愉悦度”调查:微软紧追苹果

科技产品用户“愉悦度”调查:微软紧追苹果

用户对亚马逊、谷歌、微软、苹果产品的“愉悦度”

  新浪科技讯,北京时间 10 月 27 日午间消息,市场研究公司 Argus Insights 近期的一项调查显示,自今年 1 月以来,消费者对微软的印象正明显改观,而这主要是由于 Surface Pro 3 平板电脑,以及收购自诺基亚的手机产品。

  在 Arugs Insights 的这项调查中,苹果仍处于领先,但微软与苹果的差距不是很大。报告称:“谷歌和亚马逊提供廉价的硬件产品,促使用户更频繁地进入它们的‘花园’。与此不同,微软专注于通过强大的硬件创造新体验,令用户感到愉悦。而由于缺乏较强的内容,三星目前只能在其他品牌的‘花园’中租赁自己的空间。”

  其他一些科技品牌,例如谷歌,则面临不利的处境。报告称:“用户热衷于 Nexus、Nest 和 Chromecast。”因此,相对于其他主要品牌,谷歌的“愉悦度”得分较低。这也可能是谷歌投入更多资金,通过电视推广 Nexus 5X 的原因。

  三星目前提供了多种多样的产品。调查显示,三星的平板电脑和手机令用户感到愉悦,但智能家居和可穿戴设备并非如此。亚马逊的得分与三星相仿。报告称:“尽管用户喜欢 Fire TV 机顶盒,但对于 Fire TV 电视棒并不满意。”

  Argus 表示,今年 1 月至 9 月,该公司分析了 94.2 万条用户评论,而所有被调查公司都不是 Argus 的客户。

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