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“拍拍之死”是必然事件，暴露了C2C的缺陷基因

　　双 11 硝烟尚未散尽，那种对电商的疲惫感翻涌而上，它来自业界和媒体，也来自每个买家和卖家。912 亿——这一最终数字印证了马老板在双 11 晚会前亮出的手势。坦白讲，这个数字并没有给人太多惊喜。

　　912 亿，对那些为双 11 忙碌几个月的人们来说十分重要，至少对拼命刷单的同志们而言是一种交代。今年双 11，二爷身边许多人既没有沦为“剁手党”，也没强势围观双 11 晚会。二爷用 912 来写稿，他们只看到了一个数字。

　　一开头就要跑题，要说狗的故事，却聊了一堆猫的家常，东哥可能会不爽了。双 11 前，京东宣布彻底关闭拍拍网。没错，这又是一次目的鲜明的炒作，只为打 C2C 的脸、打淘宝的脸、打马老板的脸。注意！二爷要点赞的不是打脸这件事，而是关拍拍这件事，猫狗爱怎么咬怎么咬，但拍拍关得好。

　　拍拍之死是意料之内的事情，当腾讯把它交给京东的那一刻它就已经死掉了。拍拍是“山寨之王”在电商领域内的作品，照着淘宝抄，却抄成了怪胎。当年腾讯的战略是四面出击，看着淘宝一片火热，便对标做了拍拍，做是做了但没怎么当回事，腾讯都没把拍拍当回事，用户自然也不会把拍拍当回事，它就一直半死不活的赖着。

　　直到腾讯的“连接器战略”出台，开始战略收缩，而腾讯和京东又勾搭在了一起，腾讯顺手就把拍拍这个包袱甩给了京东。企鹅大哥要甩个累赘的电商包袱过来，做电商的狗弟弟扛还是不扛？当然是得扛了，哪怕心里不痛快，嘴上也不能说。收了拍拍，京东算是纳了投名状，“京腾计划”顺利出炉。

　　京东不傻，一旦“京腾”合作达成，他就要过河拆桥，于是便有了这份声明：

“鉴于 C2C（个人对消费者）模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大，无法有效杜绝假冒伪劣商品，京东集团决定，到 2015 年 12 月 31 日停止提供 C2C 模式（PAIPAI.COM）的电子商务平台服务。”

　　十岁的拍拍沦落至此，怪不得亲妈，也怪不得后妈，怪只怪自己的竞争力实在太差。作为 C2C 模式平台倒下的一个鲜活案例，拍拍之死是有意义的。更何况京东选择在双 11 前昭告天下，借假货问题狠狠黑了一把淘宝，拍拍临死之前还增殖了一项“打脸功能”，也算是死得其所，做了了断，有了交代。

　　京东勇于以损失百亿级潜在年交易额和一大笔广告收入为代价，用实际行动否定 C2C 模式，无论他是处于何种目的，都是有魄力的。对于炒话题、无节操的京东君，二爷一直都没说过什么好话，但这次二爷给他点个赞，因为我也不看好 C2C。

　　C2C 模式最大弊端是质量监管难，由于个人卖家不用在工商登记备案，导致没有人能够对他们进行有效监管，售假者违法的成本几近为零，这是 C2C 从出现以来到现在一直无药可治的病根，但问题不仅仅只是这一个。

　　产品的分类销售体系让 C2C 平台已经成为了一个等级森严的江湖，平台内高昂的广告费用、流量费用和过度的恶性竞争让买卖双方都非常痛苦，先入者一手遮天，后入者无奈沦为炮灰。

　　卖家信誉是 C2C 模式的短板和软肋，但也是 C2C 模式中最值钱的资源。为了信誉，C2C 平台打造信誉体系，制定规则；为了信誉，卖家刷单、刷信誉成了潜规则。

　　阿里凭着淘宝的 C2C 模式走上康庄大道，他的“C2C 神话”仍然拥有巨大的感召力。即便是现在，在微商、跨境、汽后市场等等电商领域仍然不乏想要一头扎进 C2C 的人。他们梦想着成为各个领域内的“淘宝”，这个初衷是好的，但时过境迁，世界已经不同了。

　　C2C 以低价打天下，二爷认为，“价廉”的前提是“物美”，电商的品牌化、规范化是大势所趋，拍拍以轰然倒地的方式给我们带来了思考，我相信，淘宝也在思考，而且想得比我们更多。二爷认为，拍拍之死更深层次的意义是对电商其他领域的警示，让大家看清前路，少走弯路。

　　B2C 是 C2C 的必然归宿，根据艾瑞咨询发布的《2015 年中国网络购物行业年度监测报告》数据显示，2014 年中国网络购物 B2C 市场增长 65.4%，远高于 C2C 市场 35.2% 的增速。该报告预计，到 2018 年，C2C 的市场份额将下降至 36.5%，B2C 将成为主流。

　　进入 B2C 的方式无非两种，入驻第三方 B2C 平台和自建 B2C 商城。C2C 的淘宝进化成了 B2C 的天猫，只接受品牌商家入驻，这是典型的平台玩法。卖数码 3C 的京东自建商城，从卖数码产品的垂直电商进化成全品类的 B2C 京东商城，虽然他也开放入驻，但根基还是自营，老底儿还是数码 3C 大家电，这是典型的自建玩法。

　　入驻和自建究竟哪个好？争论很多，双方各执一词，二爷认为没有争论这个问题的必要，“入驻 PK 自建”本身就是个伪命题，对想要进入电商的人和已经在做电商的人来说，入驻和自建并不是一道非此即彼的选择题。没人规定入驻天猫的商家不能自建商城，自建商城的品牌不能入驻天猫。天猫里的淘卖家各个拉出来都可以自建品牌商城，即便是京东也可以入驻天猫，做一个“京东天猫旗舰店”。

　　假设京东入驻了天猫，“京东天猫旗舰店”最想干的事情会是什么？一定不是双 11 冲销量，而是把天猫的流量导出来，引到自己的京东商城。同样的道理，现在很多淘卖家想的也是这个事情。双 11 期间，二爷在某电商门户站看到一条 Banner 广告“喵太矫情，狗太 jian。双十一，自己干！你该有自建的电商平台”说的就是自主建站。

　　电商的去中心化已是趋势，只在大平台上卖货的网商很难有未来，上面这个广告想表达的也是这个意思。中国不可能，也绝不会永远只有一个天猫、一个京东，垄断出现在洛克菲勒、卡内基的时代，颠覆和重构才是互联网时代不变的主题。

　　自建商城是网商绕不开的一道门槛，特别是对企业网商，B2C 的B是企业，企业需要品牌，只有自建商城才能承载品牌，才能把命运掌握在自己手里，这是我一直倡导企业自建电商平台的原因。

　　企业自建 B2C 电商，是应该自己招技术团队？还是外包给第三方？如果你是京东，或者和京东体量相当，你当然应该组建技术团队，但如果你不是京东，同时你更多的流水还是来自下线和平台，这个阶段用别的渠道挣来的钱养电商部门的技术团队，并不划算，人力成本实在是太高了。

　　那么就外包吧，对企业（特别是传统企业）来说，电商化应该是“国策”，它不应该只是一个项目，更不应该仅仅是一个前端的商城站。随着技术的发展，项目外包的方式大体上分为两种：定制开发和 SaaS。

　　定制是一锤子买卖，企业搭建好服务器等硬件，再连开发好的项目带源码一起买了，外包公司实施完毕后就撤场，没有升级迭代，如果企业需要增加新功能，那就再找外包公司开发。定制开发，好处是能最大限度满足定制化的需求，缺点是投入大，没有系统性的更新迭代。

　　SaaS 是近几年流行起来的新模式，SaaS 模式下企业买的既是软件，更是服务。外包公司做一套软件产品，把服务器部署在云端，企业用户有一个账号就能登录使用，企业只管用，更新迭代是技术服务商的事情。对企业来说 SaaS 的好处是成本低，投入少，持续更新迭代，且实施起来更快速，同时有专业团队负责运维，企业的电商平台也能更安全。对没有电商经验的企业来说，SaaS 更适合低成本试错。

　　SaaS 的缺点是标准化产品，有些需求它没法完全满足。企业电商化需要很多系统，像 ERP、CRM、WMS、OMS 等等，SaaS 商城系统不一定都能做到。

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