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58同城姚劲波：未来十年，生活服务所有领域都会被彻底颠覆 

　　从十年前做 58 同城到现在，姚劲波感受到了本地服务行业在互联网领域这十年来的变化。随着移动互联网的普及，2014 年被姚劲波看作本地生活服务要全面爆发的开始，在他看来，未来十年，像前十年电商改变人的购物习惯一样，本地生活服务的创业公司也将改变人们享受服务的方式。

　　以下内容根据姚劲波在猎聘网举办的“IT 精英 Offer 月收官盛典”上的演讲内容整理而成。

　　58 同城从 2005 年成立到现在，我也接触过很多我们服务的企业，2013 年以前，他们认为互联网只是他们可选的渠道，因为他们渠道很多，可以开更多的店、发广告。但从 2014 年开始，他们发现所有资源突然好像一夜之间崩塌，在面对互联网的时候，可能你过去的印象都崩塌了，慢慢的用户对服务的理解就是一款 App，很生动。不再需要任何线下的店面，之前那些优势突然一夜之间变成包袱。

　　中国移动互联网的爆发和国外几乎是同时的，我们可以看到父母、老家同学、家里的保姆，突然一夜之间都上网了、都有微信了、都在玩各种游戏。我们过去只能触及到白领学生，但在移动互联网时代，人数突然一下提升。本来生活服务是关于地理位置的，你不可能跨地域，甚至不可能离的很远，和互联网碰到一起的时候，就会发生反应。

　　过去一年，生活服务成为所有创业首选。现在创业很少做电商、视频或者别的东西，绝大部分人开始做服务。我觉得是这个时代给所有创业者的机会。生活服务所有的领域，不管是重的轻的，在未来十年里面都会被彻底颠覆。过去的品牌也许很老了、有很大的店面很多的人，如果十年以后回顾当时的品牌和今天我们看到的品牌，80% 以上的人觉得这个品牌不会存在，所有的创业者在这个年代，在资本的推动下，全面的在向所有的老的一些行业发动攻击，不管是教育也洗衣行业，各种服务，现在全面颠覆一批老公司。

　　我为什么判断这个趋势是十年，而 2014 年是第一年？

　　我们可以回顾一下历史，2004 年是电商的第一年，淘宝成立，京东刚开始起步。到陷在电商变成一个成熟的行业，基本很难存在缝隙，变成有几家公司超过几百亿市值，在 2004 年到 2014 年间，改变了所有中国人购物的习惯。

　　从 2014 年到 2024 年，我们每个人使用生活服务的习惯，就像现在我们不再用王府井百货、翠微百货。我们现在对购物的理解就是电脑里面的网站和 App，生活服务也是一样，我们对生活服务的理解也是 APP。

　　任何事情的发生，一定有它的规律，因为好的东西会留下、更有效率的东西会留下，一个 APP 一定比线下五百个门面、几万员工这种传统的方式更有效率，一个 APP 替代一个行业。

　　58 同城的很多领域也正在被很多创业公司攻击，我们有两个做法，一种是投了一些公司，还有一些我们认为我们自己有优势、也有创业机会的品陪，我们就在 58 同城之外做了一个 58 到家，从 0 做到一天一万单。

　　十万个人在 58 到家里面购买各种标准化的服务，美甲、上门搬家，或者更多的品类。这是一定会发生的，而且发生了以后，对所有人都是好的：随时随地，你可以就近更高效的服务用户。

　　对劳动者来说，这件事情本身是巨大的收入提升的机会，我们要解决千万的普通社会劳动者的就业，让他们成为移动互联网新技术高科技下面的人群，他们愿意学习，愿意付出，他们值得更多尊重，这是我们做的第一件事情。

　　第二件事情我们要让中国所有老百姓能够享受更加透明方便、更加便宜地买到各种生活服务，不仅把价格拉的很低，还可以把客户的点评评价告诉每一个用户，定期把不好的服务者清除出去，所以用户打开 58 到家永远看到是离你最近最好的阿姨，我们没有任何的动机去包庇一个我们不喜欢的阿姨。这样把劳动者和用户更好地联系在一起，所带来的非常好的优势。

　　我是一个有危机感的人，现在不只是互联网对传统行业的颠覆，也包括新型互联网对传统的互联网颠覆，但你过去积累的品牌客户这些资源也会非常有用。

正文到此结束