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杜大能耐创业江南行(三):为啥好项目来到二线城市就做不起来?

杜大能耐创业江南行(三):为啥好项目来到二线城市就做不起来?

出去一趟,收获的既有感想,又有经验,最重要的还是项目,可以从一线城市引进来西安的项目。笔者一直说西安的创业环境差,但其实西安更缺乏好的项目,本文就从笔者接触到的项目说起,1217驾驶学院,零号线外卖和一家不知名的礼品店。三个完全不同的领域,但却很值得说一说。

写在前面:上篇文章笔者说西安创业环境差,有读者就质疑,西安难不成连孵化器都没有?不是,西安是有孵化器,这点需要说明,在高新路的智空间算是西安很早的孵化器,笔者有幸参观,同样的开放式空间,咖啡厅,会议室等,硬件环境丝毫不比一线差,小清新风格的工作间,荒岛图书馆,以及整个空间里充满了现代设计的元素,会让你以为是在杭州北京等一线城市的孵化园,硬件上不差,并且西安今年也在鼓励大众创业,万众创新,未来在西安的创业园区肯定会越来越多。

那么问题在哪儿?当你看到整层楼的人数就知道缘由了,笔者在杭州见到,同样的地方很快就能坐满十几个团队,而在西安的孵化器却是留下大片的位置空白,孵化器原本以服务为主的功能反而成了销售团队的招商引资。一线城市的一份想法,一个方案,就能在半年时间内迅速扩张,拿到融资。而同样的孵化器里,西安这边的比例仅仅就两成左右。

并且有一个问题值得注意,很多创业者拿着凑来的50万开始做App,杀入O2O领域,其中主打校园市场和水果外卖配送的项目依旧是重灾区。笔者在最早的文章中就以自己的美容App项目为例算过一笔帐,从人员工资,场地费用,产品更新,推广,补贴费用再到最后的上线,基础费用就是45万,试想那还是个美容的项目,在用户补贴上不算很大,倘若如同西安孵化器里的这些外卖O2O,很难撑过半年的,这可能就是众多二线城市的共同问题吧,大家没有那么广的考虑,也没有优秀的机构引导开阔创业者的眼界,这也是笔者的问题,所以这趟走出去寻找适合二线城市的项目才显得尤为重要。

笔者把好项目定义为三种,一种是模式很大,前景很大,如1217驾驶学院。第二种是本地非常强势,典型的地头蛇,如零号线外卖。第三种就是玩法很新,未来潜力看涨的,如同那家叫不上名字的工艺品店。这三个项目放在任何城市都能做起来,但西安就是不温不火为何?项目本身和行业弊端中或许能看出端倪。

关于互联网+驾校的模式其实很早就有人搞,确实是因为驾考弊端这个问题槽点太多,教练吃拿卡扣一直为人诟病,在杭州见到1217的黄总之前,对于驾校的互联网化也只是听过而已,现在也是有了更深的理解。首先可以明确的这行是刚需,不管在西安还是外地,每年数百万人的考驾照需求是实打实的。长期霸占的App榜单前十的其中就有“驾考一点通”,其装机量过亿。而且据调查,在每个用户常用的15个APP中,就有一个是驾考一点通,这是现状。再说前一阵子在朋友圈流传的“增加科目五——高速模拟考试”的消息,文章被转发后阅读量都在10w+以上,这是现象!从一个现象和一个现状就看得出这个领域的刚需有多大,背后的蛋糕也是不言而喻的。

其次,传统驾校也确实存在乱收费乱收费、排队时间长、学车效率低下、教练水平参差不齐等问题一直存在,其中隐性消费与服务态度几乎是被口诛笔伐最多的,笔者去年刚考驾照,感受深刻,笔者是去年三月报的驾校,虽然在报名之前百般调查,但之后依旧遇到隐性收费。报名之前根据物价部门的规定,本地户口2600,外地户口4000,可自从科目一开始,多余的书本费,机房使用费就扑面而来。自科目二后,教练的吃喝,烟酒,油费也就接踵而来。。在驾校,学员吐槽最多的除了教练骂人就是教练黑心。到了科目二考试时候,场地费,考前联络费用,考官红包也是一个不能少,所有的这些还是在一次考过的前提下,如果不幸科目二挂了,上述费用翻倍,最后算下来,这一路的花费已远远超过5000,不是一般的坑。再说服务态度之差,驾考行业说第一,恐怕没人敢说地儿,至于教练口中不骂你,你就学不好车的神逻辑笔者也是至今无法理解。再看身边的朋友,甚至有几个已经到了恼怒大打出手的地步。骂脏话动手已经成了行业普遍现状,但学员既然交了钱,也只能是花钱买罪受!

其实说到底,问题还是处在教练身上,学员的所有交集都是与教练产生的,先说西安这边的教练问题,人员混杂,无法保证质量,几乎是能开车的就可以当教练,整体年龄段偏大,吃拿卡要普遍,上文已有描述。最后一次交易,驾校对教练的约束力有限。就笔者看到的互联网驾校模式,首先一定要将学员作为主导,教练的绩效考核与学员评分挂钩,从根本上杜绝服务态度差与吃拿卡要痛点。另一方面,app的使用习惯一定要有,当然对于学员而言不是问题,大家对互联网接受度高,但对于教练却是大问题,所有的线上报名,评价系统都是基于app去做的,但如果教练年龄大,不用智能手机,是不是从根本上就杜绝了互联网驾校的模式,这也是西安驾校行业现在最大的问题,即互联网化太弱,在全市的170多家里,教练的普遍年纪在60以上,这就是很典型的一个好项目在西安根本无法落地的硬件因素。

第二个项目,笔者印象非常深刻,因为无论是在西安还是接触过的城市,外卖市场几乎就是美团、饿了么和京东到家的三分天下,就算有本地强势的平台,要么就被三者并购,要么就是在夹缝中生存,而在南京,笔者也是第一次看到在外卖三强体系之外,一家叫零号线的平台活的异常强大,无论是当地朋友的使用习惯还是商店参观的门标上,都是零号线。通过实际接触零号线笔者发现其中的端倪,以及为何能在美团饿了么中间做的如此强势。

首先覆盖地区和服务对象的不同,零号线定位中高端白领的外卖,位置多为写字楼和商圈,而饿了么则是面向全部用户,这算得上是外卖配送的再一次领域划分,主攻白领市场,就意味着能获得更高的客单价,服务成本和营收是要大于面向全平台的饿了么与美团,有了更大的盈利空间,也意味着在外卖玩法上也能更灵活多样,不必满足所有人群,只要符合白领心意九号,第二点主要在南京苏州武汉等城市,必然在北上广与其他外卖平台的正面冲突。

其次是平台策略上的差异,这点与京东很像,就是做外卖平台的重模式,即自己建设物流团队,自建物流的优势如今已无需赘述,曾经不被看好的京东也凭着自建物流的快稳居电商平台前三。再具体到方式上,大概包括如下几点,首先零号线是服务于B和C两端的,且B端多为个性品牌的商家,其次许诺45分钟送到,这点是最重要的,对于外卖平台,快和热是基础。盈利上,收取商家营业额6%的返点,与美团饿了么类似;推广上打通办公室到厨房,支持各类特色餐厅与家庭式的厨房店,这点很明显就是为中高端人群定制的。

很明显,在二线城市,零号线的这种差异化策略成功了,但同样的模式搬到西安能行吗?笔者在西安接触过好些外卖平台,孵化器里就有不少。首先美团来了倒了一批,饿了么来了也倒了一批,剩下的就是你抄我,我抄你。今天A鸡腿套餐送水果,明天B也送,后天C也送,直到最后,连鸡腿套餐都没人吃了。本地化并不是让你在本地抄袭,而是借着地头蛇的优势能有不同的玩法,没志气的抄袭只会让自己Go Die。固然补贴更能吸引用户,但用心经营更是难得,永远不要以我没钱,所以用户服务我做不好,餐点我送不准时。服务与规模无关,笔者亲眼见过有个送午餐的妹子成功用手绘的包装盒吸引了整栋楼的白领的午饭需求。

都说微商火了,火了卖假鞋卖面膜的。其实不然,随着创业的成本越来越低,更多的手艺人从事到了创业的行当中来。一个收入优渥的白领兼职卖自己做的手工小蛋糕。一个颜值担当的小哥自己当模特卖衣服,模式不算大,覆盖人群不算广,但因为足够有意思,足够新,仍旧有了自己的市场。在南京夫子庙接触到的一个说不上名字的工艺品店就算这个,也是笔者觉得唯一的能带到西安,也不存在模式BUG的项目。

这个项目是在苏州山塘街看到的,总结起来就是自我定制的杯子雨伞专卖店,风格整体偏向日韩,用户多为年轻女性,客单价统一29块,属于典型的“十元店”模式。但玩法确实有意思,首先app是有的,通过app可以预约diy杯子的手工课,同时还可在app里讨论杯子图案,以及如何包装等,店主也会定期组织活动,带着杯子去旅行,包装大赛等。可以说围绕着定制水杯,笼络了一大批女性用户,同时平台为多为插画师提供平台,由插画师提供图案,根据卖出所属图案的数量向插画师返还提成。同时打通插画师与用户的隔阂,定期举办线下的交流活动,从插画提供——杯子DIY,包装DIY——线下活动的连贯被打通,说是卖杯子,其实卖的是好奇心与创意,雨伞也是同理,打着自己手工图案的雨伞,特别是在苏州多雨的季节亮相,也是别有风味,这是对内销售!对外打通大大小小的饰品店,手工艺品点,主题咖啡屋,书店,礼品店解决外销出路,从笔者此行走过的苏州,杭州,西塘和乌镇来看,这样的需求很强烈,尤其是女性用户,贡献了近七成。

联想到之前接触的做蛋糕饼干的微店,做下午茶、创意角的小团队,就可以发现,如今的创业更多的变为手艺人一种技艺的外输,并不是一定要O2O,一定要几个亿的融资,也不是D轮F轮的行为,创业也可以是一种小且美的行为,这种讲求创意,讲求策略的小团体活动反而拉低的创业的入门门槛,让更多人参与到了这场狂欢中去。大众创业,万众创新,前者指的就是零号线,1217这种,面向的是全行业,要去改变行业现状,改变用户习惯,改变市场规则的创业行为,后者就是笔者说的这种小且美的额DIY,手艺输出等,这叫万众创新,创业是一股潮流,创新是一股力量,这股力量足够大的时候是可以成为一种潮流的。还记得当第一家名创优品出现在街头,也多次被嘲笑是从头到脚抄袭无印良品,但短短一年,凭借着低价且有逼格的定位,名创优品反而愈多的被提及,有时候创业真的不需要摊子摊的那么大,那么正襟危坐呗,有市场需求,有用户喜欢的,小且美的为何就不能去做呢?

一周的行程汇聚成这三篇,但收获的感悟却远远不是这一万字说的清的,去一线走走,才知道自己的井底之蛙,才知道创业并非一定要改变世界,改变自己也是成功,才知道并不是满嘴O2O,满嘴互联网思维就行的,不管任何时候,足够的踏实,足够的细心,足够的加倍努力都是不可缺少的,与时代无关,与互联网也无关,慢几步,深几度,才是我们该有的一种心态。

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杜大能耐创业江南行(三):为啥好项目来到二线城市反而做不起来?

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