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微软再现宕机事故 部分用户9天无法使用电邮

微软再现宕机事故 部分用户9天无法使用电邮

  BI 中文站 1 月 28 日报道

  据 CloudPro 称,微软 Office 365 中的电子邮件服务已经连续宕机 9 天了。

  微软对 CloudPro 说,这个问题并没有影响到 Office 365 的所有用户,但是“那些受到影响的客户可能在用户体验方面遇到了很大的影响。”

  目前还不清楚为什么这次的宕机事故持续了 9 天之久。

  据 CloudPro 称,此次宕机问题始于 1 月 18 日。微软称:“当时我们忙着提高服务性能,推迟了升级计划,结果就造成了代码出现问题。”

  微软表示它已经解决了这个问题,但是很多企业仍然不能访问电子邮件服务。到 1 月 24 日的时候,仍有用户报告无法使用电子邮件服务。

  微软在 1 月 26 日发表声明称:“公司的工程师已经发现了问题所在,负责处理电子邮件路由和过滤的很多基础设施组件因为资源使用率过高而被降级了。工程师们已经在受到影响的基础设施上面重新启动了服务来减轻影响。”

  CloudPro 强调说,9 天过去了,还是有一家公司声称 OneNote Online 和 Office 365 打不开。

  微软在过去的两个月里一共出现了 4 次宕机事故。

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