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Uber推快递“揽活API”:和零售物流业深度对接

Uber推快递“揽活API”:和零售物流业深度对接

  移动出行服务商 Uber 的业务,早已从“送客”扩展到了“送货”,之前已经推出了一小时送上门的快递服务“UberRUSH”。日前,Uber 推出了一个开发接口,方便零售商、外部物流公司快速采用自家的快递服务。

  据多家美国科技新闻媒体报道,通过开发接口(API)的推出,意味着 Uber 和其他零售商的送货合作将更加快速直接,各种类型的零售商,只需要在自身系统中增加几行代码,就可以直接采用 UberRUSH 服务。

  美国媒体指出,这一举动凸显了 Uber 的发展野心:不仅仅希望成为主导的消费者移动出行服务商,也要成为一家零售商欢迎的快递服务商。

  美国诸多的零售商,直接采购第三方快递服务商,亚马逊、谷歌均提供了类似的服务,未来 Uber 也将和这些企业在快递市场展开争夺。

  除了 Nordstrom、1800flowers 等商品零售商之外,外部的一些物流或快递公司,也计划植入 Uber 的接单 API,其中包括 Operator、“谷歌快车”、Curbside、Olo、Eat Street(餐饮外卖)。另外一个客户是时装零售品牌“Rent the Runway”。

  面向全球知名零售商提供快递服务的 Trade Global 和 Bergen Logistics,也将接入 Uber 的订单接口。

  Uber 的产品经理 Calvin Lee 表示,传统上,Uber 是一家关注消费者的公司,不过 Uber 的第三方快递服务是一个专门面向企业开发的产品。

  据报道,UberRUSH 服务最早诞生于纽约市曼哈顿,起初是利用自行车在城区内递送物品,后来地区和快递形式快速发展。去年十月份,该服务已经覆盖了纽约、芝加哥、旧金山三座城市。

  Uber 提供快递的商品也越来越多,比如日杂百货、餐饮外卖、家用五金等。另外 Uber 还规定,提供快递服务的司机,也可以兼职接送客人,但是必须接受专门的培训。

  通过 API 级别的合作,意味着一些消费者在购买商品时,可以直接选择采用 UberRUSH 快速送货上门服务,此外用户可以直接在零售商网站或者 APP 内部完成,无需跳转到 Uber。

  和其他快递公司不同的是,UberRUSH 还提供了商品实时位置追踪功能,消费者可以看到自己购买的商品或者外卖已经到了何处。

  Uber 上述产品经理表示,公司的快递服务要做到快速、价格适宜、十分简单易用。

  Uber 通过 API 和外部伙伴实现深度合作,这已经有过成功经验。大约在一年前,Uber 推出了“接客 API”,一些第三方应用软件的用户,也可以实现快速呼叫 Uber 专车,其中包括谷歌地图、订餐工具 OpenTable、旅游论坛 Trip Advisor 等。

  去年 12 月,Uber 宣布将和 Facebook 旗下的手机聊天工具 Messenger 进行整合,用户在这一 APP 中可以呼叫专车、查看司机当前位置。

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