Apple Pay风风火火入华 谷歌钱包却难逃失败
雷建平 2 月 18 日报道
随着苹果 Apple Pay 正式入华，包括携程、去哪儿、美团-大众点评旗下美团、大众点评、猫眼电影、美团外卖等一大批国内应用也宣布今日起开始支持顾客使用 Apple Pay。
中国也由此正式成为亚洲首个开通 Apple Pay 支付业务的国家，也是全球第五个支持 Apple Pay 业务的国家，此前只有美国、英国、澳大利亚和加拿大支持 Apple Pay。
与 Apple Pay 此时的风光无限相比，谷歌也曾高调推出 Google Wallet 业务，功能与 Apple Pay 基本相同，不过，Google Wallet 却惨遭失败，在行业影响力非常弱。
资料显示，2011 年 5 月，谷歌高调宣布推出 Google Wallet，吸引了不少媒体的眼球。
Google Wallet 同样使用 NFC 技术，通过在智能手机和收费终端内植入的 NFC 芯片，力图通过智能手机打造从团购折扣、移动支付到购物积分的一站式零售服务。
分析认为，Google Wallet 失败的关键，在于缺乏对产业链的主导权。
这条产业链由谷歌、电信运营商、手机制造商、信用卡公司、银行、连锁商户组成，而每一环节都是各自领域的巨头。正是这种复杂的利益链，最终导致了谷歌钱包的推广不利。
平安证券总结了 Google Wallet 失败的 3 大具体原因，分别是：
1，运营商利益难以协调：在过去的几年里，Google Wallet 并未在获得更多运营商支持一事上取得突破性进展。
美国四大无线运营商中，仅有 Sprint 支持用 Google Wallet 支付，而 Verizon、AT&T、T-Mobile 三家则联合另起炉灶，开发了自己的 NFC 移动支付平台 Isis。包括沃尔玛、Target 在内的零售商联盟 MCX 也在开发类似的应用。
在谷歌钱包推进初期，谷歌和电信运营商的矛盾就已爆发。美国最大移动运营商 Verizon 以该业务存在安全漏洞为由，拒绝与谷歌合作，但这被普遍认为是 Verizon 找借口。
因为美国 3 大电信运营商 Verizon、AT&T 和T-Mobile 当时已经计划联合推出自己的 NFC 移动支付服务 ISIS。三家移动运营商不希望帮助谷歌钱包抢占市场。
2，作为传统的软件巨头，Google 并不具备硬件终端的定制权。这就造成两方面问题，其一是生态系统的建立需要硬件终端的配合，特别是对于硬件依赖程度较高的移动支付产业。
其二是良好的用户体验，有赖于软件与硬件的完美结合。仅靠一款 App，实现谷歌建立其移动支付生态系统的野心非常困难。
3） 信用卡支付习惯难以改变：美国有稳定的和发展良好支付系统，新支付方式难进入市场并取而代之。
消费者有许多高效、安全支付方式可供选择，如信用卡、借记卡和现金，尤其是信用卡，美国是世界上信用卡网络最发达的国家，人们已形成刷卡习惯，谷歌短期很难改变这种习惯。
Apple Pay 在美国推广并不顺利
苹果 CEO 库克将 2015 年称为“苹果支付之年”，但一年过后，没多少人在用 Apple Pay。
调研机构 Kantar 调查显示，截止 2015 年 4 月，超 75% 的 iPhone 6 和 6 Plus 美国用户没用过这个服务。还有调查显示，只有 42% 用户用 Apple Pay 在应用商店买应用，及在应用内付钱。
2015 年 12 月，支付市调公司 First Annapolis 对 580 名 iPhone 6 用户进行调查。调查发现，虽然了解 Apple Pay 的用户比例高达 84%，但只有 20% 用户当月至少使用了一次 Apple Pay。
市调公司 InfoScout 的追踪数据更显示，从 2014 年 11 月到 2015 年 11 月，在美国可以使用 Apple Pay 的交易中，苹果支付的所占比例反而出现了下滑。
彭博社认为，Apple Pay 在美国普及缓慢归咎于三个原因：
苹果没做大规模的市场推广来普及手机支付的概念、大多数店铺使用的终端机不支持 Apple Pay，以及只能用 iPhone 6 及以上机型也是限制之一。
Apple Pay 进入中国的好处在于，获得了中国银联、19 家银行和众多 APP 的支持。
Apple Pay 副总裁詹妮弗·贝利就曾表示，基于银联在中国市场的触及范围，银联和 Apple Pay 拥有巨大的优势。中国银联的商户接受网络，远远超过当前任何一家移动平台的商户网络。
不过，Apple Pay 入华也有风险，即苹果、运营商、银行在移动支付领域推广进程低于预期。另一方面，在“外敌”入侵情况下，不排除支付宝和微信支付团结起来先抵御“外敌”入侵。
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