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Apple Pay副总裁:给入华首日表现打1000分

Apple Pay副总裁:给入华首日表现打1000分

  2 月 18 日,Apple Pay 首日入华的消息已经刷爆了朋友圈。虽然在第一天上午因为果粉过于热情,一度出现因人流量过大让不少绑卡出现故障,但不用亮屏就能直接支付的操作让很多网友大呼便利、快捷。

  2 月 19 日上午,Apple Pay 副总裁 Jennifer Baily 接受界面新闻记者采访时表示,她给 2 月 18 日 Apple Pay 首日表现打“1000 分”,因为用户实在太热情了。

  “中国用户对移动支付很有经验,2 月 18 日看到的反馈都非常积极。”Jennifer Baily 表示,相比于美国或者全球任何其他国家,中国用户其实对于移动支付的接受程度是最高的。不过她表示不便透露具体的交易量等数据。

  另据《上海证券报》报道称,Apple Pay2 月 18 日绑卡数量远超 3000 万张,新华网也报道称每分钟绑定银行卡、信用卡的数量达到 8 万张。

  这个数字相对于动辄用户数过亿的支付宝以及微信看似不大。但实际上激活的用户比例已经非常高。

  受 NFC 技术限制,Apple Pay 只能在 iPhone 6 以上机型和 Apple Watch 上使用。而根据市场研究公司 IDC 最近发布的数据显示,在中国支持 NFC 功能的苹果手机用户数要低于 7200 万,同时 Apple Watch 过去一年的销量为 1200 万台。这意味着,苹果公司目前在中国支持 NFC 功能的设备低于 8400 万台。

  若忽略单机多卡的绑定情况,3000 万的绑卡数已经超过了 Apple Pay 可用设备的1/3。

  中国是继美国、英国、加拿大和澳大利亚后全球第五个、亚洲首个开通 Apple Pay 服务的国家。类似于苹果的新品首发,Apple Pay 首日的绑卡数也受到了人们尝鲜猎奇的心理影响。

  在 2 月 18 日界面新闻记者的实地体验中发现,不少线下商户其实还不熟悉苹果支付的操作流程,有的甚至是用户教商户怎么用 Apple Pay 付款。Jeniffer 表示苹果接下来会和银联一起投入更多的精力在商户培训上。

  除了线下应用场景,苹果还联合应用开发者一起,希望推动用户在更多线上支付的场景也使用 Apple Pay。

  新美大市场营销副总裁陈敏鸣告诉界面新闻,他们很早就开始与苹果接触,并已经第一时间接入了 Apple Pay。现在在大众点评、美团、猫眼电影等应用上都可以支持 Apple Pay 付款。“苹果给了我们一些技术支持,还介绍了美国方面的经验。”

  同时新美大还自己投入资源设立了 Apple Pay 优惠专区,在大众点评上使用 Apple Pay 付款购买部分产品或服务可以享受优惠。

  易到用车产品运营总监刘勋表示,他们抽取了 18 日某一个小时的交易数据,发现 Apple Pay 首日用户增长很快,大约5%-10% 的订单是通过 Apple Pay 支付的。他认为 Apple Pay 最大的优势在于方便,不需要任何跳转,直接完成支付。

  美食应用 ENJOY 联合创始人陈子宇表示他们看到的情况也差不多,首日大约有7% 左右的支付是通过 Apple Pay 完成的。

  不过由于是刚刚上线,能支持 Apple Pay 支付的 APP 还不算太多。而且苹果并没有像微信支付宝推广他们的支付一样大量烧钱补贴。据界面新闻了解,目前关于 Apple Pay 的一些促销和优惠基本都是 APP 或者商户自己补贴的。

  苹果相关负责人表示,已经给所有的开发者都发了邮件,并且在开发者网站上发布了相关的文档和工具,希望有更多的开发者尽快接入 Apple Pay。

  国金证券分析师张帅认为,支付宝和微信已经完成了大部分的用户习惯培养,Apple Pay 推出的意义更多的是在于加速整个移动支付市场的发展,加速商户受理环境的成熟。短期内对移动支付市场格局影响不大,长期来看 Apple Pay 是银联对抗微信支付宝的利器。

  根据央行数据,2015 年前三季度移动支付金额 84.76 万亿元,同比增长 466%,移动支付习惯已经逐渐养成。而支付宝和财付通已经占据了近 70% 的市场份额。

  在刚刚过去的猴年春节期间,支付宝“咻一咻”互动平台的总参与次数达到了惊人的 3245 亿次,“咻一咻”峰值为 210 亿次/分钟;而参与微信红包的人数也达到了 4.2 亿人,除夕当天收发总量达 80.8 亿个。支付宝和微信的使用量级由此可见。

  同时伴随互联网账户 O2O 的使用,微信支付宝通过导流的方式将线上消费者带到线下,通过补贴优惠鼓励商家和消费者使用移动支付方式结算交易,对银联的线下收单市场带来了很大的冲击。

  东方证券银行业首席分析师王剑也认为,目前 Apple Pay 优惠券、返现、红包等优惠以及受理端没有完全成形,真正胜出还需要很长的时间。

  Jennifer Baily 强调说,相比于其他支付方式 Apple Pay 其实最看重的是安全,用户的卡号等信息不会储存在苹果的服务器上,比如用户换了一台新 iPhone,即使用同一个账号登陆,使用 Apple Pay 还需要重新绑定卡片。但绑定好之后的操作则是便捷的,支付过程并不用跳转到其他应用,直接在同一个页面完成。

  虽然 Apple Pay 已经在美国上线了一年多,但似乎他们的热情远不及中国用户高。

  调研机构 Kantar 调查显示,截至 2015 年 4 月,超 75% 的 iPhone 6 和 6 Plus 美国用户没用过这个服务。还有调查显示,只有 42% 用户用 Apple Pay 在应用商店买应用,及在应用内付钱。

  彭博社认为,Apple Pay 在美国普及缓慢归咎于三个原因:苹果没做大规模的市场推广来普及手机支付的概念、大多数店铺使用的终端机不支持 Apple Pay,只能用 iPhone 6 及以上机型也是限制之一。

  反观国内市场,市场规模和用户习惯已经被支付宝和微信炒起来了,受理场景问题也因为 Apple Pay 和银联“闪付”的合作得到解决。或许 Apple Pay 在华发展最大的障碍就是手机终端的数量,还有中国消费者被各种互联网公司补贴养起来的大胃口了。

  Jennifer Baily 说,她很兴奋 Apple Pay 终于在中国上线了,未来几个礼拜他们会跟银行一起合作,做更多的营销推广。

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