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谷歌副总裁：企业级云计算已成公司核心业务

　　在大约五年前的这个时候，谷歌管理层开始认真思考除搜索广告以外公司可能的盈利渠道，同时挖走了在甲骨文工作长达 20 年的艾米特-辛格(Amit Singh)出任自己的企业部门副总裁来负责企业领域的国际销售和运营业务。

　　在甲骨文效力的 20 年期间，艾米特-辛格曾负责过产品开发、渠道管理、销售、战略和收购等业务。在加盟谷歌之初，当时的许多大型企业都对所谓的云计算服务并不熟悉，他们认为这类服务不够可靠，且容易遭到黑客入侵。而且，那时的谷歌也还没有建立起完善的云计算服务销售网络来促进这一业务的发展。不过，辛格的加盟使所有这一切都成为了可能，并且凭借一己之力帮助谷歌建立起了完善的云计算销售、市场营销和系统支持网络。

　　目前，全球企业级云计算市场规模已经达到了 4 万亿美元，且市场调研公司 Synergy Research Group 预计该市场已经在过去 12 个月的时间内为部分最大的云计算企业创造了 160 亿美元营收。

　　日前，美国知名商业媒体《商业内幕》就有幸采访到了艾米特-辛格，而他也借此机会同我们分享了自己对于未来云计算市场的一些看法：

　　BI：目前谷歌内部有多少产品或者业务单元隶属于“Google for Work”？

　　辛格：搜索服务、谷歌邮箱、Google Drive、谷歌文档、Google Hangouts、Chromebook、Chromebox for Meetings（谷歌推出一款视频会议硬件产品）、Android for Work 以及谷歌地图其实都是属于“Google for Work”范畴的一部分。

　　BI：但企业其实无法单独购买其中的某一款服务是吗，比如单独购买谷歌邮箱或者谷歌文档？

　　辛格：是的，他们没法单独购买，因为我们也是将这些服务统一视为“Google for Work”的一部分。

　　BI：当谷歌在 2009 年将你招致麾下的时候，他们是不是已经构思出了赢得企业用户青睐的方法？

　　辛格：当我 2009 年加盟谷歌的时候，那时的我们还仅仅处于云计算的宣传阶段，我们的主要用户是教育机构和中小企业，且当时外界普遍仅认为这一服务是“有点意思”。不过，该服务随后便在教育机构中掀起了巨大影响，而他们也成为了后来 Google Apps 的最大用户源。

　　BI：到目前为止你觉得自己最大的成就是什么？

　　辛格：我认为我们在过去 18 个月的时间内主要取得了两个成就。第一，谷歌已经不遗余力地进军了云计算市场，公司为此投入了大量资源，并在内部将这一业务视为公司目前的重心所在；第二，我们在去年与国际四大会计师事务所之一普华永道（PWC）在云平台服务方面达成了合作协议。

　　普华永道方面曾这样说道：“我们选择谷歌不仅仅是因为他们是业内顶尖企业，更是因为他们所提供服务的安全性。”

　　对于我来说，他们能够如此信任我们提供服务的安全性其实就是最好的广告。

　　BI：就 Google Apps 方面来说，你认为该服务如今已经成为了一款拥有足够竞争力的产品了吗？

　　辛格：Google Apps 一直都能为我们带来惊喜。举例来说，Google Apps 中的 Google Drive 在 2012 年 4 月 24 日正式推出，但在短短 20 个月的时间内就吸引了超过 2.4 亿用户，这一用户增长速度甚至超过了谷歌其他产品。此外，我们在去年刚刚推出了 Drive for Work 云存储服务，该服务每周都有超过 1800 家新企业注册使用，这是个相当了不起的成就。

　　BI：除了在网上发布一些 Google Apps 的使用技巧外，你们还会通过哪些方式鼓励用户使用这一服务？

　　辛格：我们建立起了一个不仅仅是针对 IT 管理人员，而是针对普通终端用户的讨论社区。而且，我们计划在今年进一步扩展这个在线社区的规模，并将其打造成人们可以互相学习、提高的平台（辛格在这里所说的其实就是谷歌高级用户社区“Apps Learning Center”），这一点跟微软的 MVP（Most Valuable Professional）平台十分类似。

　　BI：你们是否有意吸引更多的微软用户到你们的平台中来，比如那些《财富 500 强》的企业客户？

　　辛格：我只能说我们已经做好了迎接他们的准备，并希望为他们提供多一种选择。当然，并不是所有人都喜欢谷歌邮箱，但他们依旧可以使用诸如谷歌文档或者 Hangouts 这些服务。

　　BI：也就说你们已经为企业用户准备好了一整套的解决方案？

　　辛格：是的，这对部分大型企业用户来说会比较有吸引力，因为他们大多同其他企业有合同在身，但同时又希望尝试一些全新的企业级服务。

　　BI：你们的目标是获得多少企业级用户？

　　辛格：我想我们已经做好了迎接所有企业用户的准备，无论是在产品端还是系统支持端都是如此。

　　BI：你们有将部分 Google Apps 功能同微软 Office 套件进行整合的计划吗？

　　辛格：目前，几乎所有的 Office 文档都可以在 Google Drive 中进行一些轻量级的操作。我们曾在数年前收购了一家名为 Quickoffice 的公司，该公司的产品成功整合了微软 Office 的底层代码，因此即便是没有安装 Office 的谷歌用户也完全可以轻松的打开 Office 文档，并进行一些轻量级的操作以及分享。（汤姆）

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