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谷歌搜索现在可以诊断病症

谷歌搜索现在可以诊断病症

  2 月 11 日,谷歌宣布,谷歌知识图谱增加了医学信息,任何人都利用搜索引擎诊断身体状况。

  本质上,这项服务相当于谷歌的改进版医疗健康服务 WebMD,但用户界面更加简洁,而且更方便用户使用。当然,对于 WebMD 网站而言,这项谷歌服务可能将成为强大的竞争对手。

  新服务在紧急情况下会非常实用,但它可能也会造成不良影响。

  自主治疗?

  谷歌官方博客称,每 20 次谷歌搜索,其中就有 1 次是搜索与健康相关的信息。谷歌新服务似乎只是为了满足用户的需求。

  谷歌新服务可以发现症状、提供常规治疗方法和图例,这些信息均来自互联网。但是,这些结果并非依赖死板的机器算法(经常出错)。这些数据要由谷歌的卡皮儿·帕拉卡(Kapil Parakh)医生和一支医学专家团队来审核。他们从互联网上筛选信息,评价信息的精确度,并且融入自己的临床知识。

  如果家长发现孩子生病,他们不会逐页查阅医学书籍,或者仔细查看数不尽的搜索结果。快速挖掘可信信息,轻松获得便于理解的医学信息,这似乎正是用户需要的服务。

  但是,对于疑病症用户,该服务又会让他们彻夜“检查”身体状况。我们通常也将这些用户称作“上网自我诊断狂”(Cyberchondria)。正如神经病学家理查德·塞纳里克(Richard C. Senelick)所言,对于疑病症和健康焦虑症患者而言,互联网是培育焦虑的沃土。网络健康信息会导致过度的焦虑。

  塞纳里克引用 2008 年微软网络健康研究报告。这份报告研究了 4000 万个网页案例,侧重于三大常见症状:头痛、肌肉痉挛和胸痛。研究人员发现,搜索引擎无法像医生一样“诊断推理”,搜索引擎通常会把普通小毛病当成大病。

  尽管谷歌拥有一支医生团队,但他们不会关注个别病例。

  新方法与老问题

  疑病症并不是什么新鲜词汇。它蔓延的非常迅速,甚至连医学学校都无法幸免。每年,数百名医学专业学生患上“医学学生病”,这些学生会想象自己患有他们所研究的疾病。

  对于谷歌现在推出的服务,医学人士看法不一。事实上,新服务的利弊完全取决于使用方法。但无论好坏,谷歌的新式搜索都让大家对自我诊断充满期待。

  谷歌官方博客写道:“这并不意味搜索结果可以当作医嘱。众所周知,病症的严重性因人而异。我们展示的内容只用于信息目的,如果你有医疗问题,你应该咨询专业医生。”

  无论如何,疑病症搜索用户还是会把小病看成大病。但如果因为谷歌搜索而忽视大病,用户也不应该把责任归咎于谷歌。毕竟,谷歌只提供医学信息。(熠辉)

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