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从市场到法庭:Uber与印度对手竞争升级

从市场到法庭:Uber与印度对手竞争升级

图片来源:视觉中国

  在印度,Uber 与对手的竞争从市场延续到了法庭。

  3 月 23 日,据彭博社报道,Uber 起诉其印度竞争对手 Ola 建立虚假账户,制造虚假订单干扰公司业务。

  Uber 向新德里高等法院提起诉讼,表示 Ola 在过去半年里创造了超过 9.3 万个虚假账户,并制造了超过 40 万个虚假订单。这些假账户在司机到达指定地点前便会取消订单,此举使司机产生困扰和挫败感,并有近 2 万名司机因此退出 Uber 平台。

  另外,据法新社报道,Uber 方面表示要为每笔取消的订单向司机支付补偿费,这也给其带来了不小的损失。

  Ola 方面否认了这一指控,并表示这一指控是“无聊和无稽之谈”。其认为 Uber 此举是为了转移公众注意力,此前 Uber 曾在印度市场面临车辆被政府没收等挫折。Uber 对此不予置评。

  根据 Quartz 网站的报道,Uber 方面要求 740 万美元的赔偿金。本案将于今年 9 月 14 日再次聆讯。

  印度是 Uber 除美国以外最大的市场。2015 年 8 月,Uber 方面曾表示将会在印度投入 10 亿美元以推动其在当地业务的扩展。

  Ola 是 Uber 在印度强有力的对手,从摩托车到企业用户服务,再到与当地电商平台合作,双方的竞争不断升级,这次更是闹上了法庭。

  目前的印度专车市场,本土作战的 Ola 占据主导地位。截至去年 11 月,Ola 在印度的市场份额约为 80%,打车业务覆盖超过 100 座城市,而 Uber 仅覆盖 22 座城市。

  讽刺的是,早在 2014 年,Uber 也曾因类似的做法而被竞争对手起诉。

  据 Quartz 网站报道,早在 2014 年 8 月,美国打车软件 Lyft 和 Gett 曾表示,许多 Uber 员工通过他们的软件叫车后又马上取消预约,耗费公司运力。

  他们还控诉 Uber 曾通过下单方式获取司机电话号码,并利用这些信息招募其他平台上的司机。另外 Quartz 援引 TechCrunch 报道,Uber 发言人曾表示其员工确实曾挖角 Gett 平台上的司机。

  无论是印度的 Ola 还是美国的 Lyft,Uber 在全世界的竞争对手正联合起来,准备狙击这只全球扩张、体量巨大的独角兽。截至目前,Uber 的估值约为 625 亿美元。

  去年 11 月,Ola 与中国的滴滴快的、美国打车软件 Lyft 和东南亚打车软件 Grab 联合宣布,将建立共享出行全球合作框架,打通四方产品,为国际旅客群体提供无缝出行服务,覆盖全球约 50% 的人口。

  今年 2 月,Lyft CEO 约翰·齐默在北京透露,“两到三个月内,在中国打开 Lyft,就能享有滴滴的服务网络,在东南亚就是 Grab,在印度就是 Ola。反之也一样。”

  Ola 成立于 2011 年,用户可以通过网站、手机 APP 等进行打出租车、租赁车及机动三轮车服务,目前估值约 50 亿美元。业务覆盖 100 多个城市,提供包括英语和印度语在内的九种语言服务,日完成超过 75 万次乘车服务。

  去年 9 月,Ola 获得来自 Falcon Edge、老虎环球基金、软银等公司的约 2.2 亿美元投资。目前估值约 50 亿美元。

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