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发力中低端 阿里旅行与首旅酒店及石基信息建合资公司

发力中低端 阿里旅行与首旅酒店及石基信息建合资公司

  3 月 31 日,阿里旅行宣布与首旅酒店及石基信息成立合资公司,为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务,并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟,提供品牌运营、技术支持、大数据联动等整体服务。

  据悉,合资公司暂定名为“浙江未来酒店网络技术有限公司”,总投资 5000 万元人民币,其中阿里巴巴集团旗下浙江去啊网络技术有限公司(阿里旅行)占股 49%、北京首旅酒店(集团)股份有限公司(首旅酒店)占股 30%、北京中长石基信息技术股份有限公司(石基信息)占股 21%。

  据介绍,合资公司或将成立一个品牌,供参与到未来酒店联盟的单体和中小型连锁酒店免费使用。而对于所有加入联盟的中小酒店,合资公司将提供他们所急需的流量来源、营销体系、技术工具,以及打通的会员体系、标准化的 PMS、大数据服务等等。

  此次阿里旅行与首旅酒店、石基信息成立合资公司,对在线旅游酒店预订行业或将产生比较大的影响。首先来看三方角色。

  阿里旅行的优势在于线上渠道、用户信用体系、线上支付服务等。阿里旅行是阿里巴巴集团旗下的旅行平台,2015 年 3 月发布“未来酒店”战略,第一阶段联合芝麻信用上线了“信用住”服务:信用良好的用户在阿里旅行预定信用住酒店,可先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。

  首旅酒店主要从事酒店投资与运营管理及景区经营业务。旗下拥有首旅建国、首旅南苑、首旅京伦、首旅寒舍、欣燕都和雅客怡家等酒店管理公司。

  石基信息是主要从事酒店、餐饮及零售等旅游消费行业信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务,是目前国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一,在中国五星级酒店 PMS 市场占有 90% 以上份额。2014 年,阿里 28 亿入股石基信息。

  可以看出,成立合资公司的三方角色分工明显,各有优势。

  对于此次合作的目的,阿里旅行的描述是“在阿里旅行未来酒店 1.0 时代,主要合作对象是大型连锁酒店集团及高端酒店品牌,而在阿里旅行未来酒店 2.0 时代,未来酒店已经进化成更为开放的行业标准。阿里旅行不仅通过代理商和系统服务商,让广大中小酒店也投入了未来酒店的怀抱,更向全行业输出未来酒店产品标准。”

  阿里旅行在 2015 年 3 月推出未来酒店战略,从更上游切入在线酒店预订市场,这一打法不同于以往 OTA 的玩法,结合阿里的生态优势,阿里旅行的未来酒店发展速度不错,根据其披露的数据,目前阿里旅行未来酒店的覆盖数量目前已超过了 3 万家。

  不过在发展前期,阿里旅行主要瞄准高端酒店,现在阿里旅行把目光转向了中小酒店。与中高端酒店不同,中小酒店在酒店管理系统上存在不规范、极度差异化等问题,要推行未来酒店的玩法,阿里旅行首先需要扫清中小酒店自身的信息管理障碍,因此此次联合首旅酒店、石基信息成立合资公司也就可以理解。

  对阿里旅行而言,其在在线酒店市场暂时并没有取得优势地位,去年一度传出携程封杀阿里旅行,要求酒店供应商二选一的传闻,对此携程没有明确肯定或者否定,但传言之下携程对未来酒店的忌惮可见一斑。

  当前在线酒店市场,携程、艺龙主打中高端,去哪儿、新美大在中低端厮杀,阿里旅行则通过未来酒店谋夺市场。行业呈现携程系、阿里旅行和新美大三大势力角逐的格局,虽然携程系势力仍旧最大,但在战斗力极强的新美大以及有阿里生态支持的阿里旅行面前,携程系也不敢大意。

  去年,携程投资酒店业全数据平台服务商众荟信息技术有限公司(下称“众荟”),今年 1 月,携程“信用住”正式上线,携程对标阿里旅行未来酒店意图明显。新美大也在酒店管理系统上有所布局,去年年底投资了酒店 PMS 提供商别样红,另外也曾传出投资了客栈 PMS 服务商番茄来了。

  此次阿里旅行联手首旅酒店、石基信息,试图发力中小酒店,势必与携程系、新美大产生更加激烈的竞争。不过这种从酒店管理系统切入的竞争方式,价格战可能不会再次上演。

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