互联网专业名词详解丨一张图带你了解互联网！

【文章摘要】希望能对学习 产品经理 的同学有些帮助。

做互联网的产品经理你得了解一下互联网行业吧，了解一个行业先了解一下他的相关术语吧，今天整理了一些关于互联网的一些名词。

希望能对学习产品经理的同学有些帮助吧：

以下是该脑图所涵盖的内容：

【互联网的一些名词】

一些系统名词

CMS：内容管理系统

CRM：客户关系管理系统

Call-Center：呼叫中心

前端：产品的用户使用的部分

运营系统：一般指 产品运营 人员使用的系统

VR：Virtual Reality即虚拟现实

APP：应用程序

Web：用网页形式提供服务

Wap：Wap页面形式提供服务，过去网络还是2G的时候常用

H5/HTML5：HTML5的形式提供服务

互联网职位

高层管理

CEO （Chief Executive Officer）：首席执行官，一般是老板

COO （Chief Operating Officer）：首席运营官，整理公司运营管理等

CTO （Chief technology officer）：首席技术官

CFO （Chief financial officer）：首席财务官，负责财务融资等

CIO (Chief information officer)：首席信息官，主管企业信息的收集和发布

CXO：自己百度去查

VP (Vice President)：副总裁

OP (Operation)：运营

PM/PD （product manager/director）：产品经理，之前也有管项目经理为PM的

UI/UE (user interface/user experience)： 视觉设计师 、 交互设计 师，对产品界面研究

RD (Research and Development)：研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象

QA (Quality Assurance)：测试功能工程师们，找BUG的

BD (Business Development)：商务拓展

对外谈商务合作的

PR (public relations)：公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的

UED (User Experience Design)： 用户体验设计

AE (Account Executive)：客户执行

HR (Human Resources)：人力资源

KA (KeyAccount)：大客户部门，关键客户

FE （Front-End Development）：前端开发

互联网的一些数据名称

网页

PV流量 (page view)：页面浏览量

UV访客 (unique visitor)：通过互联网访问、浏览这个网页的自然人

跳出率（Bounce Rate）：浏览单页即退出的次数、访问次数

退出率（Exit Rate）：从该页退出的页面访问数、进入该页的页面访问数

平均访问时长（average access time）

PR(Page Rank)

着陆页（Landing Page）

用户

ARPU平均用户贡献收入（AverageRevenuePerUser）

用户流失率（Customer Attrition Rate）：顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例

客户终身价值（Customer Lifetime Value）：每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和

客户保有率（Customer Retention Rate）：忠诚度较高的客户(通常是用消费额度衡量)比所辖客户总数

活跃用户数（active user）

流失用户数（Chum user）

电商

上架量（listings）

上架费（listing fee）

销售量（Sales）

佣金（Commission）

转化率（Conversions Rates）：网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量

人均消费额（Average Spend）

毛利润（gross profit）

毛利润=销售价格-原料进价-人工费

购置成本（acquisition costs）：购置成本是指存货本身的价值,经常用存货数量与单价的乘积来确定

重复购买率（Repeat Purchases）

SKU（库存单位）

电商交易额(GMV)

移动

用户保有率（user retention rate）

活跃用户数（active user）

流失用户数（chum user）

日活 DAU

月活 MAU

次日留存率

7日留存率

应用加载、登入时间（Loading/Login time）

ROI投资回报率(Return On Incestment)：通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报

技术名词

DNS(Domain Name System)：域名指向转发的

Vpn(Virtual Private Network)：VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问

URL,统一资源定位符,指独一无二的互联网地址：就是所谓的网址

API (Application Interface)：写好的应用接口

SDK（Software Development Kit）：软件开发工具包

Server：服务器端

一些行业

互联网金融

OTA

电子商务

在线教育

电子竞技

社交

互联网的一些商业模式

电商

B2B (Business-to-Business)：企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展

C2C (Customer to Customer)：个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易 ，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务

B2C (Business-to-Customer)：企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物 、网上支付等消费行为

O2O (Online To Offline)：线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费

B2B2C….：自己百度一下吧，还有人说F2C的直销

金融

P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)：指个人通过网络平台相互借贷，贷款方在P2P网站上发布贷款需求，投资人则通过网站将资金借给贷款方

在线理财：余额宝、P2P、招财宝等

众筹：类似于团购一样的投资

第三方支付：支付宝、微信支付

P2B (person-to-business)：个人对企业的一种贷款模式

直销银行：互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式，是互联网金融（ITFIN）环境下的一种新型金融产物

CPL （cost per leads）：好贷网、融360的典型模式

广告

PPC （Pay Per Call）：通过电话呼叫成单的一种广告模式

广告收费形式

CPC （Cost Per Click）：按照 广告 点击数 计费

CPM （Cost Per Mille）：按照广告显示次数来计算广告费，可在短时间内为 网站 带来巨大访问量

CPA （Cost Per Action）：按照引导用户到达指定页面后的下载、留言、注册或者互动行为数量进行计费

CPS （Cost per sale）：按照用户最终购买或者消费服务商联盟活动产品的数量或者金额的一定比例进行分成。

CPD/CPT （Cost per day/Cost Per Time）：按天/时间收费

DSP（Demand-Side Platform）：服务于广告主，帮助广告主在互联网或者移动互联网上进行广告投放

RTB（Real Time Bidding）：实时竞价，是一种利用第三方技术在数以百万计的网站或移动端针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术

网盟：网络联盟营销

SEO (Search Engine Optimization)：搜索引擎优化

SEM (Search Engine Marketing)：搜索引擎营销

共享经济：滴滴打车，Airbnb

SNS：社交网络

LBS：基于位置的服务

SaaS

ASO(App Store Optimization)：就是提升你APP在各类APP电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。

产品经理的输出文档

BP（Business Plan）：商业计划书

MRD（Market Requirement Document）： 市场需求文档

BRD（Business Requirement Document）：商业需求文档

PRD （Product Requirement Document）： 产品需求文档

原型图：一般指低保真的原型图（Axure）

TC：测试用例

OK！你既然能看倒这里，佩服，搞这张图确实还有一些没弄上去，之后在弄吧。 去留言吧~ 或者打个赏啥的！

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