转载

Siri会如何进化？今年WWDC可能会让你大开眼界

苹果在每一代 iPhone 又或者是 iOS 身上都对 Siri 进行了更新，但目前仍然有大量的事例表明 Siri 的最大硬伤：响应速度不快、信息提供错误、不了解用户询问的问题等等。在今年的 WWDC 大会上，你希望看到什么样的 Siri 新特性？

不一样的邀请函

每一年的苹果全球开发者大会（WWDC）都是在 6 月份举行的，而苹果的邀请函也都会选择在 4 月份发出。所以，这已经成为了一个四月传统：苹果发出邀请函之后，外界都在纷纷猜测这一次大会究竟会出现什么样的新东西，而外界猜测的依据，往往就是 WWDC 大会的邀请函。

虽然大家对于 WWDC 邀请函的猜谜工作很是热情，但最终真正出现在大会上的内容总会有所差别。我们有注意到，今年苹果发出的邀请函有点特别，它不再是由各种有色图案组合在一起的一幅画，而是一个代码编辑版面，这下就很猜测了。不过，就在 WWDC 邀请函发出来之前，苹果的智能语音助理似乎已经先“泄密”了。

“WWDC 在什么时候”

“全球开发者大会（WWDC）将于 6 月 13 日到 17 日在旧金山召开。我现在的心情十分激动！”

在正式邀请函发出之前，Siri 就这样把 WWDC 大会的举办时间先暴露出来了，这在以往是非常少见的。所以，外界对 WWDC 邀请函的猜测就自然而然的和 Siri 联系了起来：它的心情为什么这么激动？苹果为何要先通过 Siri 来传达 WWDC 2016 的信息？Siri 将会迎来什么样的更新？

Siri会如何进化？今年WWDC可能会让你大开眼界

聚光灯之下

在过去两年多的时间里，Siri 一直都在不断的完善自己。在 Apple Watch 和 Apple TV 平台上，Siri 所扮演的角色不仅仅是人工智能，还包括导航。而在 iPhone 6s 身上，无线 Hey Siri 功能的出现也让苹果的智能语音助理突破了传统限制。只不过，Siri 所经历的这一系列更新，只是让它看起来更令人好奇而已。

苹果在每一代 iPhone 又或者是 iOS 身上都对 Siri 进行了更新，但目前仍然有大量的事例表明 Siri 的最大硬伤：响应速度不快、信息提供错误、不了解用户询问的问题等等。更新的主要目的，看上去就只是增加更多的资料库知识而已。如果苹果想要把 Siri 放在用户体验的中心位置，提升速度和效率是不可避免的。

也许一些人认为 Siri 在智能手机平台上的表现不如谷歌的 Google Now 和微软的 Cortana，但实际上这三者在“智能手机语音助理”这一概念上是非常接近的。如果苹果想要让 Siri 在这场竞赛中脱颖而出，就需要进行重大改革。而这一次 Siri 提前曝光 WWDC 2016 事件，也许就是重大改革的先兆。

Siri会如何进化？今年WWDC可能会让你大开眼界

开启各项业务

一直以来，苹果对于 Siri 的控制都是非常严格的，这项语音助理的运用范围只限于系统功能以及本地软件。不过自从第四代 Apple TV 发布之后，苹果让 Siri 拥有了更多的自由，用户可以通过 Siri 全局搜索来查找 Apple TV 平台上的数字内容。而且最近，苹果还开启了 Siri 访问第三方软件的功能。

想象一下，如果苹果在 iOS 又或者是 watchOS 平台上实施相同的政策，是不是就意味着 Siri 马上就可以成为真正的杀手级武器？在最近一个 iOS 10 概念设计视频里，设计师打开了 Siri API 的脑洞，而这也被认为是 Siri 可以迅速甩开竞争对手的重大调整。也许现在苹果还没有做好完全开放 Siri API 的准备，但可以先从数据需求开始入手，让 Siri 从我们安装在设备上的数十款软件里提取有价值的信息。走到这一步，总比我们去计算每天需要解锁多少次 iPhone 更有效率。

自从 iOS 6 开始，苹果就在 Siri 当中加入了打开软件程序的特性，但是从功能上来说这一点和用户直接在屏幕点开应用程序没什么两样。在 Apple TV 平台上，Siri 可就智能多了。比如你发出“观看 ESPN”这样的指令，Siri 不仅会帮用户打开 ESPN 应用程序，而且还直接把用户带到直播现场，让用户免于打字输入的麻烦。iOS 10 预计会在今年的 WWDC 大会上亮相，如果它可以更多的解放我们的双手，这难道不是很值得期待吗？

Siri 想要进一步完善，缺少第三方 API 并不是最大的障碍，而是我们召唤它的方式。Hey Siri 是目前最简单的方案，但并不是每一台设备都拥有 Hey Siri 这项功能。事实上，有一台很需要 Hey Siri 功能的设备还没有得到苹果的重视，它就是 Apple TV。是的，我们前面已经讲过 Siri 在 Apple TV 平台上面的表现不错，但我们激活 Siri 的体验却不怎么好。

要知道，Apple TV 的 Remote 应用甚至都没有一个与 Siri 相关的按照，这一点早已引起用户的吐槽。好在，苹果的互联网软件服务部门老大埃迪·库伊已经做出承诺，苹果今年将会打造了一款可以充分展示 Siri 功能的 Remote 程序。如果不出意外，这样一款程序应该就是在 WWDC 大会上出现了。

Siri会如何进化？今年WWDC可能会让你大开眼界

苹果的动作

Siri 于 2011 年正式成为 iPhone 4s 的一项自带功能之前，苹果就建立了全世界第一个数据中心，耗资 10 亿美元。

去年 10 月份，苹果收购了英国的人工智能公司 VocalIQ。这家公司一直致力于通过深度学习来改善语音识别的体验，让语音助手和人类能够更自然地交流。VocalIQ 曾表示，不是人类该学会如何跟语音助手说话，而是语音助手该学会怎么跟人交流。

VocalIQ 的产品可以就此进行追问，就好像是和真正的人在交流一样。此外，它还能记住之前交流的内容，并能够基于上下文回答问题，此前无论是 Siri、Cortana 还是 Google 都不能记住上一个问题。

因此，可以预见，Siri 将自带认知技术，通过 API 接口组合可以让系统学习看、听、说，并以最自然的沟通方式更好理解周边世界，学习关于各种背景下的人、地和事，去理解和诠释人们的需求，而不只是理解命令。与此同时，开发者能够利用 Siri API 开发出与人更个性化、更智能的方式进行交流互动的应用程序。

Siri会如何进化？今年WWDC可能会让你大开眼界

人工智能的未来

今天，人工智能已经不再是题外话的形式出现在人们的讨论当中，我们可以看到，在各种线上客服系统中，人工智能已经开始扮演者比较重要的角色，“它们”可以是多种不同的沟通方式，包括文本、语音、视频、甚至是 3D 互动角色，甚至是直接用来代替传统的在线订购系统。很显然，拥有自动化和指导决策能力的人工智能系统，现在开始渐渐步入黄金时期，展示出更为巨大的潜力。

为了确保人工智能不再只是停留在基于大数据的逻辑分析层面上，或者说让“虚拟助理”与人更志同道合，无论是苹果，还是之外的各个竞争对手都在尝试更有意义的工作，帮助大家去拥抱人机智能对话的新时代。不久之前微软的 Build 2016 开发者大会上，微软给予了苹果和谷歌一记重拳，发布了业界最前沿的大数据、机器学习、感知、分析与智能机器人技术“Cortana 智能套件”，并宣布即将开启一系列云服务和开发工具的预览，以更好地理解周边世界，并创造智能机器人。

另外，微软似乎占据着更大的优势，因为 Windows 10 深度集成了“小娜”语音助手，其覆盖的设备相当广泛，包括 PC、智能手机、平板电脑和 Xbox，以及无缝连接互联网的物联网设备。凭借 Windows 10 微软可以让“小娜”出现在更广泛的硬件上，更重要是微软拥有与之最亲近的客户群：企业。这一点其他公司无可比拟，无论是谷歌还是苹果。

微软 CEO 纳德拉表示，“在微软，我们称之为‘人机交互平台（Conversations as a Platform）’，让人类的自然语言与先进的机器智能进行交互，这是我们这个产业中最前沿的课题之一。”

可以看出，人工智能是企业获取更大利益的重要方向之一，但是人工智能的语义学习系统将会发展到什么样的程度，什么时候才可以实现“真正的人性化”，这依然是值得商榷的问题。“虚拟助理”需要能够读懂与其交流的人“喜、怒、哀、乐”并不容易，毕竟人往往是善变的，并且很多时候还带有欺骗。

总之，微软、谷歌、Facebook 和 IBM 在控制着自己的人工智能“机器人”，苹果自然不敢落后，本次 WWDC 2016 开发者大会苹果或许真新会对 Siri 进行重要更新，让 iOS 和 Mac 设备以更自然的方式与用户交流互动，这种交互就如我们在日常生活中所做的一样自然。