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阿里把菜鸟搬进了校园,今年准备覆盖1700所高校

阿里把菜鸟搬进了校园,今年准备覆盖1700所高校

  4 月 27 日消息今天,菜鸟网络、蚂蚁金服、阿里巴巴集团联合,与百所高校开展战略合作,打造智慧校园解决方案。浙江大学、江南大学、杭州师范大学、广西大学等高校成为首批战略合作伙伴。

  发布会上,菜鸟网络与江南大学签署战略合作协议,将通过大数据、云计算和智慧物流等领域的合作,快速推进、帮助学校提升信息化建设、服务效率及质量。

  校园版的菜鸟驿站,可以用来做什么?

  菜鸟为学校提供专用智慧物流系统,打通了学生管理系统与菜鸟驿站系统、支付系统。

  驿站的取货流程类似于大学图书馆的借阅流程。亿欧随机采访了驿站内的管理员,对方表示通常包裹到达学校后,分拣员将包裹入库,系统向学生发送取件通知,随后学生可自行进入菜鸟驿站根据编码查找包裹,凭学生卡、手机验证码等信息自主核验领取快递。另外,通过菜鸟电子面单系统,学生能够通过在线寄件入口,以快递面单免手写的方式邮寄。

阿里把菜鸟搬进了校园,今年准备覆盖1700所高校

  江南大学女生比例高,网购量大,学校在校内辟出 1000 平米场地统一代收寄,处理退换货。目前江南大学站点有全职员工 15 人,兼职学生 10 人,可容纳 300 至 400 人同时自助取件,日均派件量 6000 单,单日派件量峰值(2015 年双 11)1.6 万单。相比大城市普通快递网点日均 1000-2000 个单量,高出数倍。

  为什么说智慧物流会成为校园基础设施?

  江南大学副校长田备认为:“智慧校园建设正成为教育领域深化改革的重要前进方向,与菜鸟合作建设智慧校园,双方将共同利用创新的思想和技术,改变高校管理模式。”

  智慧校园的背后,其实代表着“网购+移动端”成为了大学生日常生活形态,不过网购的普及也给学校带来问题。快递随意进出存在安全隐患,导致校园秩序混乱;高校的规范管理措施又给学生生活带来麻烦。这种矛盾,让菜鸟和江南大学达成从“智慧物流”切入的共识。

  菜鸟网络 CTO 兼快递事业部总经理王文彬觉得,校园智慧物流系统应该像食堂、宿舍、宽带一样,成为大学校园的基础设施。如果说过去校园是基于教学楼、宿舍、食堂等形成的相对封闭的环境,那互联网改变社会的沟通交流方式后,物流将成为影响未来校园形态的重要元素。

  用户对快递的诉求正从“快”转向“确定性”

  电商驱动物流的快速发展,国家邮政局统计数据显示,2015 年中国快递业务量突破 200 亿件。在这 200 亿中,电商贡献占比超过 80%。

  另外,全国有 2.5 万所高校,3000 万名学生,预计包裹量在 300 万到 400 万间,由此推算,校园包裹仅占整个社会包裹量的 10%。校园场景下的包裹量会随着电商增长而增长,揽收、派送、签收等任何一个环节的优化都将提升整体效率。

  用户对于快递的诉求正从“快”转向“确定性”,这种确定性能帮助派件、收件方更好地完成匹配。王文彬告诉亿欧,校园驿站其实就验证着这种确定性,并以信息化、流程化作业的方式降低成本,提高效率。

  江苏省后勤协会秘书长黄在宇对亿欧表示,校方主要需要在场地和秩序管控两方面投入物力和人力。这样的合作对其他高校存在借鉴意义,对推进江苏省高校后勤信息化建设,教育信息化都有极大帮助。

  驿站越建越多,他会成为物流的决胜点吗?

  菜鸟驿站解决的是时间不匹配,收包裹不方便的用户痛点,而这类问题大多出现在城市。在菜鸟驿站总经理梅锋峰看来,这部分用户占全部收件用户的 50%,其中校园用户又占整体用户的 10%,所以依托淘数据,菜鸟驿站的想象空间远不止于此。

  菜鸟驿站计划在今年进入 1700 所高校,设立 2500 个站点,覆盖中国 70% 以上的高校。预计最终将服务 2800 万师生用户,日均 200 万单,扶持校园创业团队 1000 个,创造社会兼职机会 10 万人次,校企合作达到 100 个。

  梅锋峰告诉亿欧,高校校园市场空间巨大,抢占市场的关键在于服务质量。另外,校园驿站短期内不存在盈利目标,仅通过代收代寄与快递公司进行结算,部分全职员工+学生兼职运营的方式节省末端人力。

  阿里 CEO 张勇说过:物流公司其实是一个高科技公司,最后的决胜在于怎么样让整个服务形成更有效率。

  大学生群体经济尚未独立,购买能力弱于已工作人群,但对于新事物的广泛兴趣、愿意大胆创新的心理特点,使他们更容易接纳新产品或性能改进型产品。如果将在校期间看作对学生购买行为的培育阶段,学生走入社会后,以往的行为和逐步提升的消费力会对决策产生不同程度的影响。

  这样看来,菜鸟会成为张勇口中物流的决胜点吗?

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