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人都死了，百度能不能少一些套路？

　　昨天刷知乎，一个叫魏则西的用户离去了。他的父亲用该账号证实了消息。这也是继程浩之后，知乎上另一个热爱生命、挑战病魔的斗士的离开：

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　魏则西是个不幸的年轻人。2012 年，和大多数朝气蓬勃的少年一样，他考入西安电子科技大学计算机学院，成为一名大学生。2014 年 4 月，21 岁的魏则西发现腹部有包块，被确诊为恶性滑膜肉瘤，这是一种非常险恶的软组织肿瘤，一种非常险恶的软组织肿瘤。期间他反复治疗，先后住院 12 次，3 次手术，4 次化疗，25 次放疗，头发掉光，皮肤溃烂在他的知乎的 30 个回答里，绝大部分是自己如何对抗病魔、鼓励病友坚持的答案。

　　这本是个令人唏嘘的生命消失的故事。但是就在昨天，百度推广在其官方微博发布如下声明：

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　不知内情的人会对这则声明一头雾水：一个患癌症的年轻人去世了，百度为什么要去找家属，又为什么要极力澄清，这家医院是有资质的、跟我没关系？这样的公关思路是不是太上赶子了？谁指责你百度了吗？

　　是的。在知乎“你认为人性最大的「恶」是什么？”的问题下，魏则西的回答获得了近万赞，与百度有关的内容如下：

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　简单描述就是：查处病情以后，则西百度了排名第一的医院，医生信誓旦旦，百分之八九十能治愈。他们信了，结，被庸医用所谓的新疗法耗尽了生命和金钱。

　　魏则西自己后来说，他在知乎上认识了非常多的朋友，其中有一个在美国的留学生，他在 Google 帮查，又联系了很多美国的医院，才把问题弄明白：这家医院所谓新技术在国外因为有效率太低，在临床阶段就被淘汰了，现在美国根本就没有医院用这种技术，可到了国内，却成了最新技术，然后各种欺骗。

　　魏则西认为：被庸医坑，与此有关。还在文末告诫大家，不要像我一样被骗。现在，魏则西终于被病魔夺走了生命。

　　那么，此刻，百度推广的声明里说些什么呢？简单解说一下：

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　第一段：则西去世我们很遗憾，则西值得尊敬（我们没有把他当要对抗的敌人）

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　第二段：得知消息后，我们联系了家属，家属感谢大家一直的关注。（你看，没说我们什么吧？）

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　第三段:铺垫了半天，重点来了：你尝试了多家医院（未必是这一家的问题吧）；你们的确是通过百度搜索的医院，但是人家有资质（有图有真相）；而且，央视也干了！

人都死了，百度能不能少一些套路？

　　第四段：这事怪谁呢？信息失实是每个人的事（都怪我百度？没门！）。当然啦，我们会继续努力哒！安息吧！

　　简单概括吧：魏则西自己认为：恶医院庸医是最大的恶，与这个“恶”遭遇直接自百度搜索：它是搜索结果排行第一的医院。百度的声明则在极力证明：这家医院是有资质的，出了事别找我。至于谋财害命的医院交给我们竞价排名的钱，我反正是收了。

　　套路，都是套路呀！

　　危机公关是一家企业自救手段。在舆论的矛头还没指向百度之前，百度跳出来联系家属、发声明自证无罪，这样的行为本身可笑。更可笑的是，这样的声明又是给资质，又是讲网民责任，反正百度都是对的，我不知道你们怎么看，我看完以后，绝不会对这样的企业有任何的信任感。

　　魏则西的去世跟百度到底有没有关系？很难说。魏是身患癌症，救治是否成功本来是概率问题；事后当事人也没有诉讼纠纷，现在则西已不可能再发声的情况下，百度可以穷尽一切办法自证清白。但是公道自在人心：凡是一个遇事就说“不关我的事呀！”“央视也干了”、“你要这么想我也没办法”的人，我不怀疑他的智商，我会怀疑他的人品。更何况一家在竞价排名上劣迹斑斑的企业呢？

　　平时想法找钱，出事责任撇清，作为一家以全体网民为服务对象的互联网企业，这样的价值观令人心冷。人在做，天在看。百度赚的疾病类搜索竞价排名的钱、卖贴吧的钱，事后一推了之，真的就这么安心放进口袋里？不要真以为是 BAT 就大而不倒了。人心倒了，扶不起来；墙倒了，它也未必站得住。

　　最后加个小插曲：前段时间，因为血友病吧事件的爆出，全网都在质疑竞价排名、卖贴吧、与莆田系勾结等营利方式的恶。百度也一次次站出来要整改。比如贴吧事件上，百度就宣布：百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。

　　随手登录了那个闹得沸沸扬扬的血友病吧，随意截个图（点图放大）：

人都死了，百度能不能少一些套路？