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致没穿裤腰带的网约车平台们：跑的太快，小心把内裤跑掉！

前段时间在网上看到一篇名为《网约车司机自慰骚扰4名女高中生》的文章，还没等到我搞明白事情真相，紧接着又一篇《深圳女教师坐某平台顺风车被劫杀》映入眼帘。心想，这互联网消费升级类的产品，一方面给用户们带来了经济、方便、快捷的价值，另外一方面似乎也正在滋养着犯罪，为一些图谋不轨的犯罪分子提供了更多的机会和场景。面对这样的双刃剑，创业者应该怎么办？用户又该怎么办？

无论是饿了么送餐，还是滴滴叫车、Uber专车，这些都可以算是消费升级的项目。人们由以前的旧式的消费场景中，通过这些互联网产品，升级到了更加高效、快捷的新式消费场景中，并且再也不愿意回到以前的那种旧式消费场景。就好比人们用了苹果、三星后，就再也不愿意用以前那种只能打电话、发短信和最多玩玩贪吃蛇的诺基亚、摩托罗拉了。

但是，任何事物的升级都会带来新的问题，其中包括社会问题、伦理问题。而消费升级这件事儿，也正是在不断的突破和解决这些问题的过程中，得以生存与成长的。有些企业遇到这些问题就退缩了，于是最后死了。而有些企业则愈战愈勇，解决所有看起来无法解决的问题，突破所有貌似无法突破的关口，最终成就了伟大的企业和伟大的企业家。

“网约车司机自慰骚扰女乘客”事件属于典型的“监管缺失”问题。人多了，什么鸟都有。但是这些坏鸟是如何进入网约车平台成为一份子的呢？企业有监管标准吗？有的话，够严格吗？如果够严格的话，是不是会制约企业的发展速度呢？是不是投资人会不满意呢......看看，随便一说就是一长串儿的矛盾。

治理一家企业虽然不如治理一个国家那么难，但是本质上是有共通之处的。国家的法律会根据社会的发展与进步，不断的修改、完善。那么企业的管理机制也一样，应该随着业务的发展、壮大和遇到的问题来不断的升级。如果一味被资本的鞭子撵着跑，越跑越快，管理机制跟不上了，那么企业就会出问题。互联网时代绝对没有小问题，信息传播那么快，极有可能一个小问题就把一家独角兽企业给干掉。最近出现的“魏则西事件”就是一个“冰冻三尺”的典型案例。

有时候，企业很难发现自身的问题，因为光顾着快速往前跑了。那么此时，监管就应该立刻跟上。一旦监管跟上了，企业在发展过程中就会有所顾忌，就会一边跑一边完善自己。而这个监管制度，一方面是国家和地方来制定的，另外一方面也可以由用户自发形成。比如大众点评就属于此类平台。

类似大众点评，已经属于PC时代的过去式平台了，并不能满足移动互联网时代所有行业的第三方监管，因此针对不同行业的第三方监管，除了等国家和地方会拿出相应政策，通过互联网也完全可以造成这样的“监管类”产品。只要能做到公平、公正，就意味着产品有价值。餐饮行业的“干净么”就属于此类第三方监管类互联网产品。

大多数互联网公司都是“以快著称”的。三五年成个独角兽很常见。由于资本的介入，以前企业发展靠脚走，现在企业发展是用钱买火箭，往上窜。的确，我们不得不承认，在互联网时代，企业一旦发展慢了，就可能被其它同行超车，一旦成为老二、老三，就可能是在做“替老大培育市场”的事儿。

为了避免替别人做嫁衣，企业跑得快就成了人之常情了。但是，跑得快不代表最后就能胜利啊。以手机为例，诺基亚、摩托罗拉跑的早，跑的快吧？最后呢？还不是被苹果、三星给超越了。所以，如果一个企业跑得快，但是步伐不扎实，那么这样的跑得快无异于“赶着去投胎”。

很多投资人都会问我，你们“验光车上门配眼镜”业务怎么感觉跑的很慢啊？很多人都在抄袭模仿你们，而且上来就是三五十台验光车，全国铺开来做。

我只能莞尔一笑。企业发展不能只看当下。因为如果只看当下，你会感觉所有人都会干掉你，每天就会寝食难安，哪里还有工夫去思考业务发展？但是未来却没有任何人可以预测，我们也无法预测。不过，如果一家企业要有未来，基础扎实是必须的。就好比，没有扎实的地基，再高的楼也只是纸上谈兵。所以，我们情愿多花点工夫去建立扎实的运营体系，培养强大的团队。

其实自从验光车上门配眼镜业务开放全国的“共享加盟”以来，每天都有上百个申请。但是有很多申请者直接在电话里聊了三两句，就被我们给否决了。还有的是拿着现金直接冲到公司来“势在必得”的，但是谈的不到十分钟，也被否决了。为什么？因为动机不好，或者说是价值观与公司不统一、不匹配。

我们可以忍受企业发展慢一点，但是绝不会花很多时间去培养合作者的“价值观”。因为我们知道，那玩意儿的成功率太低太低了。所谓江山易移......

假如我们为了企业快速发展，放那些价值观与公司不统一的申请者进门，那么后果会怎样？即使我们现在每部验光车上都有24小时的摄像头监控，而且可以24小时监控验光车所处的位置，但可能也无法阻止“自慰骚扰女顾客”的类似事件吧？一旦发生之后会怎样？多米诺骨牌咯，掀翻整船人，干掉全国的市场......显然这不是我们创业者愿意看到的！

所以，创业期间，跑得快可以，但是步履要扎实。如果不能保证基础扎实，那情愿选择跑的慢一点。

作者：马金同，伊视可眼镜创始人，著名商业评论人。个人微信号：tiller275692342。本文由作者授权创业邦（微信公众号：ichuangyebang）发布，转载请注明作者信息及来源，违者必究

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