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Facebook第一季大赚却要裁员?

  社交网站 FaceBook 受惠于广告营收增逾 5 成,第一季获利与营收都超越市场预期。但为什么 FaceBook 却传出要裁员?

  FaceBook 第一季营收比一年前激增 52% 至 53.8 亿美元,净利成长两倍多至 15.1 亿美元。扣除部分项目后每股盈余为 77 美分,优于分析师预估。但 Business Insider 却报导,就在 FaceBook 公布财报的前几天,约 40 名员工被告知,必须在 45 天内表达自己想调到公司内的哪一个部门,否则就得卷铺盖走人。

  FaceBook 那么赚钱,那么到底是哪些人要丢工作?据信是 FaceBook“媒体广告技术团队”中的帐务管理和业务人力。

  “媒体广告技术团队”成立不久,而且人力散落在多项业务里头,包含 FaceBook 广告联播平台 Facebook Audience Network、影音广告平台 LiveRail 和文章快手(Instant Articles)。

  据信,这次职务异动或裁员主要冲击到影音广告平台 LiveRail 团队。

  FaceBook 看中影音广告在移动时代的潜力,2014 年以 4 亿至 5 亿美元收购 LiveRail。

  LiveRail 曾是最重要的网络影片广告平台,且着重于供应端,一方面可协助影片出版商管理广告版位库存,另一方面则能协助广告主在适合的影片中嵌入广告,提升广告主与广告供应商在价格与准确度上的媒合效率。

  但就在 22 日 LiveRail 前 CEO 崔夫加恩(Mark Trefgarne)拿到遣散费后离开 FaceBook。

  FaceBook 不愿意谈论个别职务异动,但告诉 Business Insider,“过去几个月,我们持续沟通,希望打造能为广告主和网站主带来最大价值的广告技术。这就牵涉到撤除 LiveRail 业务中无法创造价值的部门,我们放弃 LiveRail 广告服务器,并移除无法达到我们所要求质量水准的 LiveRail 广告内容提供者。”

  “这些做法导致我们必须重新安排部份职务。尽管组织异动会是艰难过程,但我们有信心这样的改变可以让我们继续透过 Audience Network 和 LiveRail 为业主创造获利。”

  其实,这不是 FaceBook 第一次要员工调换职务,FaceBook 的“媒体广告技术团队”也没有缩水,因为他们还在寻觅其他职位人才,如产品行销人力,并持续与中小企业和亚太地区企业合作。

  但确实,这么赚钱的公司要裁员,还是相当罕见。

  影音广告到底遭遇了什么问题?

  根据 Business Insider 在 3 月的报导,FaceBook 收购 LiveRail 的方式,与原先规划的不同。

  FaceBook 广告产品行销部门副总裁包兰德(Brian Boland)也坦承,FaceBook 在整合 LiveRail 技术所花的时间,“比我们原先期望的要久很多”。

  到了 2016 年,FaceBook 更将 LiveRail 所有工程师调到伦敦的办公室,LiveRail 也整并成为新成立“媒体广告技术团队”的一部分。

  包兰德说,广告诈欺和广告能见度是主要的问题所在。前者是指完全没有真实流量的广告诈欺商,透过假广告流量去诈取广告主的广告预算。后者则涉及如何辨认观赏广告的观众是真正的观众而不是程序机器人,观众在广告上又观看、停留了多久等问题。

  因此,原本仰赖 LiveRail 开放网络平台的产品被淘汰了,而管理这些产品帐务和销售的员工只好另谋他就。但这并不代表 LiveRail 完全被淘汰,而是转而用于私有广告交易市场(PMP)。在 PMP 中,广告卖方将优质广告版位留给特定的广告主。

  部分消息人士透露,FaceBook 先前低估了与企业级行销人员一同打造广告技术业务的挑战。但其他业界人士说,目前断定 FaceBook 收购 LiveRail 成败还嫌太早。毕竟,以前也有人认为 Google 一定是疯了才会买 YouTube。FaceBook 上市时,也有许多人唱衰。

  除非有一天,FaceBook 公布“媒体广告技术团队”收益或成长数字,才能判断这个团队是英雄还是狗熊。

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