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不到半年,阿里健康做了三件颠覆医药圈的事儿

  作者:关欣

  阿里健康的一系列举措显示,它正在努力建立一个完整的医药生态闭环,并力求通过健康资讯和寻医问药的环节,提供即时健康服务,成为用户的随身健康管家。

  药品端

  阿里健康 APP 上线初始,为用户提供药品咨询信息,用户把医生开的药方拍照后,上传到这个平台,就能了解到药品的网上促销价格、附近药房报价等相关信息。

  而最新的阿里健康 APP2.0 版本又增加了扫码辨别药品真伪的功能。用户只需通过阿里健康 APP 扫描包装上的药品电子监管码,瞬间可以查询到药品的所有信息。

  据了解,我国目前所生产的每一盒药品码都是独一无二,用户通过扫码不仅可以分清真药与假药,还能清楚地知晓药品的成分、功效、禁忌、流通过程、出厂日期等信息。因此,阿里健康 app 推出扫码这一功能,在某种程度上将缓解消费者对药品真假和安全的担忧。

  药店端

  阿里健康 APP 采用“快的打车”模式为用户送药。用户只要把医生开的药方拍照,上传到这个平台,就会有用户附近多家正规大型连锁药店进行响应,为用户提供安全便捷的药品服务。支付方式也多样化,现金、支付宝、刷医保卡均可。

  自去年 11 月底以来,阿里健康已经覆盖了包括石家庄、杭州、重庆、南宁、洛阳在内的 29 个省市,合作连锁药店超过 260 家,门店数量达 4 万家。用户可查询药店地址、电话、营业时间等信息,查看是否支持医保报销等,可根据实际情况选择便宜、快捷的药店。

  医院端

  2015 年 1 月,阿里健康与卫宁软件公司签署了《战略合作框架协议》,北京军区总医院电子处方成功流转至阿里健康 APP 平台;2 月,阿里健康又依托强大的云技术和数据技术,阿里健康云医院平台与北京阳明诊所合作,并向其提供了免费的 HIS 系统,使其管理模式更加信息化和标准化,全面提升服务能力。这些动作都是在为 APP2.0 版本上线做铺垫。

  阿里健康 APP2.0 版本正式上线后,增加了名医在线咨询、预约挂号和加号、电子处方等新功能。

  据阿里健康方面介绍,此次新版 APP 联手新浪的“爱问医生”打造全新的“问医生”平台,用户只要在在家中就可以图文形式直接向医生描述病情,获得医生的进一步指导。

  目前,该平台上已经开设了 24 个专业科室,主要来自北京协和医院、中日友好医院、复旦大学中山医院等数十家国内最好的三甲医院,以及众多优质医院的数千名医生随时为患者提供咨询服务。

  倘若如果用户有进一步的诊疗需求,还可向医生申请加号或预约挂号。然而用户在诊疗结束后,也可以对医生进行点评,并收藏体验最好的医生。

  随着“问医生”、“预约挂号”、“申请加号”等操作方式的加入,医疗健康服务机构可以通过云医院平台拓展辐射范围,实现了面向全国的诊疗服务。而以机构面对患者的形式,也为医患双方提供了有据可依的安全保护。

  阿里健康云医院平台切入的是医疗问题的核心,针对病人就诊全程提供线上解决方案。在诊疗中可以线上完成的交给线上,需要线下服务的,就由 O2O 形式来执行。患者和医疗的信息云端化,平台为医生和患者提供一体化服务。患者在A诊所的就诊信息与B诊所相通,对患者的追踪,打破了医疗信息孤岛的弊病。

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