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刘强东:我与董明珠彼此非常欣赏

刘强东:我与董明珠彼此非常欣赏

  腾讯科技讯(乐天)5 月 18 日消息,京东集团 CEO 刘强东今日在演讲中表示,未来传统电子产品销售额越来越向 TOP3 的品牌快速集中。

  刘强东指出,京东未来主要做 3 件事情:首要的事情是战略,京东集团会通过无人项目、无人机、无人汽车等技术创新满足消费者对品质和服务越来越苛刻需求。

  在今日的京东 618 筹备会上,刘强东与格力电器董明珠、华为终端董事长余承东展开对话。刘强东在现场说,“我与董明珠彼此非常欣赏。”

  当刘强东讲这个话时,董明珠的眼光从来没有离开过刘强东。董明珠说,“我从来没有参加过渠道的活动,这是我第一次,它能吸引我的是‘品质’这两个字,‘品质’是无处不在的。”

  董明珠还说,“自从有了京东以后,我们跟京东合作以后,感受最深的,最能体会得到的,他不是跟你谈条件,他跟你谈的是产品,是服务,是你的技术,这一点还是打动了我。”

  以下是京东集团 CEO 刘强东、董明珠等对话实录:

  刘强东:在传统电子产品品类里面,品牌集中度是越来越高。你会发现,销售额越来越向 TOP3 的品牌快速集中。

  我相信在不久的将来,在任何品类里,你的品牌进入不了前三名的话,可能生存是比较困难,我指的是标准化产品,不包括服装,大量的非标准化产品。

  对于京东来讲,我们未来三个最重要的事情。

  第一个战略,要通过技术创新满足消费者对品质和服务越来越苛刻需求,通过几个重大项目:

  一个是无人项目,我们希望未来京东可以在中国北京建立起一个无人全自动仓库,100% 都是由智能机器完成,从入库、理货、出库、分拣全部不需要人力的参与。

  二是用无人机在农村进行送货,解决农村最后一公里物流的问题。今天我们已经进入了 20 万个行政村,每个村子都一名乡村推广员,我们用传统的配送方式给农村的客户服务,成本是北京、上海等一线城市成本的五倍以上,这也是妨碍农村电商发展很重要的一个问题。

  三是无人汽车。未来客户买东西可以给京东授权,我们的无人驾驶汽车能行驶到客户设定的地点,通过密码交互。

  机器人自动将包裹投递到客户的汽车后备箱,全程不需要客户等待也不需要签收。

  另外一个技术是云。京东做的所有生意,包括电商,都是通过技术为品牌商提供供应链服务的,这是京东电商业务最核心的理念。云的技术是所有技术最核心的。

  4 月份,京东云已经上线,成为京东在技术服务方面发力的起始点,未来会有更多的产品提供给大家。

  第二大战略是京东品类战略。截止到去年,我们的带电产品超过(GMV)一半,今年不带电产品的交易额将会大于家电和电子产品。

  我坚信未来京东的净销售收入,也就是我们的自营,净收入里面一半以上会来自非电部分,虽然今天电脑、手机、家电整个行业,包括全球的行业有有些下滑。

  但是我可以告诉大家,在这个品类大背景非常差的情况下,京东的带电商品依然实现了 50% 以上的增速。未来我们肯定不会放弃电子产品,但是也会给更多的资源来支持非电产品。

  比如说商超,我们去年是超过 100% 的增速,服装也是超过 100% 的增速。

  还有一个大的品类,从 GMV 平台交易额来讲,京东的服装从 GMV 来说现在已经快要成为最大品类,未来服装一定将成为京东第一大品类。

  到那时候,通过品类的战略调整,京东真正成为一个办公和生活全品类的平台,而不是带有深深电子产品烙印的电商企业。

  第三个战略,我们会打造“三张网”。目前京东在全国已经打造了两张网,第一张是大家电网络,第二张是中小件网络,去年开始打造第三张网络就是冷藏、冷链、仓配一体化的网络。

  我们用三年时间投资,希望冷藏、冷链技术都能实现。是中国第一个覆盖终端消费者的冷藏、冷链网络,过去企业建的冷藏、冷链主要是 2B 的,对门店的。

  但是京东是 2C 的,未来希望能够建立覆盖超过 1000 个城市的冷链网络,从阿拉斯加的帝王蟹,到澳洲鲍鱼,各种各样的高品质的食品,而且都是鲜活的,及时送到顾客餐桌上,所以对我们的技术提出了很高的要求。

  所以我们就是要解决三件事情,一是技术创新,二是三张网络的打造,三是品类的不断调整,来实现我们的增长。

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