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打LOL时不能LOW！游戏开发商Riot征才，看LOL纪录决定是否雇用

　　你在玩线上游戏时，是有肚量的玩家，还是爱骂脏话爱呛人的玩家呢？话别乱讲，小心以后找不到工作。LOL 开发商 Riot Games 近来用员工在 LOL 上的游戏纪录，研究恶劣玩家是否在现实工作中也是恶劣的工作伙伴，结果显示有正相关，未来他们征才时，都要先看过应征者在 LOL 里的游戏纪录再说。

　　LOL（英雄联盟，League of Legends）每日有 3000 万玩家上线开战，由于这是一款需要 5 人组队的游戏，队友之间的相互配合和协调显得相当重要。但很多时后组队是随机的，可能每场都跟不同玩家一起组队征战，而当陌生的玩家作战方式不一致时，有人可能就会因此破口大骂，恶劣的甚至可能带有种族歧视、性别歧视、同性恋歧视，以及各种仇恨言论，而这类言论也会为整个游戏团队带来负面的游戏体验。有研究显示，当初学者第一次玩游戏时就遇到口出恶言的玩家，有 320 % 的可能性他不会想再玩这个游戏。

　　恶劣的玩家会影响团队的游戏体验，而另外也有研究显示，恶劣的员工也会拉低整体团队的表现和士气。Riot 的人才招募团队从这两个研究联想到，游戏中的恶劣玩家，有没有可能就是职场中的恶劣员工？

　　Riot 的每个员工都有在玩 LOL，于是 Riot 把员工最近一年的游戏纪录调出来，结果发现，游戏中的恶劣玩家，跟工作上表现不佳的恶劣员工，还真的有正相关。Riot 最近一年内解雇的员工，有 25% 都是游戏里不受欢迎的恶劣玩家，因此可以得证，“恶劣玩家很可能会是恶劣员工”。在这些被解雇的员工中，最常见的恶劣行为像是发布嘲讽的评论，使用带有侵略性的语言，以及以 Riot 员工之名欺压威胁他人。

　　不过 Riot 还发现，玩家的恶劣行径可能会随着心情或其他因素变化，观察一段时间后，Riot 可以测量和预测恶劣轨迹，所以他们也在思考，是否能改变那些同时是恶劣玩家也是 Riot 表现不佳的员工。

　　于是 Riot 点名 30 个同时是恶劣玩家也是 Riot 表现不佳的员工，（Riot 强调，这些人都是加入 Riot 不久、新来到这个工作环境）并把他们分成两类，由 Riot 的人才招募团队与之面谈。一类是需要郑重警告，另一类是由于在游戏中的言论实在太恶劣，需要请他们离开公司。

　　当这 30 位员工看到有他们恶劣行径的游戏纪录时，每个人都相当震惊，Riot 人才招募团队负责人 Jay Moldenhauer-Salazar 说，“几乎所有人都对自身的行径感到震惊，也有许多人发誓要改变自己的行为，变成更体贴的游戏玩家，以及变成更好的人。”但也有两个本来就有严重问题的员工，因为这份游戏纪录而使得他们提出辞呈。

　　Riot 表示，自己是成长快速的公司，因此有许多人想要近这间公司，但他们希望能确保不会招错人，因此他们打算把游戏纪录作为招募人才的一项讯息，未来应征者要交出自己的游戏帐号让 Riot 检视是否在游戏中友恶劣发言和行为。Riot 也在实验将恶劣程度作一个比较清楚的区分，像是绿灯、黄灯、红灯的标示。

　　过去也有人资会以招募者在群网站中的表现评估这个人是否适合、可能的工作表现、他表现出的态度是否与在社交网站的态度一致，但用游戏纪录来评估的，倒是第一次听到。你在游戏里是一个什么样的人呢？或许该从今天起，开新帐号洗人品？

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