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ESIC大会 | 红圈营销刘学臣:移动办公的新时代来临

7月5日,为改善企业沟通的难题,解决企业沟通需求,品途商业评论在新清华学堂携手多家企业在此召开“企业服务创新大会”。由于面临互联网转型的压力,部分企业在“互联网+”的过程中常常苦恼于面临问题却无法下手,品途商业评论希望通过此次大会,帮助大家一起找问题、给建议、定方向。

本次主题演讲,红圈营销的CEO刘学臣先生主要阐述了他对于移动办公新时代的的一些看法,下面是他演讲的主要内容:

什么是蓝冰市场?

跟红海市场、蓝海市场相触的市场。蓝代表有潜力,冰代表它还有点硬度。正是今天中国企业的应用市场的现状。

我还是愿意从这样一个案例开始介绍,引用了这样一句话,站对风口,猪都能飞起来,我想说站对风口,猪饲料都能飞起来。

9月16号有一个这样的业务人员拜访李大伟,他到李大伟家时发现李大伟家的猪不吃食了,猪崽不吃食是很麻烦的事情,这个业务人员马上用自己手机上的移动营销管理软件,用结构化的数据发给平台端,平台端收到信息,马上又用结构化的数据发给技术人员,技术人员收到这样的信息,下午1点的时候,就赶紧赶到养殖户家里去,帮助他处理问题,很快就把问题处理好了,技术人员把这样的一个处理好信息又上传到平台,问题已经处理客户很满意。平台收到这个信息,马上把这个信息下发给今天早上拜访的养殖户的李大伟的业务人员,这个业务人员在第二天早上9点又赶到李大伟家里去,李大伟就对业务人员说,你们真厉害,不到24小时就把我的问题解决掉了。

这样一些问题在传统的解决方案里面,大约需要7到10天时间,7到10天的时间,处理问题,我估计猪崽就死掉了。用移动营销的软件,只需要不到24小时,就把问题解决了。第一养殖户满意,养殖户死一头猪崽四五百块钱就进去了。第二点业务人员满意,业务人员通常是冬天太冷、夏天太热,跑乡镇养殖户至少要去三四趟,又费时费力又辛苦又赚不到钱他就很抱怨,通过我们这样移动营销管理软件,差不多24小时一次拜访,就把这个问题完成了。第三点是六和真真厉害。这样的一个移动营销管理软件都能够帮助饲料企业,农牧企业进行升级,所以我说快销、医药、建材、化工等等,都应该快速的用移动营销的方式来解决问题。

在2010年的时候,我们一起设立了一个企业的发展战略,实际上是我们的使命和愿景。用移动智能终端解决企业销售管理问题,其潜力之大远远超过我们今天的想象。 一个是移动智能终端,一个是企业销售管理问题。 移动智能终端应该是最具有影响力,也最具有成长性的工具。

未来20年中国经济发展的驱动力是什么?

这是我前不久在湖畔大学上课的时候,专门有一晚上的时间来讨论一个问题。当时我自己的一个回答是这样的,我认为中国经济和欧美经济相比非常不舒服,主要原因在哪?

中国经济比欧美经济不舒服、不好的原因, 一个纬度是时间 。因为欧美经济跑了200年,中国经济从改革开放开始算只有38年,这38年,我把它分成两个阶段,干了四件事。 第一个阶段1978年开始的前一个阶段,大约是打鸡血,农村联产承包责任制和股份制改造 ,把中国人的积极性带起来了。 第二个阶段2000年开始到现在,用房地产和汽车把GDP拉起来了

,但是这两个阶段都没有提升企业的软实力,我们这个企业服务实际上是帮企业来提升它的经营管理效率,它的信息化程度的。

用两个纬度来比较中美企业级和服务消费级服务,市场容量和最好三家企业市值做比较,说明下一阶段企业级服务在国内的发展,将来会是什么样的。

我们先去看消费级的服务,欧美消费级服务的市场大约10亿元,中国大约13亿,容量差不多。最好的欧美是谷歌、亚马逊、Facebook,中国最好的三家消费级的企业是BAT,市值差不多接近5000亿美金,消费级服务里面最好的三家企业的市值在一个数量级。

企业级服务的市场就完全不同了, 我们看企业级服务在欧美的时候,欧美企业大约2700万家,中国企业市场容量大约3000万家,欧美企业里面,对企业做服务的,最好的三家企业,我们大家去看是Oracle、SAP、Salesloce,中国企业级的市场是有巨大潜力的,但是体量还很小,还很硬,不容易销

慢慢一点一点去融化它,逐步逐步往前推进。企业级服务不用那么着急,一点一点往前推,该收费还是要收费,先做中小企业,慢慢做大型企业,一点一点往前推进,这个市场我们有信心,一定是溶化的。欧美做了200年到这样的程度,我们才38年,我们再做三年、五年也差不多了。

我们看大屏幕,黑色的线是在美国这样一个平稳经济体里面一个综合的指数,蓝色的、灰色的、红色的就是SaaS一带企业的增长曲线。大家可以看出来,在欧美这样稳定成熟的市场经济,以SaaS为代表的企业和成长速度是非常快的,在中国这样一个具有刚性需求的市场里面,我们认为它的成长速度将是更快的。有不少企业是100%、200%的增长。这种客户需求也非常多,我不做太深的分析。

市场容量也非常大,有3000多万家中小企业。大家在97、98年的时候,PC的出现、电脑的出现,当时很多人也不懂,也觉得这个东西是一个科研的工具,是一个军事管理的工具,但是从97到98年到04年,几乎所有的企业上到国务院,下到一个普通打字社,每家企业都是用Word来管理企业的东西。

在今天开始往后的3到5年,所有的趋势都是有移动SaaS的销售端的需求

我们从工作平台开始说,过去的时候,我们的工作人员把自己的操作平台通常当成是自己手里拿的纸直的笔记本,或者是拿PC电脑里面的Windows来作为一个工作平台来做事情。今天在产业移动互联网时期,智能手机的屏就可以成为你的工作平台,你可以用音频、视频、用文字、用图片来传递你的结构化信息和非结构化信息。

腾讯做的一件非常好的事情微信可以传递非结构化信息,但结构化信息怎么做?到今天为止还没有突破。企业应用很核心的是结构化信息让你的业务人员,把它通过移动智能手机进行传递,通过中间的这张图,沟通协同,在沟通协同里面,一定要打破过去传递非结构化信息用微信传递,没有办法进行分析、没有办法梳理的数据,而是用结构化信息和非结构化信息相结合的传播。方法论不太多展开了。

我们的管理人员,我们的总监,我们的董事长,我们的法人,我们的营销负责人,他在自己手机里面能实时动态看到自己的企业销售情况,客户的分布情况,业务人员的集成度情况,产品在全国的铺货情况,我们可以用柱状图,用饼图、用趋势线,实时动态准确的把数据传递出去。我在阿里上课,在湖畔大学上课的一个场景,当时打开蚂蚁金服里面一个这样的界面,它的数据库情况。我们经常说所谓大数据一定是全能数据,一定不要用抽样数据,抽样数据往往解决不了问题。第二要用活数据,死数据解决不了问题。

最近正和岛也搞了一个ToB创新联盟,我跟东华老师关系还不错,他把我请过去做他的一些工作。正和岛是蛮有意思的一个社群,东华说正和岛服务了5000多家高端一流的中国的企业家。有一位企业家就跟东华老师这样说了一句话,他说你把我们企业家服务的挺周到的,但是企业服务谁来做?今天企业如果出问题了,企业家还能有吗?所以其实给企业做的各种各样的服务,无论是在招聘,它的培训、它的理财、销售等等服务,企业的春天来了。这个是值得我们大家关注的东西。

最后还是用我和创的公司名称,这样四个字结束汇报,和你一起,创想未来,谢谢大家!

原文  http://www.pintu360.com/article/79886.html
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