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小米的新长征

雷军不再沉默。

对政府发声。6月14日，北京海淀区小米总部不远的华润五彩城，雷军接待了一批特殊的客人——国家工商总局局长张茅，出于对贵客的尊重，雷亲自全程讲解每一个产品的功能和亮点，特别是在小米插座旁边，他特意驻足说，我们把插座也要做成艺术品。随同人员频频点头，摄影师似乎源自对这个态度的敏感，咔咔的拍照。

对于多个与官方沟通的场合，雷都会反复的介绍“新国货”的理念，这被很多竞争对手评价为兜售“情怀升级版”。

对专家发声。6月24日，小米邀请六位互联网专家走进小米，这被认为是小米过去六年创办历史上第一次与外部专家对话。整个对话的内容在7月9日“小米新国货研究中心”的订阅号上发布，第一次发布很快获得了超过10万的阅读，但是被举报诱导分享很快被封，10号又重新发了一次，从整个网络的立体传播看，这是一次极被重视的事件传播。

在这个接近万字的闭门会发布内容中，主体是雷军个人的解释、说明和战略展望，并没有看到太多讨论的痕迹。其中包括雷军的态度——“今天这个会我本来说算了，不见大家，等15年以后要用钢铁一般坚强的事实，说明我们真的干了件与众不同的事情”。据悉，围绕“新国货”的全新概念，小米本来准备策划更广范围的讨论交流，甚至包括不同意见的碰撞，但是由于对必要性的看法不一致缩小了规模。

从以上的细节中，我们似乎可以感受到一种情绪化的分裂，对于已经获得广泛知名度和美誉度的小米而言，由于自身和公众的极高预期，反作用于小米的传播策略，多少有一些进退失据。

对于电视媒体发声是重头。7月10日，CCTV2的《对话》节目，雷军以回应质疑的姿态，全面展示未来，详细阐述了创立小米的初衷、挑战以及重回增长的信心，并掷地有声的提出个人的使命是：改变中国制造“便宜没好货”的惯性认知。

多方已经传递出非常强烈的信号：一方面，业绩已经见底，一方面，小米依然值得尊敬。一位小米内部人士的评价比较中肯：“雷总很自我，也很敏感，但是发言都很有目的性”。

同样的情绪也可以从另一位联合创始人黎万强的发言中找到踪迹。7月1日，黎在一次分享会上详细分享了小米新战略“米家”的战略意图，并对此赋予深刻的意义，认为是小米的“新物种”，也由此反驳说：先行者被误解是天然的。

两位小米联合创始人的发言，打破了半年多来广受质疑后的沉默。不过同时也传递出让人“震撼”的信息——雷军把小米成功的评价时间窗口推迟到15年以后，也有媒体解读为15年以后考虑上市。

对于这样打破公众预期的表态，很多人开始有了新的疑问：“米家”是什么？小米是想学习苹果做实体店还是立志进军零售业？小米未来潜力到底有多大？带着这些追问，本文将通过客观的调研、总结、推理和分析，全方位呈现小米生态战略的本质、演进和挑战。读懂小米，对于深刻理解中国互联网创新意义重大。

对小米的评价正在陷入空前分裂

先说属性。小米似乎从创立之初就是理想和现实主义的综合体。“我们没想到能把公司做这么大，20几个人，10几杆枪，最初我们并没有想到能在2年之内超越苹果、三星等对手。”雷军如是说，这很现实。“但是我们要做的是改变中国，改变中国制造，在我的墓志铭上，希望写上这两句话。”这是超越商业的理想主义情怀。

原文 http://www.ftchinese.com/story/001068418

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