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中日美大PK：Line、WhatsApp、WeChat谁更厉害？

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　　文/刘亚澜

　　都是绿色的 logo，都是信息、语音、社交的集散地，都在本土市场享有绝对的占有率。中国的微信(WeChat)、美国的 whatsapp、日本的 line 可以说是全球即时通讯软件的三个重要代表。

　　从表面看，他们并没有什么区别，都在解决人们及时沟通的问题。但随着移动互联网的发展，他们在三片土地上各自生长、扩张。发展背后，是三个产品在功能、商业模式上的日渐差异化，而深究其差异化原因，产品思维、文化背景才是三者各放异彩的关键。

　　回合一：WeChat 与 Line 无所不能，WhatsApp 却追求极简

中日美大PK：Line、WhatsApp、WeChat谁更厉害？

　　WeChat 的功能非常丰富，从视频通话到移动支付，我们生活的方方面面都被涵盖其中，相邻的 Line 亦是如此。

　　不过，似乎 Line 的每次跨界都比 WeChat 慢半拍。

　　Line 诞生于 2011 年，那年日本地震及海啸导致通信中断，因此 Line 立足于免费的语音通话。一开始，日本朋友们并不能使用 Line 进行视频通话。直到 2013 年 Line 才开发出这个功能。而 Line 的打车、外卖、支付功能则是到了 2014 年底及 2015 年初才陆续上线。

　　大洋彼岸，从美国发家的 WhatsApp 则在功能上与 WeChat、Line 都有很大的不同。“极简”是 WhatsApp 信奉的教条。没有外卖订餐、没有广告、没有语音视频……

　　这不免让人想到一度占据全球 60% 市场份额的 MSN。MSN 和 WhatsApp 都是非常简单的产品：设置简单，工具属性非常典型，功能聚焦在帮助用户收发信息。而这样的极简产品在美国不止于此，以“阅后即焚”出名的 Snapchat 也是简单到不能再简单。这些从美国本土成长起来的沟通产品都没有向平台化方向发展，而是保持着最初的特色。

　　从深层次看，清教徒思维、移动互联网发展速度不如中国、美国人民更爱在 PC 端“下单”恐怕是以 WhatsApp 为代表的美国即时通讯类软件功能集中的原因。

　　回合二：WhatsApp 用户最多覆盖最广

中日美大PK：Line、WhatsApp、WeChat谁更厉害？

　　上图显示的是在世界各地最受欢迎的即时通讯软件。显而易见，黄色的 WhatsApp 占据了大片版图。我们很难去说 WhatsApp 在海外究竟比对手好多少，有以下三个重要原因决定了 WhatsApp 的优势：

　　一是先入为主。以非洲市场为例，WhatsApp 是第一个入侵者，而“第一”这个顺序也意味着先机。通讯软件说到底还是人与人的沟通工具，一旦人与人之间的关系在一个工具上建立起来，另外的工具很难切入，让关系链全面转移。同时，关系链一环引向多环，只要抢先建立最初的关系链，那么之后的用户会像滚雪球一样越来越多。

　　二是英语为通用语种。这样的先天优势毋庸置疑。语言共用的背后还有文化体系、宗教、生活习惯的相似，这些都将成为海外拓展的重要砝码。

　　三是美国的全球话语权依然强势。或许你还记得，当年你认为 QQ 是小孩子的“玩意儿”，只有使用美国范儿的 MSN 才是职场精英。这就是美国强势话语权的体现。这种与生俱来的“高端范儿”让 WhatsApp 一落地就能收获粉丝。

　　再加上平台型的通讯软件优势在于连接生活，但在国外，拓展成本大，移动互联网的水平不高，很难真正地将本土优势复制过去。这种情况下，功能单一的 WhatsApp 轻装上阵便能获得青睐。

　　回合三：收入结构差异大

中日美大PK：Line、WhatsApp、WeChat谁更厉害？