最新消息：天天果园官方声明回应“关店潮”
7 月 22 日上午，生鲜电商天天果园此前布局的生鲜 O2O 门店陷入关闭风波，被爆其中北京的门店已全部关闭，上海等其他地区的门店也已几近关闭。对此，亿欧联系天天果园方面，天天果园发出了官方声明。
从声明中看出：
1、天天果园在大规模布局 O2O 方面确实存在确实存在失误；
2、通过线下门店的商业模式来获取用户已不符合当前时代的消费习惯；
3、天天果园并未放弃 O2O 模式，目前的“关店”只是转型，“闪电送”业务正在改进中，以为用户提供更好的消费体验；
4、天天果园目前资金链充足，将继续在用户体验方面进行投入。
附天天果园官方声明全文：
天天果园的愿景，是为用户提供极致新鲜的商品。为了这一愿景，天天果园围绕用户体验，在 2016 年对公司的商品、服务进行了全方位的升级，这包括公司的生鲜 O2O 战略。
早在 2015 年年末，天天果园就已经在 APP 上，将原先定位生鲜 O2O 的“天天到家”，升级为“闪电送”。更名背后，是天天果园对 O2O 这一商业模式的重新理解。我们在试运营 O2O 门店的过程中，发现让用户到门店来获取商品，已经不再符合移动时代的消费习惯。通过服务升级，我们希望做到，让天天果园的商品离用户更近，以确保商品的新鲜程度，以及更加完善的用户体验。
天天果园目前在核心城市，依然布局着大量定位“两小时送达”服务的仓点。我们正在利用这些仓点，去了解用户在品类和时效上的需求有哪些，以及我们如何更好地去满足这些需求，以做到更好的用户体验。待时机成熟后，我们有计划逐步向周边区域复制“闪电送”模式。
天天果园所做的所有尝试和努力，包括快速发展中受到的小挫折，都是基于如何改善用户体验的。基于这个角度，我们认为任何新的尝试和投入，都是非常值得的，它让我们更加清晰地看到，用户在要什么。天天果园新获超 1 亿美元D轮融资，我们将会把其中的多数，持续的用在改善用户体验上。
天天果园理解的生鲜 O2O，不仅仅是一种商业模式，更是更好服务用户的手段。我们不会因为迎合风口而去做违背用户体验的事情，也不会因为风口转瞬即逝，就放弃改善用户体验的任何机会。
正文到此结束
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