引发口碑的19大策略诞生记
口碑营销的时代重新来临了，而我研究口碑营销绝对不是跟风和应景，早在十几年前，在广告营销的时代，口碑营销被淡化、被忽视的时代，我就已经开始下定决心研究口碑营销了。
我是有20年从业经历的职业营销策划人，愿意与策划人合作的企业通常有两类：
一种是自己不会做市场的企业，经营陷入困境但产品非常好，就此罢手又不甘心，这时候他们的无奈之举会选择与有专业经验，有成功案例的策划人合作。
另一类企业是已经有所成就，有一定的市场规模和经济基础，需要提档升级的时候，需要找专业人做专业的事，这时候会考虑与策划人合作。
我刚出道的时候，当然面对的都是第一类企业，捉襟见肘的困境中企业。
我为什么会选择做营销策划这个职业呢？也许是命中注定的吧，老天自有安排。一九九六年，我误打误撞、懵懵懂懂的干上了营销策划，为了干一行爱一行，为了能在这条道路上能有所发展，我开始接触了几位当年叱咤风云的策划人，也用心研读过他们的专著。
发现企业、政府、媒体、甚至是明星都与他们合作，邀请他们去策划或者是去做报告，仅凭自己的智慧就可十万、百万的大把赚钱。他们服务的企业也是动则斥资百万千万的投放广告，或者是搞一场轰动全国的活动。
他们的事迹鼓舞了我，我决心以他们为榜样，爱上策划，此生不渝。
没想到好事难成，当我初出茅庐，以职业策划人的身份行走江湖的时候，因为资历尚浅，有点名气的企业，有过成功的企业，自然是没有合作的机会。
所以，那时能够坐下来与我谈合作的都是第一类企业，捉襟见肘的困境中企业。也罢，雪中送炭，救人于水深火热之中，也正好激发了我的英雄情结。
可是深入的一谈，发现问题不对了。一般我会问客户这样一个问题：你打算拿出多少费用做广告、或者搞活动推广产品？客户也会被我问的满脸疑惑，接下来就会蛮横无理的说：“我要是有钱做广告，还用找你做策划吗？”
我当时很愤慨，但是没有表现出来，之后我觉得这个人太无知，太自以为是。他没做过广告，当然不知道广告圈的这句名言：“不做广告是等死，做广告是找死。”因为没有好的策划跟着，做广告也不会有什么效果。
后来又接洽了几个客户，纷纷表示出了同样的想法：我要是有钱投广告，还需要找你做策划吗？
这回我意识到问题的严重性了。怎么人家做的策划，客户都是一投千金的打广告、做活动？轮到我出道做策划，客户却说：我要有钱做广告，还用找你做策划吗？
现实太残酷了，失落感和挫败感一同袭上我的心头。虽说我是一个不服输的人，撞了南墙也不回头，可是面对这样的客户，我实在是无能为力。
我开始考虑是不是该放弃这个职业，还没等考虑明白，有一天逛书店的时候，突然看见一本口碑营销的书，封面上就写着：不需要花钱做广告，仅凭消费者之间的口口相传，就可以卖掉产品，赚到钱。
当时我如获至宝，兴奋异常，觉得这回我可有救了，这些客户我是有办法可以服务好他们的。
当我如饥似渴的读完这本书，发现自己并没有学会口碑营销的方法。我又疯狂地找遍全城的所有书店，还坐上火车去附近的城市书店，然后又到各大出版社的网站上去找，无奈关于口碑营销的书很稀少，更让人无奈的是，又看了几本口碑营销的书我仍然没有学会口碑营销的方法。
现在回想起来，为什么学不会口碑营销的方法，有两点原因：其一是口碑营销的书一向是把口碑的作用和威力渲染得非常好，而关于口碑营销的方法却讲得并不通透；第二点原因是，我当时在营销理论和实践经验上的积淀还不足，没有能力里把书上的知识与企业和市场的现实情况融会贯通。
虽然当时没有学会口碑营销的方法，但我知道这是我要研究的一个方向。那时候我开始留意身边所有有口碑的人和事，研究口碑到底是怎么发生的？是谁在传播这件事？他们为什么要传播？这件事为什么值得他传播？其他人为什么不传播？
从那时候开始不停的研究，到现在我总结出了引发口碑的19种方法，也是19个策略，后面我会逐一的分享给大家。
19种方法，让你学会口碑营销，从此不用花钱打广告。
原文 http://blog.sina.com.cn/s/blog_5081de920102wh20.html正文到此结束
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