转载

在家装后市场:享居派从刷墙开始,提供一个工种的标准化路径

在家装后市场:享居派从刷墙开始,提供一个工种的标准化路径

不标准、难复制,是家装后市场普遍面临的难题。互联网家装的一种思路是,先平台化,平台产生流量后,再解决物流、供应链和施工。 享居派 CEO兼首席幸福官李斯发认为,“这种线上获客、线下执行的方式,无异于花30年再造一个万科。”

“这个行业最难的不在前端,而是在后续的产业链。”李斯发提出了反向的思路,装修领域里有N个工种,这些工种一一被标准化之后,再通过时间的磨合和资本的力量,组成一个平台。

李斯发告诉36氪,2012年以前的旧房,一二线城市有交易数据的,是335亿平方米;按行业最低价格500来计算,存量市场就有1.5万亿。家装领域有超过10个工种,超过100种主材料,仅仅是油漆工刷墙的辅料工具就有167项。

一次性整合几乎是不可能的,享居派决定从垂直领域切入——从最擅长的刷墙开始。这条标准化的路径,体现在用户、工人和获客三个方面。

从用户体验出发,首先是价格的标准化。为了解决价格不透明的痛点,享居派梳理出一套复杂公式,基于这套公式,用户只需要输入建筑面积、房型和破损程度三项指标可以自行推算出价格。其次,在选色方面,享居派根据用户的年龄、职业、装修风格和空间使用情况,将几千种颜色做减法,为用户推荐4到8种方案。

环保方面,享居派推出了“享居卫士”智能小硬件。除了可以用这款小工具实测刷新前和刷新后的甲醛浓度、测量PM2.5和温湿度,还加入了无线WiFi功能,控制开关面板。二手房的翻修相对“高消低频”,通过这款小硬件,一方面消除用户对安全的顾虑;另一方面加强了和用户的互动,用户可以通过app来读取环保数据。

从工人的角度,享居派实现了“持证上岗”和“在线抢单”。享居派拿到了国内职业技术培训证书,想要通过评级、考级的方式来规范服务,同时提高工人收入。享居派有专门为工人提供的app,所有工人必须经过培训,评级高的才有抢单资格。评级的标准在于二十一道工序,除了原有的刷墙技术,还有基于专业之外的服务,比如不能抽烟、保护好冰箱和地板等等。

这样一来,工头和工人原有的模式被重新组合,李斯发表示,“让工人收入提高和市场化,才能实现工人的众包。”

此外,享居派拓展了一条新的获客渠道,基于微信服务号为线下的建材五金店提供系统化服务,为传统的夫妻店制作“电子名片”。虽然目前转化率不是特别高,但李斯发认为,这是一条精准获客的渠道。

在旧墙刷新领域,有立邦、多乐士等传统品牌,相较而言,享居派的市场占有率和品牌知名度还不够高。此外,还有住范儿、多彩饰家、闪电刷新、百变空间等一众玩家,在家装功能性修补、家装风格变换、微装修上各有侧重。

享居派位于上海,目前团队人数40人,创始人兼“首席幸福官”李斯发同时是建筑涂料上市公司铂恩塞尔·中国董事长;“首席战略官”陶闯为前知卓集团董事长、PPTV联合创始人。

融资方面,享居派去年7月获得了1500万天使轮,目前正在寻求Pre-A轮融资。新一轮融资主要用在两个方面:一是其他城市的复制推广;二是SKU的品类扩充,比如地板、厨卫等等。但刷墙一个工种的标准化,是否可以直接复制到其他复杂程度更高的工种,还需要不断的尝试和细化。

原文  http://36kr.com/p/5050904.html
正文到此结束
Loading...