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像CEO一样思考——零一创投“CEO门徒计划”成员公司实训(十五)

像CEO一样思考——零一创投“CEO门徒计划”成员公司实训(十五)

人力资源是一个很有意思的领域:“聪明的人会招更聪明的人为自己做事。”从某种角度来说,人才就是最大的资本,具有超高的杠杆效应。通过招揽人才,培养人才,运用人才,企业获得了成倍的回报,而人才也获得了物质回馈和自我价值的实现,这是个人和企业的双赢。

招人,用人本身就是一门非常深的学问。韩老师认为,招人就要招高手。常常一个水平不高的人挖的坑需要十个高手来填,这是对高手的不尊重。而且人员一多,管理难度增加,沟通效率降低。所以“最少的人做最好的事”,这是车满满在员工招聘上秉持的目标。

而一旦找到合适的人才,韩老师认为就应该“用人不疑,疑人不用。”他会给员工最大的发展空间来实现自我价值,这也是初创企业的魅力所在。

管理其实说到底就是对人心的管理,足够的信任和包容往往可以激励员工发挥自己的最大潜能。

作为CEO,韩老师会非常关注员工们的情绪,懂得他们什么时候需要鞭策,什么时候需要鼓舞,但人的精力往往是有限的,他更希望员工可以像发动机一样,有自生动力,能够独当一面。

车满满的员工招聘需要三道关:HR一面,部门负责人二面,CEO终面。严苛的招聘流程既包含对工作能力的考核,也包含企业文化的选择。

“企业文化是形成企业核心价值观的最佳方案。一般创业公司度过基础的创业期后,以创始团队的价值观为准,会沉淀下来一些东西。随着企业的发展,面向新的业务领域、客户群、新的员工,这个时候完全靠人传人的影响,已经不现实了,而且员工的增加从某种角度是对企业文化的稀释。这就需要进行企业文化的建设。用企业这个实体来代替领导或者管理层,来进行员工价值观的塑造,从企业建设上保障价值观的传承和发扬。”

车满满目前正处于快速增长期,组织规模和人员数量都在急剧增加,这是初创公司建立企业文化的关键时期。管理层也一直在做建设企业文化方面的工作:小到每天的例会,大到制度规章的建立,点点滴滴都有企业文化的渗透。韩老师希望把车满满打造成一个高效的团队。

关于数据分析:“用数据分析代替感性判断是决策的趋势”

随着车满满平台用户量的快速增长,公司内部也积累了大量的用户使用数据,而这些数据反过来又影响着车满满下一步的路该怎么走。

举一个非常简单的例子:如何决定车满满下的一个开发城市?

这个问题看似简单,但却影响重大。这涉及到不菲的预算资源投入。如果纯粹靠领导层的直觉做出决策,无疑是草率的。那都需要考虑哪些因素呢?运营经理曹总给我不完全列举如下:

1.城市角度:地理位置、GDP水平、人口数量、人口密度、年龄结构、道路建设的发达程度、与其他城市的关联程度、信息化的普及程度;

2.物流角度:物流园数量、分布、物流行业占总GDP比重、公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输各自的发展情况、行业集中度、行业从业人员简况、竞争对手的开发程度;

3.政策角度:国家的一带一路政策、西部大开发战略等。

由以上可以看出,公司领导层做出的每一项决策,后面都会有大量的数据支持,这对于数据分析能力是要求非常高的。

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