淘宝“问大家”日活已达3000万,阿里社交的胜利?

淘宝“问大家”日活已达3000万,阿里社交的胜利?

题图来自 123rf

  大概是去年双十一之前,手机淘宝悄然上线了一个以共享经济为核心的“问大家”栏目,用户在网购产品前,可以向之前买过该产品的人询问产品的质量,从而帮助消费者不再被网站上的一片好评所欺骗。而现在,随着年末双 12 的临近,淘宝“问大家”又有新动作了。

  据介绍,“问大家”马上到来的双 12 中,将把互动内容与消费者的购物场景进一步融合。在“我的 1212”页面中,“问大家”将祭出淘宝大数据的大旗, 每个用户都能够发现自己感兴趣的问大家话题……怀孕妈妈可以参与“育儿心得”讨论,年轻吃货可以分享“私房美食”,运动达人则可以学习“塑体心得”等等。

  同时,消费者在参加问大家讨论之后,还可以直接加入对应的兴趣圈子,寻找自己的兴趣同好。

  淘宝产品平台资深总监蒋凡表示:“问大家实质是分享经济的又一实践。展现了消费者们愿意在淘宝上分享自己知识和技能的意愿,并享受通过知识与其他消费者建立联系的这个过程。淘宝正在响应消费者的需求,逐渐进化成为围绕消费和生活的社区。”

  另外,淘宝还公布了手机淘宝以及“问大家”的一些数据

  1、目前每天有 3000 万消费者会依靠问大家的分享来进行消费决策,在大数据的精准匹配下,超过 60% 的问题会在 10 分钟内被回答。

  2、据了解在,目前淘宝上形成的接近 1500 个社区圈子里,除了消费者分享购物心得与消费资讯外,兴趣爱好的分享成为了社区圈子另一个重头戏。

  3、除了社区圈子以外,聊天群也成为了消费者们分享的新宠。手淘的“群聊”功能才试运行 1 个多月,已经有卖家因为铁杆粉丝太多又受“每个群最多 500 人”的限制,一口气开了 7、8 个群。

  阿里巴巴集团首席执行官张勇此前表示:淘宝已逐渐从购物平台走向内容生成平台,将推动用户之间找到同好,形成社群,让一代代的用户在逛淘宝的过程中,充满了发现的乐趣,淘宝和用户一起不断创造出新的产物,新的消费对象,消费的内容,新的资讯,新的内容。最终使淘宝进化为消费社群。

  显然,这依然是淘宝社交化的努力,依托于淘宝庞大的用户群,“问大家”想要达到 3000 万的日活其实并不是什么难事,但在阿里社交化频频败北的情况下,“问大家”究竟能否支撑得起阿里的社交梦,或许还真有待观察。  

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