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春运期间12306网6成车票不需验证码

【财新网】（记者路炳阳） 2017年铁路春运期间，12306网站在购票环节将减少使用验证码，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码。中国铁路总公司（下称中铁总）12月13日透露上述信息。

中铁总称，为应对2017年春运，已对12306网站进行了扩容改造，增加了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，并从2017年1月1日起完善了实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

中铁总人士对财新记者表示，当前12306购票系统数据容量、存储规模及查询次数承压能力与日俱增，此外，网站还需对接客票保险、乘车证管理、银联卡结算、自动购取票等环节。12306网站资源不足、能力紧张、冗余不够等问题不断暴露，目前中铁总正在着手解决。

该人士透露，上周中铁总与中国电信就建立12306网站备份公有云展开合作。他介绍称，此前，12306网站一直使用阿里云公有平台，且是惟一公有云平台。此次与中国电信对接，目的是在阿里云基础上建立备份公有云平台，共同承担余票查询业务，旅客可就运行中的列车查询购票信息。备份平台建成后，12306网站在春运购票高峰期间的功能将进一步完善。

2016年下半年以来，中铁总开始对12306网站软硬件设备扩容和升级，动作不断。9月底，中铁总开始筹建铁路旅客用户画像系统（详见《独家|12306给旅客画像弹广告分类投放》）。中铁总计划在12306网站上，根据旅客购票、出行数据推送分类广告。一切顺利的话，今年春运期间，12306手机APP上的弹出广告会越来越多。中铁总相关人士透露，新系统推送广告会比去年更精准。同时，铁路旅客用户画像系统将使12306手机APP广告推送更有效率，中铁总也将从广告升值中获益。

12月1日，12306手机APP开放网约车接口（详见《多家网约车平台接入12306约车接口收益将分成》）。首汽集团旗下首汽约车成为首家接入的网约车平台。乘客可通过12306手机APP呼叫出租车、快车和专车。据财新记者了解，神州专车也正与中铁总洽谈，或于近期接入。中铁总人士向财新记者表示，12306手机APP接入网约车功能主要为缓解铁路春运站前交通拥堵。

原文 http://companies.caixin.com/2016-12-13/101026482.html

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