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关于AppleCare和AppleCare+，你需要知道什么

　　英文原文：AppleCare and AppleCare+: What you need to know

　　对于大多数人来说，购买一台新的电脑或移动设备算是给自己置办了贵重物品。既然是贵重物品，那如何确保它的质量，自然就成了一个需要考虑的问题。

　　对于初次购买苹果产品的用户，明白这一点尤为重要。我们对 Genius Bar 天才吧和苹果零售店都颇为熟悉，确实更多的人愿意去购买苹果的售后服务计划，而非去实体售后点维修。

　　苹果的核心硬件产品：Mac 和苹果显示器、iPad、iPhone、iPod 和 Apple TV，都在苹果全方位服务计划的覆盖范围内。从购买之日起，该计划会提供为期一年的有限保修服务和 90 天的专家电话技术支持。

　　虽然每个产品会有所不同，但保修范围通常会包括设备本身，如果包装里的苹果品牌配件有工艺或是材料缺陷也在保修范围内。非苹果品牌配件如果发生外力损坏或者进水破坏了机身的话，是不在该计划的保修范围内的。

　　不过，有办法延长保修期限和通过苹果的 AppleCare 计划增加覆盖范围。The standard AppleCare protection plan（即 AppleCare+ 全方位服务计划）可以延长保修计划，并为 Mac、苹果显示器、Apple TV 提供电话技术支持。AppleCare + 除了延长保修期，还提供了意外损坏保修，适用于 iPhone、iPad 和 iPod。

　　无论你是下定决心购买 AppleCare 还是 AppleCare+，下面是你需要知道的：

　　iPhone，iPad 和 iPod——邪恶的碎屏“三位一体”

　　当提到苹果的移动设备时，似乎每个人都有一个恐怖的故事。一个不知道哪冒出来的小物体刚好砸在你手机屏幕上，或者你的手机不小心落水或是进水了。不管怎么样，亲眼目睹手机被损坏是相当痛苦的经历。

　　AppleCare + 主要增加的内容，除了将硬件和机身保障、保修期延迟到两年，还给你最多两次的意外保修，设备不同收取的维修费也不等。截至记者发稿时，iPhone 的维修服务费为 79 美元，iPad 的维修服务费为 49 美元，而 iPod 的服务费则是 29 美元，当然还要加上服务税。

　　消费者可以在购买苹果产品的 60 天内购买 AppleCare +，可以通过苹果零售店或是致电 800-275-2273 购买。如果你是在零售店购买 AppleCare +，就需要带上产品发票或购买的设备，在员工检查你的设备没问题之后，就可以帮助你投保。如果你通过电话购买保险的话，你也需要购买凭证，员工会远程诊断下你的设备是不是在完好状态。在目前为止，AppleCare + 全方位服务计划里的 iPhone 和 iPad 的前期保修费用是 99 美元，而 iPod 的前期保修费用是 59 美元。

　　需要维修设备的话，你可以把你的设备带到当地任何的苹果维修点，只要你有 Genius Bar（苹果售后）的预约维修，或者你可以将你需要修的设备通过苹果已经预付过费用的装运箱里寄给售后维修。

　　Mac，苹果显示器和 Apple TV

　　Mac、苹果显示器和苹果电视没有意外损坏保修，但它们也被 AppleCare+ 全方位服务计划增加的承保范围覆盖了。

　　该计划扩展了硬件保修范围，增加了专家电话支持，Mac 和苹果显示器的保修期和电话支持期限将会从购买之日起延长至三年。苹果电视的电话技术支持和保修期将自购买之日起延长至两年。

　　对于苹果电视，该计划的初始成本为 29 美元，看起来似乎不值这个价格，因为现在设备的零售价只有 69 美元。但该计划对于 Mac 用户是比较划算的，因为它包含了电脑的相关部件整三年的昂贵维修费。要知道对于非意外损坏问题，像逻辑板失灵，维修费可能会超过 1000 美元。AppleCare 全方位计划中根据所修的部件不同，Mac 和苹果显示器的维修费从 99-349 美元不等。

　　如果你买 Mac 时顺带买了一个额外的苹果显示器，或者买 Mac Pro 或 Mac mini 时买了额外的显示器，那么它也会包括在 AppleCare 的覆盖范围内。

　　想要知道 AppleCare 和 AppleCare+ 更多信息，可以访问苹果网站上的 AppleCare 版块。

正文到此结束