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信息不对称越来越少，管理咨询业会走下坡路吗？

判断一个行业是否兴衰，常常使用四个指标：

对宏观经济，市场规模是否在增大：决定收入规模和整体的影响力。
对客户，议价权是否大：决定利润率。
对员工，是否吸引最顶尖的人才，甚至是跨行业的顶尖人才。比如前几年的手机行业，把最顶尖的做互联网的和做培训的人才等等都吸引进来，不再是以前做硬件和做通讯人士的事情。
对资本，是否吸引到最顶尖的资本：资本的特性决定了它是最灵敏的风向标。

介于本人之前管理咨询的背景并对这个行业以及从业人员有很深的感情，不轻易下结论来回答题主的这个问题，各位看官可以按照上述的指标来对比和评判。我只能说，当下的管理咨询面临了很大的挑战。

管理咨询起源于上个世纪的五六十年代，并在二十世纪初前后若隐若现及或多或少站在商业的顶峰并吸引大量的最优秀毕业生。管理咨询赖以生存的三大法宝可总结为：生产工具优势、信息优势和人才优势。然而这三大优势在当前的环境下，都面临非常大的挑战。

首先讲生产工具优势。管理咨询，特别是战略管理咨询，自成体系对商业问题有若干总结提炼以及系统性的思考和分析方法。然而随着以 MBA 为代表的商业教育普及，这些曾经的 Secret Recipe 已经完全进入各类公司的日常运营中，二十年前咨询顾问还可以拿着波士顿矩阵震撼客户，现在客户运用得不比咨询顾问差。另外，管理咨询在这技术大爆炸的三十年，对于技术使用的进步几乎为零，三十年前用 Excel 做模型和画 PPT，而目前还是；但是之前可以利用这些炫目的工具和产出震撼客户，而目前已经很难。之前写过一系列文章（用户百分百：大数据改变管理咨询（一） - 数据冰山 - 知乎专栏），其实就是阐述咨询公司目前输在运算能力上，Excel+Powerpoint 产生的运算能力以及围绕其建立的算法，越来越不能解决客户的实际问题。然而客户又是有需求的，于是客户会寻找高科技公司通过软件或者 SaaS 等先进生产工具来满足这些需求。

其次讲信息优势。十年前在国际化的大趋势下，咨询公司卖得最好的项目之一就是市场进入和国际化，帮助客户进入一个在地理、文化及商业知识上陌生的市场。咨询公司当初可以利用自己的全球布局、广泛的人际网络以及积攒丰富的纸质案例库等等帮助客户充分了解形势和做出决策。

然而这一切如今被互联网的互联互通和各种创新模式极大拉平了。十几年前，一不懂英语的投资界大佬，雇佣了几个在硅谷的留学生，每天给他翻译美国最前沿科技媒体的头条，帮助他了解最新的业界动态。但是目前这个服务已经没有价值了，因为 36Kr 等媒体，会在第一时间完成翻译、解读和试用等服务，并发布在自己网站上，时间差不会超过 24 小时。同时，知识共享的新模式也在不断崛起，找到业内最相关的专家，完全不再需要依赖咨询公司作为中介了。

最后讲人才优势。之前咨询公司的员工有如下优势：聪明，学习力能力强；自我驱动，干活严谨和拼命；立场中立，敢于说真话。在与若干大型企业合作的过程中，真的是“皇上不急太监急”，咨询顾问往往比企业员工更加拼命，而且还手握更先进的生产工具和思考方法，所以很容易吊打所谓“业内人士”。

然而较之几年前，咨询越来越难招到最优秀的毕业生及社会人才。而反观财大气粗的互联网公司以及双创下的各类初创公司，无论从待遇上还是未来上，都为年轻人提供一个更加诱人的选择。同时因为互联网及创业公司的拼搏气氛，其员工的努力程度也不输于咨询公司的员工。因此，咨询公司的人才优势也不再明显。

无论怎么样，咨询这个需求还是存在的，只是客户对产出提出了更高的需求。希望咨询公司能够充分利用技术，完成模式的一次自我革新。

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原文 http://daily.zhihu.com/story/9153820

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