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Uber遭集体诉讼：通过地狱计划监控竞争对手司机行踪

　　不久前，美国移动专车公司 Uber 被媒体曝光，称其曾经运营一个监控专车司机、防止 Uber 司机给对手兼职的“地狱”计划。据外媒最新消息，Lyft 的一名前任司机日前对 Uber 发起了诉讼。

　　据美国科技新闻网站 TheVerge 报道，这一诉讼列为集体诉讼，意味着其他受到损害的移动专车司机也能够加入，进行索赔。

　　几天前，美国科技新闻网站 The Information 曝光了 Uber 的地狱计划。据称从 2014 年到 2016 年，Uber 开发了相关的软件功能，通过竞争对手 Lyft 的虚假用户账号，采集 Lyft 专车司机的行动路线、轨迹等信息。

　　Uber 随后将把这些信息和自身专车司机的路线信息进行对比，从而寻找出那些同时为 Lyft 兼职的 Uber 司机（Uber 允许司机给多家公司兼职）。对于这些“脚踩两只船”的司机，Uber 将会增加任务订单，增加收入回报，从而阻止他们为竞争对手服务。

　　据报道，这名起诉 Uber 的 Lyft 前任司机，指控 Uber 侵犯了个人隐私，尤其是存在故意采集、监控电子通信的行为，违反了美国的《电子通信隐私法》。

　　Lyft 和 Uber 是美国最大的两家移动专车公司，双方过去曾经多次爆发口水战。最近，Uber 陷入了不计其数的负面舆论中，Lyft 因为良好的企业形象获得了消费者和风险投资公司的欢迎。最近，Lyft 刚刚进行了一次六亿美元的融资，准备利用 Uber 的危机，扩大业务。

　　伴随着美国社交网络上“删除 Uber”风暴的兴起，据报道，Lyft 的下载量和业务订单也出现了显著增长。迄今为止，Lyft 主要在美国境内运营，但是准备实施国际化，不久前已经在印度收购一些移动互联网公司，准备进入印度市场。

　　Uber 已经成为互联网历史上最具争议的企业，该公司企业文化被指“有毒”，管理人员为了业绩不择手段，人力资源部门对于性骚扰、性别歧视置若罔闻，已经有大量的高管选择离职，另外 Uber 专车司机的续约率极低。

　　就在本周，媒体爆料称，由于 Uber 的 iPhone 用户在删除软件之后，Uber 继续留存信息监控该手机未来注册 Uber 动向，这一动作违反了苹果公司相关隐私保护的规定，苹果首席执行官库克曾经亲自警告 Uber 首席执行官卡兰尼克作出修改，否则将从苹果软件商店撤架。

　　Uber 的市场估值已经接近 700 亿美元，进入了全球数百座城市。不过 Uber 这一次的舆论危机，将给各国的移动专车公司带来一个反超 Uber 的绝好机会。

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