58同城高管解读财报 转转独立运营增加成功概率

58同城高管解读财报 转转独立运营增加成功概率

  腾讯科技讯,北京时间 5 月 25 日早间消息,58 同城(NYSE:WUBA)公布了截止 2017 年 3 月 31 日第一季度未经审计的财务报告。财报显示,58 同城第一季度实现营收 19.883 亿人民币(约合 2.882 亿美元),同比增长 31.7%。以非美国会计师准则(non-GAAP)计算,第一季度净利润为 1.057 亿元人民币(1530 万美元),去年同期净亏损为 3.465 亿元人民币。

  财报发布后,58 同城董事会主席兼首席执行官姚劲波及首席财务官周浩等高管出席了随后举行的电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。

  以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

  中金分析师:我的问题是关于公司的员工总数的,可否分别按照职能比如研发和销售、以及不同的垂直领域如房产招聘等,介绍一下今年公司员工总数的发展计划?另外,鉴于今年公司天津分公司的部分地推销售职能转化成了呼叫中心,那么到今年年底公司的销售人员数目会不会减少?

  姚劲波:今年我们的员工人数相比去年基本上是稳定的,长远来看我觉得我们的销售人员会保持稳定或者说是稳中有降的。我们希望更多地将驱动增长的因素从人数的增加转移到展现的产品、自助的产品和数据的驱动方面去,我们看到公司最近做出的一些动作还是有很好的效果的,所以,公司现在的销售人数应该是最高的,我们希望以后会稳中有降。

  我们也在把人员的结构做出改变,比如说把销售和客服的比例、销售和运营的比例(做出调整),我们相信,长远来讲,58 同城员工的结构会发生变化,但是总人数方面,现在应该是最近几年内最高的时候。

  中银国际分析师:我的第一个问题是关于腾讯对转转业务的投资的,你们觉得未来二手市场业务的发展前景是怎样的?第二,招聘业务方面,可否介绍一下招财猫业务的运营数据?公司未来在蓝领招聘方面的战略是什么?最后一个问题,可否介绍一下接下来公司的运营费用和利润率的趋势?

  姚劲波:关于转转,我们是最近拿到了腾讯的融资,并且把它变成了独立的公司,我相信这样的做法能够显著地增加转转的成功概率,并且,腾讯除了投资现金之外,也承诺了很多资源的支持,我相信,有了这些资源和资金,加上对团队更加灵活的激励,能够让转转处在一个更有利的位置,确保我们能够打赢这一仗。

  因为转转现在已经是一个独立的实体,我们也会在整体地考虑对资金的运用、产品研发的节奏等,我们希望转转未来能够成为 58 同城集团很重要的用户来源。

  招财猫在招聘的应用里面是排在前几的产品,我们会继续加大在招财猫上的投入,包括产品投入,也包括教育很多现在还不是 58 同城的客户的小微企业,能够让他们自助使用我们的产品。招财猫的推广和普及也会进一步改善我们的成本结构,有很多商户将不需要由销售去开发,他们可以自助在线地进行付款,通过微信等方式来支付。

  所以,招财猫的普及应该可以显著提升我们平台每天的活跃商户数量,让整个 58 同城、赶集网的招聘平台变得更加独特,对用户更有吸引力。

  周浩:我觉得招财猫是我们产品非常重要的一个进化,招财猫将我们的平台本质上从一个营销平台转化成了一个招聘平台,因为招财猫工具提供了除了对职位发布招聘广告之外的很多功能,让商户可以通过移动端的方式和消费者进行互动、对简历进行管理、甚至对招聘流程进行管理。

  第二点,招财猫产品实际上通过这些活动在平台上留下来很多数据,比如商户和求职者如何互动,这些商户对应聘者的喜好等,这些数据将会被公司利用起来,通过人工智能提升公司的大数据能力,最终将转化为更加智能的推荐产品,我们将能够把公司从一个营销服务平台的商业模式转化成效果型的收入模式,这是招财猫对我们的意义所在。

  虽然招财猫产品现在还处在发展的初期阶段,但是在未来用户如何使用 58 同城平台和公司如何对平台进行变现方面,这款产品为公司打开了很多非常深远的机会。

  运营支出方面,2017 年第一季度我们的运营支出不管是同比还是环比来看都仅有非常小幅的增长,比预期情况要好。这是因为,首先,在广告支出方面,我们第一季度投放的数额少于原本的预算,对成本进行控制是一部分原因,另一部分原因是,我们的一部分广告支出,比如应用预装的支出,实际上是非常大的一个合同,需要花一定的时间和手机厂商进行谈判。在进行支出预算的时候,我们对何时与手机厂商完成谈判、这些支出将何时记录到损益表中等问题进行了一些预测和假设,但实际情况是,在一年的时间里,这些谈判的时机,以及到底与哪些厂商签合同等,可能会与之前的预测有所不同,所以,有可能本季度的一部分支出预算是被推迟到了别的季度。

  所以,虽然第一季度公司的广告支出少于预期,但是我想提醒大家谨慎按照这个趋势对今年全年的情况进行预测,因为我们的支出是按年度进行预算的,这部分预算是会在全年的时间花完,如果全年的市场竞争和公司整体的收入与利润前景不发生变化的话,全年的预算应该会保持稳定。所以,第一季度没有花出去的广告预算,可能会被放到今年接下来的季度中执行,我们会向大家持续披露广告费用方面的情况。

  不过,话说回来,在与赶集合并之后,我们在广告支出方面的成本控制确实整体上做得更好了,大家可能还记得一年半之前、或者三年前我们和赶集网激烈竞争的时候,我们的广告费用和人员增长都特别快。但是,在与赶集合并之后,我们现在基本上可以自由控制公司想花的广告费,所以,公司对广告支出的成本控制也更加严格。

  我们希望今年的广告预算与去年基本持平,希望可以从中获得更多提升收入的杠杆,同时保持员工数目的稳定。这些因素都将帮助提升公司的利润率水平。

  另外,我们正在和公司的审计方商议对于转转业务的会计处理方式,所以,有可能公司会将转转的业绩从财报中分出去,因为转转被认为是公司与腾讯一起控制的合资公司,在这种情形下,我们会将转转的收入从公司总的营业收入中去除,而是将其计入“投资收入与亏损”栏里,这样的话将可以为公司的财务数据提供更多的灵活性,但是,是否要这样做我们现在还不能确定,估计要到第三季度我们公布二季度财报的时候才能宣布。

  美国银行-美林分析师:我的问题是关于房地产业务的,公司在较低线城市的房产业务的增长比较强劲,你们今年下半年预计能有多大幅度的增长?能否介绍一下房产业务排名前十或者前二十的城市?这个排行与一年前有何变化?

  姚劲波:第四季度发财报的时候我们提到说公司预计今年全年房产业务可能不会增长,实际情况是,第一季度比我们当时预计的情况要好一点。但是,我们看到在 3 月 17 号之后,国家在更多的城市采取了限购的政策,采取了限购、限贷、限上市、限管道等各种奇怪的措施,现在应该是中国历史上房产管制最严的时候,所以,虽然第一季度的情况好于我们当时的预期,但是我们对于二三四季度的预期还是非常谨慎的,也不敢做乐观的估计,我觉得最坏的情况就是二三四季度相比去年还是不增长。

  在目前的情况下,我们也在做一些工作,去缓解房产业务的压力,一方面,我们进入一些更小的城市,我们原来主要在大中城市进行服务,现在可能会进入到比如说一百个城市。另外,我们也加大了在租房业务方面的投入,政府对于租赁还是非常鼓励的,在大城市,租金也在增长,所以我们会把租赁业务在整个房产业务中占得比例提高。大家知道,58、赶集包括安居客在租赁方面是占统治地位的,所以我们在做一些工作在弥补政策限制的影响。

  另外一方面,这种强制性的政策,我相信不是长久的,一方面中国人还是很喜欢房子,而且中国能卖的房子越来越多,而且新房市场还是超过二手房的。而在其他任何一个国家,都是二手房市场大于新房很多,所以市面上能卖的房产,包括套数和总价值,都越来越多。

  所以,长远来讲,不管是 2018、2019 还是 2010,只有市场管制放松,我相信这些交易还是可以出现爆发性得增长,所以我们会做很多动作,把今年挺过去。我们也在这个阶段做好房产的产品,增加房源,增加工具等,做好准备,期待下一次房产管制放松的时候,我们依然是巨大的赢家。

  周浩:虽然短期内面临压力,但是我们对房产业务的长期前景保持信心的一个原因是,如果你看房地产中介公司的成本结构的话,他们依然有很多的办公室、很多员工主要投入到线下的工作中,投入到我们线上平台的比例非常小,比起发达国家的比例要小得多。

  也就是说,中国的房地产中介行业依然是人力密集型行业,具有很大的科技化的空间,所以,我们处在可以向房产中介行业带来科技的位置,为房产中介带去大数据、带去各种工具,实际上现在你看这些房产中介每天的工作方式,很多可以提升的效率都被浪费掉了,而 58 同城正在努力帮助他们提升工作效率,并且希望从他们获得的佣金中获得一部分的收入。

  T.H.资本分析师:58 同城作为中国在线分类信息网站的市场统治者,拥有特别多的数据,目前,你们将这些数据应用到了招聘业务上,我想知道你们将如何把这些数据应用到房产、汽车等业务上,以及这些应用将对你们的业务带来哪方面的帮助?是可以帮助公司提升用户黏性呢,还是提升用户付费?哪一个可以先实现?

  姚劲波:我们收集的大量数据,包括用户的地域、类别、价格,以及用户过去整个的简历数据等,我相信这几年累积的丰富数据对我们的价值越来越大。现在公司非常重视这一块,我们已经有数据团队,也在组建 AI(人工智能)团队。

  我们希望能够把这些数据更好地利用,能够一方面提升用户的体验,一方面也让商户的营销更加高效、更加准确,通过数据的推荐提升两边连接的效率和用户的体验。

  我举一个简单的应用的例子,就是今天大家使用安居客这个应用的时候,其实大部分人已经不需要搜索了,就是说,你在点击了几套房之后,再往后我们就会把类似的房子推荐给你,比如说你喜欢的是一个带露台的,或者是一个板楼,下次推荐给你的就是这类的房源。

  所以,这些数据的应用,大大提升了应用的日活跃用户数、黏性、回头率等,所以我们会继续在这方面进行投入,相信这些数据和 AI 的结合能够创造新的体验和新的物种,我们也相信这些数据会成为我们将来宝贵的财富

  周浩:你提到的大数据是先提升用户黏性还是先提升用户付费的问题,我觉得都会提升。通常,我们在考虑大数据技术的时候,首先想到的是用户体验,当然,随着我们帮助用户更快的找到工作,我们实际上也在更快地帮助公司更快的招人,这是一回事,随着业务的效率提升,我们获得的收入也会自然地提升。

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