Burberry和Dior们也开始在微信上卖货 还卖得不错

Burberry和Dior们也开始在微信上卖货 还卖得不错

  腾讯通过其强大的社交网络吸引时尚奢侈品牌进驻微信应用,这有望在网络零售行业开拓一个全新的领域。

  法国的珑骧(Longchamp)和英国的博柏利(Burberry)已开始在微信上销售手袋和服饰。此外,全球最大的奢侈品集团法国路威酩轩集团(LVMH)也在微信平台上通过闪购的形式测试旗下品牌纪梵希(Givenchy)和迪奥(Dior)的市场需求

  此举对于阿里巴巴而言意味着挑战。据咨询公司贝恩(Bain)称,中国网络交易今年预计将达到 6 万亿元人民币(约合 8700 亿美元)。作为中国最大的电商平台,阿里巴巴在 2017 财年处理的交易超过 5470 亿美元,分析师称这一规模超过美国同行 eBay 和亚马逊的总和。

  奢侈品在微信上的销售尚处于初级阶段,而腾讯招揽高端品牌进驻则是中国互联网战争扩大的一部分。阿里巴巴、腾讯以及搜索引擎百度欲迈出其传统主营业务,进军支付、社交媒体以及电商行业。

  珑骧首席执行官尚o卡士格兰(Jean Cassegrain)表示,对于该公司产品在微信上进行的限量销售,消费者的反响非常好。该品牌正在考虑扩大在微信上销售的产品种类。卡士格兰说:“不管怎样。微信对于我们销量将起到显著的贡献作用。”

  由于奢侈品销售面临艰难处境,这些高档品牌正在重新思考其数字战略。贝恩公司称,2016 年,个人奢侈品的全球销售额与上年持平,为 2390 亿欧元(约合 2670 亿美元),而中国消费者去年在奢侈品上的开支则首度出现下滑。即便如此,奢侈品牌认为,随着针对中国市场价格的下调以及北京鼓励国内消费,其销售额将出现一定的增长。

  在美国,小部分奢侈品牌已尝试在包括聊天应用在内的社交媒体上进行销售。然而,腾讯进军奢侈品则是基于其围绕微信所打造的强大网络生态系统。目前,超过 9 亿用户可通过微信购买电影票、打车、洗衣以及进行支付。今年,腾讯在发布多媒体广告以及设立微店方面将给予更多便利,这对奢侈品牌而言更具吸引力。

  腾讯总裁刘炽平本月表示,微信在商业领域将逐渐扮演一个重要的角色。

  网络销售也在推动微信移动钱包微信支付的发展。这向中国移动支付领导者、阿里巴巴关联公司蚂蚁金服在 2009 年推出的支付宝发起了冲击。微信支付目前只能用于腾讯平台。早在 2014 年,支付宝就占到中国移动支付市场近 80% 的份额,但其市场份额在今年第一季度下滑至 54%。据市场研究机构 Analysys 称,包括微信支付在内腾讯支付系统今年第一季度占有 40% 的市场份额。

  为吸引奢侈品入驻,阿里巴巴已努力多年。去年,阿里巴巴联手魅力惠,针对可能尚未进入阿里巴巴网站的时尚品牌提供闪购活动。魅力惠 2015 年从阿里巴巴获得 1 亿美元投资

  阿里巴巴还尝试依赖大数据清理在平台上所出售的假冒伪劣产品。阿里巴巴创始人马云去年表示,该公司在打假方面是全球领导者。

  据数字咨询公司 L2 的数据,在过去一年,阿里巴巴已将由第三方上架的全球前十大奢侈时尚品牌的商品数量平均减少了 73%。然而,截至今年 4 月,阿里巴巴旗下淘宝网站上由第三方上架的十大奢侈品品牌的平均数量仍约有 4.9 万件。

  手表制造商泰格豪雅(Tag Heuer)、珠宝商 Pandora 等轻奢品牌以及一些化妆品生产商已在阿里巴巴旗下的天猫开店。不过,L2 的亚太研究部门负责人丹妮尔-巴利(Danielle Bailey)说,大多数奢侈品牌仍对在阿里巴巴或其竞争对手京东商城等开放平台开店持谨慎态度,因为他们害怕失去奢侈品所具有的高端性。博柏利是个例外,其于 2014 年入驻天猫。

  京东大服饰事业部总裁丁霞表示,该公司理解奢侈品牌对于保持其高端属性的渴望,计划今年推出相关措施解决这一关切。

  对于微信等社交媒体网站,假货也是一个日趋严重的问题。

  珑骧首席执行官卡士格兰说,微信的吸引力在于,其不是一个奢侈品与日常用品一同售卖的开放平台。用户必须关注珑骧的账号,或者扫描二维码,才能进入该品牌的网站。

  普拉达(Prada)首席执行官帕吉欧-贝尔特利(Patrizio Bertelli)4 月份表示,其希望通过微信等渠道将该品牌在社交媒体上的影响力转化为销量。

  巴利表示,在更多奢侈品牌入驻微信、而不是进行一次性销售之前,还难以判断这些网络销售尝试是否有效。

  博柏利、卡地亚(Cartier)以及万国表(IWC Schaffhausen)是少数在微信开设了全品类商店的品牌。

  卡地亚中国区首席执行官李汉龙(Renaud Litre)表示,该公司在微信朋友圈投放广告,并在其平台进行销售,是因为中国是当今世界数字化程度最高的市场之一,卡地亚必须顺势而为。

  奢侈品领域数字媒体咨询公司 Digital Luxury Group 中国区总经理巴勃罗-莫龙(Pablo Mauron)表示,对奢侈品行业而言,重要的是不要自欺欺人。他说:“人们希望接触到产品。从未接触过某品牌的人会在微信上花费 2 万美元买手表,我对此表示怀疑。”(编译/李路)

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