拿「慰安妇」做表情包,被上海警方通报,公司停网整顿,表情云:我们错了

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讲述22位慰安妇幸存者的纪录片《二十二》在今年8月上映,赢得良好口碑的同时取得了不错的票房成绩。邦哥同样也走进影院观看了这部平静温和的电影,了解了22位老人的生活以及那一段不该被忘却的历史。


近日,网上出现一组以截取电影《二十二》中的“慰安妇”老人头像为基础制作的动图表情,引发社会公众愤慨(出于尊重,邦哥不便贴出这些动图表情)。

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邦哥了解到,“慰安妇表情包”是由上海似颜绘科技有限公司旗下的表情分发产品“表情”在QQ空间提供了上述表情包。


8月27日,制作“表情包”的上海似颜绘科技有限公司被处以警告、罚款人民币一万五千元,并处停止联网、停机整顿两个月的行政处罚。


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此事发生之后,表情云官方连续发布了三篇道歉信


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第一次道歉


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第二次道歉



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第三次道歉


邦哥了解到,表情云团队整体在30人左右,负责运营编辑的是一个10人左右的团队,成员会分成几个组,分别去针对不同的应用场景。这次出问题的是负责对接QQ空间的小组。而此次该小组内“慰安妇”表情包的制作者也通过我们发布了他的道歉信:











8月28日,上海似颜绘科技有限公司就制作“慰安妇”表情包公开现场道歉。


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公司创始人CEO丁焱在28日的致歉及情况说明会上表示:“我们网站已经关停,坚决承认错误,并坚决配合,努力整改。”


提到制作动图的原因,丁焱说公司其实对制作表情包本身没有不好的动机:“我们错误地把《二十二》纪录片做成了认为自己可以去主动推动的公益影片,希望大家能知道这部影片”。


邦哥了解到,在讨论“慰安妇”表情包制作的过程中,团队中并没有人反对,也没有人认识到会产生这样的后果,这才导致了事件的发生。丁焱也说这暴露了团队对于内容审核不够严谨,所以才造成了这样的问题。


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邦哥登陆表情云官网,发现该网站已关停整改


丁焱还表示:“我们不辩解,也不辩解对于无心之错的理由。我们做的事远远不够,希望我们能做更多。现在网站已经关停,并在内部进行两个月的整改,之后对于`慰安妇`群体会在后续公开我们的举措。”


邦哥觉得,表情和动图作为一项新型的传播方式,最近几年才越来越多的出现在大家的沟通和对话里面。除了像表情云这样提供动图服务的平台方之外,还有使用产品的平台,在过去的工作中虽然双方都设有审核机制,但现在看来显然审核机制不是特别成熟。这是目前表情行业面临的一个问题,作为最早给各种APP提供动图服务的公司之一,这个问题暴露在表情云身上也有一定的必然性。

此次的“慰安妇表情包事件”,再次给从事内容文化生产的创业者们敲响了警钟——注意文化产品的精神文化属性。文化企业提供的特殊产品,具有商品和精神文化产品的“双重属性”,需要社会效益和经济效益的“双重衡量”。

表情云这次做错了,无论是小编的疏忽、内部流程存在问题,亦或是其他原因,对于一家初创公司来说,这样的失误都是致命的。创业之路处处是坑,即使曾经的成绩多么优秀,但只要一步踏错,可能意味着过去的努力全部白费。


希望创业者们以此为鉴。


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