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中国版的Bright Horizons,还是世界版的麦忒

古语云:“三岁看大,七岁看老”,被称为婴幼儿期的0~3岁是人的一生中最重要的阶段。脑科学研究证明,孩子的脑细胞组织在3岁之前就已经发育完成60%,这时期的脑部具有很强的吸收能力,可以毫不费力地从周围的环境里吸收大量的信息。他们的心是纯的,眼睛是亮的。对周遭的人、事、物充满了惊叹、好奇、欣赏和喜爱。他们如饥似渴地观察周围的环境,自发地去探求周围的事物。

中国版的Bright Horizons,还是世界版的麦忒


“作为生命之初的三年所接触的早期教育,将构成一个人生命的底层颜色”,“把握教养真谛,方能赢得未来”,张萌雨从2005年在上海创立麦忒教育集团(简称“麦忒”,MATT,取自希伯来语,意为“上帝的赠礼”)至今,探索着、实践着、传播着“0~3岁婴幼儿教养的正确答案”。

新生代妈妈在育儿方面更有知识和主见,也更为审慎和挑剔,她们不愿让孩子输在起跑线上,又希望孩子快乐成长,选择教育产品、早教机构会更注重对孩子能力和个性天赋的培养。用麦忒教育创始人张萌雨的话说“孩子是一条鱼,你就给Ta一片海洋,孩子是一只老虎,你就给Ta一片森林。”

“麦忒的教养方案是建立在充分尊重孩子作为独立的生命个体的基础上,通过10余年对近万名0~3岁婴幼儿成长数据的跟踪分析,得出了教养方案的有效干预作用原理,可以通过对照大数据模型的科学测评了解孩子生理、心理、智力、能力的发展现状,并给‘补短板、护长板、匀发展’的咨询式个性化成长方案”,麦忒给自己的定位就是一家“以‘03生养教研究’为核心驱动,面向03婴幼儿家庭以及03托幼早教机构的育儿整合解决方案提供商”。

与3-6阶段的幼儿园成熟体系不同,0-3阶段的教育缺少行业标准,这对麦忒既是机遇,又是巨大的挑战。与很多早教机构采用引进“洋”课程的拿来主义不同,麦忒坚持要自己寻找答案。由于行业成熟度不高,麦忒不得不从研发、教育、培训、服务、咨询等多个方面入手,自己打造麦忒家族系列的早期教育生态圈。

表:麦忒家族产品与服务

名称

内涵

MFuture

麦忒研发中心与创新引擎,包括麦忒国际早期教育研究院(中国学前教育泰斗朱家雄教授任院长)、麦忒教育智慧科技研究院、麦忒国际早期教育高峰论坛(2016年起每年一届,德国学前教育主席费耐克斯教授人专家委员会主任)。

MTraing

麦忒培训中心与理论输出端,包括麦忒育婴职业技术培训学校(中国保育界著名专家张静芬教授任校长)、麦忒蒙台梭利教师培训中心(中国学前教育学会授权)、麦忒父母课堂。

Mhome

麦宝乐园,社区0~3岁婴幼儿日间照料中心,提供8-17点的全日托育服务,目前在上海、北京、成都设有4家旗舰店和2家社区店,以及若干政府合作、企业合作托育中心。

MToy

40余项专利的自主知识产权教玩具, “把早教带回家”。

MAPP

麦麦育儿机器人,麦忒为公平教育研发的方案式自助教养工具,视频指导的1095天成长方案和每日动态测评工具。

MService

麦忒入户绿色育婴服务,一名专职导育师入户执行方案式的育婴服务,六位专家分别负责营养、心理、智力、情感、儿保、服务等方面支持。

MYOWN

麦萌主题绘本教学法,张萌雨原创“五到”教学法,4周为一个教育周期,主线贯穿,循序渐进,融合科学认知、艺术养成、手工工作、音乐律动、游戏互动、绘本讲解等于孩子“一日生活”。

MSAT

麦忒原创SAT亲子早教课程,专注于培养0~3岁婴幼儿的社会性、专注力和思维能力。

MKaleidoscope

麦忒镜像小屋课程,注重空间想象力、多元智能开发。

MFSSP

麦忒未来科学家种子计划,麦忒原创STEM课程。

MEvaluation

麦忒0~3岁婴幼儿测评体系,含每日一测,大数据做支撑。

MPlus

“麦宝+”互联网家园互动APP,支持监控视频实时查看、幼儿成长方案执行情况跟踪、宝宝成长记录与分享等。

年轻、时尚、漂亮,看上去完全不像三个孩子的妈妈,可一聊起教育就滔滔不绝的张萌雨对0-3岁早期教育有着独特的见解和情愫。她认为,早期教育的对象不是孩子,而是父母。“妈妈是孩子第一个老师,也是一生的老师”,为此,麦忒专门开发了一整套从“父母意识的觉醒”到“我该如何应对孩子的若干个第一次”的父母教育课程,只有愿意学习并接受家庭教育在孩子成长中关键作用的父母,才可以成为麦忒的客户。麦忒倡导“多维度育儿、高质量陪伴”、“在关系中教育、在生活中教育”、“重视孩子的个性化,塑造孩子的世界观”,例如,在麦宝乐园,依据能力分班,爬、走、跑分开,妈妈不跟别人家的宝宝去比较,宝宝也更自信;分男女厕,早早地给宝宝建立性别意识,学习自我生活能力;看重孩子自身的独特性,对入园的宝宝评测后进行针对性教学,一月一次成长分析;通过一日生活安排和主题托班课程,塑造孩子“勇敢做自己、用心看世界、保持好奇心、欣赏美好、分享快乐、感恩父母”的六大世界观;帮助家长克服分离焦虑,园区360度监控数据通过“麦宝+”实时与家长互动,等等。

她甚至半开玩笑半认真的告诉创业邦,自己也是公司的核心竞争力之一,养育三个娃的经历,让她不仅懂教育,更知道如何让执拗的“谁能给孩子最正确的,就选谁”菜鸟妈妈们接受她的理念和方法。

可视化、可量化是一切服务产品的核心。教育的作用只能是提升竞争力而不是一次解决所有问题,越能将竞争力提升量化的产品,品牌越健壮。早教亦如此,教育企业需要做到学习前后的变化可参照和可对比才具有长久的生命力,那0-3岁孩子的成长变化如何量化呢?

答案就是大数据。通过学习行为数据的收集,在学习过程中不断做出调整,最终达到个性化学习、量化成果、提高效率的目的。

麦忒研发的MAPP中对儿童多维测评也是这种功能。它首先用描述性的测试题引导家长对孩子进行13个维度的测评,了解宝宝当下一刻的特点,接下来与数据库中的平均水平进行对比,通过转换公式分析出成绩。不论在麦宝乐园还是家中,都可随时进行评测,还可直接咨询线上育儿专家,专家也将每个月对宝宝进行一次专业测评。父母随时跟踪测评宝宝在某个年龄段的各项智能主要指标,又可以根据这些指标调整对孩子的训练方式,将原本可能漫无目的亲子活动变得更有指导性。

既然有测评和解决方案,团队的权威性就显得颇为重要。麦忒的研究团队由中国学前教育专家、华东师范大学终身教授朱家雄先生,著名保育专家、育婴师教材编写者张静芬,德国学前教育主席费纳科斯教授共同领衔,包括横跨保育、教育、营养、心理、艺术等七大领域的43名国内外知名专家,和互联网领域的20余名技术专家组成。

这群“智囊”组成了麦忒国际早期教育研究院、麦忒教育智慧科技研究院,包含科技研发、教育体系搭建、数据处理分析、园区运营等核心业务,为麦忒托管、早教、六对一入户育婴、教育咨询、三对一入户早教、科技产品、多维度评测、父母教育、园区运营解决方案等业务线提供数据、智力、科技支持,为整个麦忒生态正常运转输送能量和养分。被张萌雨视作麦忒的核心竞争力。

麦忒的业务涵盖日间照料、父母教育、亲子早教、六对一入户育婴、三对一入户早教、教育咨询、教育培训、教玩具研发、园区运营服务、教育信息系统研发等,线上的麦麦育儿机器人MAPP和线下的麦宝乐园0~3婴幼儿日间照料中心Mhome、入户保教服务、各类形式的合作是展现给外界的主要商业形态。

中国版的Bright Horizons,还是世界版的麦忒

在创始人张萌雨的规划中,麦忒以父母为首要服务对象、家庭为核心、5公里社区为单位、智能化软硬件为辅助工具、通过“10分钟可达”网格化布局的麦宝乐园,一站式满足家庭的生、养、教、育、学、购、乐、玩的需求,通过自营连锁、合资联营、加盟等形式,在2020年前完成2000家麦宝乐园的落地运营,从而形成覆盖全中国的麦忒社区育儿生态圈。

中国版的Bright Horizons,还是世界版的麦忒
通过在区县级妇幼保健院合作设立麦忒孕妇和父母课堂、基层社区儿保所联合设立托育中心、大型居住社区开设五公里可达的麦宝乐园,企业事业单位合作共建机构内园区、同行异业合作联营等建立省市、区县、社区三个层次从怀孕生育、保育早教、婴幼儿托管到家庭服务的多接触点、全方位、高覆盖率的服务网络,将麦麦育儿机器人作为0~3婴幼儿生养教的建卡标配工具,将麦忒教育理念、方法、课程和服务通过不同渠道推广到千家万户,线上与线下结合,网络与实体结合,直营与联营结合,B2C/B2G2C/B2B2C三种形式并举,建立精准到户的社区实体云服务体系。目前,麦忒已与上海政府、成都七中、中国航天等政府、学校、集团企业等达成合作。

不难发现,麦忒作为一家以“家”为核心提供保育教育服务的集团公司,与成立于1986年,位于大洋彼岸的美国公司Bright Horizons Family Solutions(BFAM)有着孪生兄妹般相同的企业基因。

对比项

麦忒教育(MATT)

Bright Horizons Family Solutions(BFAM)

企业描述

是一家以“03生养教研究”为核心驱动、面向中国03婴幼儿家庭和03幼托早教机构的育儿整合解决方案提供商。

以社区为依托,以互联网为工具,以父母为主导,家庭为核心,入户整合育婴教育以及日常生活支持服务与入托个性保教为具体形态。

在职家庭保教服务解决方案提供商。

是全球最大的雇主资助的儿童保育和早教服务供应商。

企业定位

面向03婴幼儿家庭和03幼托早教机构的育儿整合解决方案提供商。

为在职家庭提供保教服务的解决方案。

业务体系

1、托管(日间照料)

2、早教(SAT和神秘小屋等)

3、父母教育

4、六对一入户育婴

5、三对一入户早教

6、教育咨询

7、教育产品(MToy)

8、教育培训

9、多维度评测

10、园区运营解决方案

11、家政/保洁/整理

1、保教

2、保姆

3、教育咨询

运营模式

直营,控股资方联营、控股机构合营:政府合营、企业合营、医疗系统合营、同行异业合营,加盟。

直营,成本加成。

竞争优势

1、定位精准,客群优质;

2、标准化运营,品质化管理;

3、长期合作,留存率高;

4、海量数据,科学有据;

5、品类丰富,层次多样;

6、科技融合,研发创新。

1、定位精准,客群优质;

2、标准化运营,品质化管理;

3、长期合作,留存率高。

成功经验

1、强大的品牌优势,重视课程的原创、理论依据和质量,重视教师培养,具备培训能力;

2、精准的市场定位,03家庭、03机构以及需要03教养服务的政府、企业和学校;

3、高效的运营效率;

4、更大的市场容量;

5、政策机遇期和窗口期;

6、更加丰富的营收产品线;

7、科学合理的教育体系;

8、数据化场景建模的智能运营体系;

9、成熟有效的人力资源的供应和管理体系。

1、强大的品牌优势,优质品牌的形成主要源于其对课程质量和教师人才的重视。

2、精准的市场定位。从成立之初,就定位于为在职家庭提供高品质解决方案,对其初始定位的坚守。

3、高效的运营效率。

相比而言,这个美国大哥的中国妹妹,具有更大的市场容量,更丰富的基于家庭育儿日常消费的产品收入空间(比如“所见即可得”的园区内教玩具、家庭生活易耗品等),更加明显的婴幼儿生养教研发优势,更完整的行业级闭环的综合服务能力(从上游的研发,中间的服务呈现,到下游的人力资源和系统、数据支撑)。

商业模式之间的竞争表面看是在看谁更能解决某个市场“痛点”,实质上是在比谁更能主动满足客户的心理舒适度需求。作为麦忒商业模式的延展,在准确把握03婴幼儿家庭中“妈妈”这个核心角色在家庭育儿、生活消费方面有着“简单易懂可操作、就近获取能支付”的场景化、便捷性、体验好、高品质的心理需求的前提下,将麦宝乐园的2.0形态定位为一站式的家庭服务和体验式购物的社区实体,发挥多年布局形成的以教育为核心的横跨保育、研究、开发、培训、家庭服务、快消品、咨询等多个行业的家庭综合服务优势,其发展潜力更为巨大,比Bright Horizons更显完整和具备蓬勃的生命力。

基于中国这片创新创业的热土,在二胎政策带来每年2000万新生儿的巨大人口基数增长、经济高速发展促进家庭消费升级在教育投入的持续增长、供给侧改革下优质早期教育服务的市场认知提高、国家关于家庭服务和婴幼儿教育服务的鼓励政策陆续出台等“东风”之下,麦忒将极有潜力成长为超过Bright Horizons的跨界独角兽。

麦忒在资本市场曾经是一个传奇,2011年创始人张萌雨凭借3页商业计划书27天内拿到了1600万美金的天使轮融资,至今没有再融资,“主要想静下来不被打扰的做好基础工作,用一个母亲的慈母爱、赤子心,安放全天下母亲那无处安放的心”,低调潜行,夯实完善,用匠人之心,打造麦忒之基,“麦忒的目标是全球市场”。

创始人是一个企业的灵魂,谈到 “为什么创办麦忒”的时候,张萌雨眼中满是母爱的光芒,“我是三个孩子的普通母亲,我深知养育孩子的艰难和不易,我也体会过因为没有掌握正确方法而留下的遗憾,我希望通过我的努力,让更多的母亲,不再经历我曾经经历的痛苦,不留下孩子成长中的遗憾”,基于此,张萌雨亲自绘制了200多本主题绘本,组织开发课程,亲自设计麦宝乐园的每一个小细节,无处不体现出一个母亲对孩子们的深深的爱。

在2009年到 2011年期间,张萌雨参加过“创业中国星”、央视“创业创富大赛”等多个赛事并折桂,当时就有100多万的粉丝,被誉为“创业超女”,如今,掌管着数亿资产和数百名员工的麦忒,责任与压力都很大,但她每天精力充沛,公司大大小小的事情都由她一手操办,包括新员工入职的培训,她还亲自编写了一套麦忒教育服务的标准化操作规范,6400个场景建模的标准化动作,确保教育服务的交付品质,“人对人的服务,最难的就是品质的一致性,麦忒有自己的解决方案,这是麦忒的核心价值之一”。

“我这一生,只做了两件事,一件是做了母亲,一件是做了麦忒。很多人会把企业比作自己的孩子,但是我想说,麦忒不是我的孩子,她就是我,这里有我的青春,我的人生,我的幸福,我的使命,我的归宿”,“创业中有很多的艰难,值得庆幸的是,越来越多的伙伴,和我一起走在正确的道路上。越来越多的妈妈,在我们的帮助下,变得温和而坚定。越来越多的孩子在我们的爱护下,快乐而自信”,岁月留给她的不止美丽的容颜,还有富有智慧的深刻的灵魂。

在刚刚结束的2018年两会的政府工作报告中,李克强总理提出:“儿童是民族的未来、家庭的希望。”我们要多渠道增加学前教育资源供给,推动学前教育健康快速发展。

据国家统计局数据显示,2015年全国出生人口为1655万。随着2016年二胎政策全面开放,预计每年将新增250万新生儿。

随着80、90后父母收入的增长,受教育程度的提高,家长更加意识到早期教育的重要性,并愿意为优质的教育内容付费。预计到2020年,我国幼儿早教消费市场规模将持续稳步增长,并突破3480亿元。

需求升级、技术演进和政策利好共振,将带来早期教育领域的新一轮变革机会。以素质教育为代表的新学科、以在线早教为代表的新形式、以社区托育服务为代表的新运营模式,是其中渐成气候的三个方向。

我国早期教育市场缺乏优质的教育资源,行业标准化程度较低,导致早期教育产品质量参差不齐,同质化竞争严重。如今市场日趋成熟、分工逐渐精细,千亿赛道仍没有跑出大规模标杆企业。

麦忒教育贯穿了整个早教产业链,从上游的内容生产、人员培训到下游的教育服务和教育产品,通过教师和育婴师培训、直营托育中心、早教方案输出、入户早教等完成变现。目前,麦忒旗下的麦宝乐园已在北京、上海、成都建成6所,均已实现营收平衡。张萌雨计划接下来通过线下并购,扩大地域辐射范围。

创业邦问起“麦忒今年会有资本运作的计划吗?”,张萌雨表示“目前公司现金充足,基于战略资源的引入,在年底前会启动融A轮的计划,预计在三年内提交美股上市计划书。”

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