王石、柳传志、张瑞敏的1984

王石、柳传志、张瑞敏的1984

文|风马牛 (微信公众号:冯仑风马牛)

「1984」,在作家乔治·奥威尔的描述中被抽象成了「极权专制」的代名词,但在中国这一年却散发着旺盛的生命力。《南方周末》正式创刊、健力宝以「东方魔水」的身份开赴洛杉矶奥运会、许海峰凭借射击为中国夺得了第一块奥会金牌、中国考察编队首次抵达南极洲。

1984 年元旦过后,围绕着要不要办特区和办特区究竟对错的争论,促使邓小平南下广东来看个究竟。 1 月 24 日,不顾旅途疲劳的邓小平坚持要先去深圳,先后参观了罗湖国际商业大厦、蛇口工业区、深圳电子厂等地。 2 月 1 日,已经回到广州的邓小平在深圳市领导的再三恳请下,终于写下了「深圳的发展和经验证明,我们建立经济特区的政策是正确的」这 25 个字。最后的落款,他特意把时间写为「 1984 年 1 月 26 日」,无疑对深圳的改革开放注入一剂强心针。

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▲ 乘风破浪


1983 年 8 月,简陋不堪的深圳火车站货台上,堆满了从山东发来的数千吨鸡饲料。烈日之下,被连日大雨淋湿的饲料在高温中已开始发酵。 32 岁的王石急得像热锅上的蚂蚁,同雇用的人员一起,一袋袋把饲料撕开晾晒。

当时,深圳正处于迅猛发展的时期,对鸡和鸡蛋的需求居高不下,因而鸡饲料也成了抢手货。为降低价格,王石亲自跑到山东、河南、河北、辽宁等地,购进数千吨鸡饲料,短短三个月的时间,就盈利了 40 万元。

可是,好景不长,一条令人心惊肉跳的消息使他的饲料生产陷入了窘境。王石不但把白手起家的 40 万搭进去了,还负债 70 万,年轻的他一度感到天昏地暗。

然而,王石并没有因此绝望。经过冷静的分析后,他认为物极必反不仅是哲学之道,也是贸易之道。「只要吃鸡养鸡,就得消耗大量的玉米,而玉米只有我王石手中有现货。」

可是,信心和现实往往存在着很大程度上的背离,他多么希望南海的台风阻滞货船晚点到,最好把它打翻。

令人惊喜的是,在万吨货船即将到达之时,香港报纸刊登了另一条消息:之前报道有误,饲料中不存在致癌物质。消息如同及时雨,香港人再次开始享受吃白斩鸡、盐焗鸡的快乐!不被人问津的鸡饲料刹时间又变成了炙手可热的奇货。

于是,大小车轮蜂拥到蛇口码头,提货的车辆摆成一条长龙……第二役,王石不仅补回赔掉的钱,还赚了 300 多万元。

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▲ 走上房地产开发大道


到深圳之前,王石曾做过工人,当过兵,上过大学,再就是在铁路上干技术员、工程师,最后在政府里面当公务员。

彼时,公司主要以贸易为主,兼营工商业,年利润只是徘徊在五、六十万元之间。七十几个员工五花八门,有篮球健将、画家、舞蹈家、省计委工作人员、职业中学毕业生、特发公司员工……

这年秋天,在业务员王向宁的引荐下,一位叫王春堂的北京人来到深圳,宣称手头有 3000 万美元的出口外汇留成,换汇比率为 1 美元兑换人民币 3.7 元,当时的市场汇价是 1 美元兑换 4.2 元人民币。王石向王春堂预定了 1 000 万美元的「外汇留成」,然后他从中国银行「顺利」贷到 2000 万元人民币,凑足 3700 万元汇给王春堂。从此之后,展销中心的办公设备源源不断地销往北方。

1985 年伊始,王石卷入了一起「 4000 万美金调汇案」。此案的业务方式与上述过程丝毫不差,只因利益分配不均,成为全国几大逃汇案之一,当时北京专程派出了中纪委和军纪委两个调查组赶赴深圳。但是展销中心参与的倒汇业务均有正规手续,从银行汇款到进口批文一应俱全,最后调查组无法确定这种行为是否违法,只好把重点放在这些调汇合同过程中是否有行贿受贿的行为。

为了改变公司的形象,王石想到了一个最直接的办法——把企业推向市场,走股份制有限公司的新路。 1988 年 11 月 21 日,深圳市政府批准股份化改造方案,中国人民银行深圳分行批准发行万科股票,公司定名为「深圳万科企业股份有限公司。」

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创业维艰


1984 年,科学院举办过一次科技展览,当时海淀区还是以种水稻为主,中关村街上办起了一片公司,尽管小平房与硅谷车库的面积差不多大,但「两通两海」已经以明星企业的身份挺立在那儿。当时典型做生意的办法有三种:一是靠批文;二是拿平价外汇;三是走私。

随着计算所的财务状况越发糟糕,来自政府和军队的订单几经绝流。

创业不到几个月,柳传志就被人骗走了 14 万元,另外卖电子手表也赔钱了,公司经济一度十分紧张。但是他们原来有个科研成果,叫做联想汉字系统,后来史玉柱成为他主要竞争对手。

于是,他把联想汉字系统插在 PC 机上,帮助 PC 机的公司推销机器,尤其是卖进口 PC , 1 台能赚 8000 块钱。到 1987 年,柳传志已经成为金牌销售员的角色。联想代理的 ASTPC ,一个月能销好几百台。打通了销售渠道以后,他决定要自己生产。

1988 年,柳传志和几个人来到香港,手里只攥了 30 万港币。因此,他们到香港也只能和在国内一样先从做贸易开始,通过贸易积累资金,了解海外市场。接着联想选择了板卡业务,然后转战国内,为联想 PC 的成功奠定了良好基础。

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▲ 联想的春天


1989 年夏天,孙宏斌还是刚加入联想的新人,因为在铺设销售网络上的炫目表现而获得柳传志的注意和全力支持。

同年 6 月 5 日,柳传志乘机赶往香港。中关村内盛传他与万润南一起逃跑了。一年前,柳传志在国内贷了 100 万美元于香港成立合资公司,结果亏得快没有骨头了。

一年后,联想事业终于蒸蒸日上,但孙宏斌却日益膨胀,逐渐不服控制,在企业内部建立了自己的王国,与柳传志也日渐交恶。一次矛盾激化后,柳传志收到传闻,孙要卷款而逃,于是当即向公安局和检查院报案。海淀区人民法院判定孙宏斌「挪用公款」罪名成立,刑期五年。那年 1 月,他的孩子刚刚出生。

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▲ 张瑞敏临危受命


1984 年,德国「利勃海尔」姗姗来迟,到中国寻找合作厂家。张瑞敏为了争取这个项目东奔西走,还费尽周折到省里和轻工部争取,并保证「一定能做好」。

十万火急之下, 35 岁的张瑞敏临危受命出任青岛电冰箱总厂(海尔的前身)厂长,他是这一年里更换的第四任厂长,摆在张瑞敏面前的是这样一副烂摊子:负债 147 万元、 600 名职工有一半想调走。

12 月 26 日中午,张瑞敏给妻子打了一个电话,挂断电话后,张瑞敏立刻到青岛电冰箱总厂走马上任。

走进臭气熏天的车间,张瑞敏心情十分沉重,此前一直担任青岛市家电公司副经理的他,对这个破败亏损的街道小厂并不陌生:过去曾经生产过许多产品,比如洗衣机、电动葫芦,但都因质量问题最后被迫停产。

出台后,许多员工认为这十三条和原来的那些规章制度比起来太简单了,于是并没有认真对待。没过几天,厂里有一个员工偷东西,上午十点钟被抓住,十一点钟就贴出公告:开除厂籍,留厂察看,一举震慑住了大家。

张瑞敏上任时正值春节前夕,厂里负债累累,发工资都成问题。就在员工们心里忐忑不安的时候,张瑞敏不仅按时发放工资,还破天荒的每人发了 5 斤鱼作为「奖金」。

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▲ 捧回第一块国家质量金奖


1985 年,张瑞敏用一个月的时间生产出全亚洲第一批四星级电冰箱。然而,「琴岛-利勃海尔」冰箱上市之后,却一台也没卖出去。

张瑞敏开始思考如何才能突破市场壁垒。他带着员工们到商场现场搞营销,把自己的冰箱同日本的冰箱放在一起,用温度计向顾客展示两种冰箱的制冷能力;还从食品保鲜角度向顾客介绍,四星级冰箱强大的制冷能力对食品保存的好处。张瑞敏等人没有白忙碌,有顾客当场就买下「琴岛-利勃海尔」冰箱,市场的坚冰就这样被击破了。「琴岛-利勃海尔」冰箱逐渐畅销,供不应求。

而在换货的过程中,工人们发现仓库里共有 76 台冰箱存在各种各样的缺陷。这个情况被汇报给张瑞敏,他当即宣布,问题冰箱要全部砸掉,谁生产的谁来砸,并抡起大锤亲手砸下第一锤。之后,大家轮流开砸,看着自己辛苦造出的冰箱转瞬间变成了废铁,许多员工都落下了眼泪。

三年之后,张瑞敏带领海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

「做企业就像走在钢丝上,企业家每天都要寻找走钢丝的感觉,一旦哪天没有了,那么企业差不多就完了。」

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▲ 王石、柳传志、张瑞敏


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图片来自网络

编辑|大军 编审陈润江 顾问|王淑琪


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