为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

“在印度创业,没什么不难的。”

“凡是在印度生存三年以上的,基本都赚到钱了,也都是‘奇葩’。”

说这句话的是李成浩,哈尔滨人,已在印度混了一年有余。从只身前往印度首都德里,到相继关了两家线下店,又周转两个城市,再到近期好不容易公司“Auramod”落地,李成浩有点心力交瘁,并烧光了120万元。

李成浩所指的“奇葩”,和我们平时所理解的有所不同。他指的是摸清了印度的套路,并极度“印度化”。举个例子,他有次和一个在印度待了超过三年的创始人一起吃饭时发现,当把中国大米和印度大米同时放在这位创业者面前时,他会毫不犹豫地选择印度大米,还称赞印度大米更好吃。要知道,印度大米和中国大米区别很大,前者煮熟之后大概是后者的三倍长,且毫无粘性和香味可言。如果再加上没被“中国化”的咖喱,单单是闻起来就让许多人生畏了。

为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

印度大米 图片来源于网络

当下这轮印度投资热,始于2015年。此前一年,京东和阿里相继上市,其背后的几大投资方,开始以此为模型用三倍估值在印度抢明星项目。一些中国创业者认定印度是价值洼地,于是催生了印度淘金热。有些人赚到了钱,有些苦苦坚持,有些则铩羽而归。

以下数据充分表明了印度的机会所在:超13亿人口,近5亿互联网用户,35岁以下的适龄劳动人口占比为65%,有2500万的STEM(科学、科技、工程和数学)人才,以及9万家创业公司,并高度集中于新德里、班加罗尔和孟买……

印度已成为国内互联网巨头的重要市场。阿里正从物流、支付和电商平台方面,试图在印度市场建立一个生态闭环。小米、华为、联想、金立、中兴、OPPO、Vivo等手机厂商也相继出海印度。创业家&i黑马在古尔冈看到,主干道上已经插满了中国手机厂商的宣传旗帜。古尔冈是印度新兴工业城市,距新德里只有30余公里。

 

为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

古尔冈街景 摄影:创业家&i黑马

总的来说,印度就像是十几年前的中国,各个产业都处于蓬勃发展期。

以文娱产业为例。据专注印度商业服务的“竺帆”提供的报告,Youtube的印度方言短视频点击率在过去两年中出现了双倍的增长,87%的印度人每天都有通过手机观看短视频的习惯,用户需求十分旺盛。

二 

竺帆创始人兼CEO 黎剑曾在北京大学学习印地语,大三时来印度交流一年,毕业后又顺利进入华为(印度)工作。2013年,他离职创立竺帆,想要解决人到印度、公司到印度、产品到印度、钱到印度的问题。这么多年过去,他在印度已进入“感到十分自然”的阶段了。

短视频创业者张明此前在央视工作过,后创业做抖音的账号运营在国内短视频用户增长遇到瓶颈后,经在印度的中国好友引荐,张明带了5个兄弟来此创业。张明在印度版抖音Tik Tok上注册了账号,做方言短视频。2个月,就轻松获得了4万用户。

不管是久居于此,还是有好友在此,都让他们的冷启动变得相对容易。

李成浩则没那么幸运了。

受益于韩国化妆品在中国市场的份额增长,从2004年起做此生意的李成浩赚得盆满钵满。但事情在2016年前后起了变化,受中韩关系和中国消费结构等影响,李成浩的公司销售额断崖式下降了90%。他想这不是一两年就可以解决的问题,遂向外寻求出路。

李成浩并不是一开始就认定印度市场。他专门去美国实地考察了一番,发现:在发达国家做生意,不仅需要商品好,营销等各方面也要跟得上,但在发展中国家,只要抓住一个核心问题便可大获成功。

在印度,虽然人口基数和消费潜力足够,但也更累更有挑战。

2017年6月,在对印度一无所知的情况下,李成浩背着双肩包只身到达德里。

他的第一个职员小A是在大街上找到的。

小A是印度的commission boy,家有四子,每天靠陪外国人玩赚点小费,再把游客引到商家赚些回扣,收入时高时低。

李成浩是他搭讪上的中国人之一。晚上,李成浩请小A一起喝酒,分别时又给了他100美元小费。(创业家&i黑马注:约等于690元,印度月均收入约为2000-3000元)。这让小A大受感动,足足拥抱了李成浩5分钟,并当即邀请李成浩明天去自己家里。

李成浩的办法无疑是奏效的,他看准了印度同中国一样,都是人口大国,人们对机会极其敏感,生活在底层的commission boy更是如此。“无论是好机会还是坏机会,都会顺着竿往上爬,因为他们需要稳定的生活。”

有了员工之后,李成浩开了一家线下店,卖韩国首饰。店开在了德里一个低端的传统市场,那里超90%的东西都是中国制造。店开了不到三个月就关闭了,李成浩事后分析是因为选址和产品定位不符。开第二家店的时候,李成浩吸取了这一教训,但没想到栽在了没有公司合同上。店主一个月大涨一次房租,最后干脆把李成浩赶了出去。

其实,李成浩是因为想试水所以没优先考虑注册公司,而有些公司则是想注册都很难。起初,某中国上市互联网公司在印度花了9个月都没把公司注册下来,竺帆1个月就帮其搞定了。帮中国公司解决印度准入问题,是让竺帆在印度赚到第一桶金的业务。

黎剑说,类似猎豹这样的例子不在少数,很多公司到了印度本应快速开展业务,但因为踩不准办各种证件的时间节点,往往花一年左右在注册公司上。

但正如李成浩感叹的,“在印度做生意,没有一件事是容易的”。招到第一个员工、开了第一家店之后,艰难才刚刚开始。

深知只有足够印度化才能在印度创业成功的李成浩,每天和当地员工一起吃手抓饭。

一开始,他吃不惯,就强迫自己吃。

于细节处慢慢建立信任后,他的员工才跟他说了真话。小A说,“对不起,老板,我认识你的第一天,从你身上赚钱了。我以后再也不想做commissionboy了,挺不道德的。”

另一个员工跟他推心置腹,说:“老板,我出去帮你谈生意,你千万不要跟着。当印度人看到你的脸的时候,绝对是十倍的价钱。”后来李成浩才知道,之前他自己出面租的房和办公室全部都是最高价。

此外,慢慢建立起印度朋友圈的李成浩,通过猎头找了个CEO。李成浩每个月飞印度一次,每次只待1-2周,且只负责出钱和管控战略,其他的都由印度CEO负责。

“你能信得过猎头找来的印度CEO吗?”创业家&i黑马问。

李成浩没直接回答,只是说,“我是抱着赔钱学经验的心态做现在的事情。”他看到很多外派来印度的员工,都是在混日子,也只能找印度人。

不过,接触时间久了,李成浩慢慢发现了印度员工身上的缺点——主观能动性不高,不愿加班,过于善于伪装自己,而且越有钱的人越伪善。比如,李成浩交代给他们一些事情,穷一些的人会推卸责任,“我明天做这件事。”但有些文化和钱的人则会说,“这个是你让我做的。”也就是说,将责任全部推脱掉。

至于印度人不愿加班,黎剑倒不这么觉得。他说,有时候自己下班的时候,印度员工还在加班,关键要看如何激励。

黎剑没像李成浩一样找印度CEO,而是自己带了5、6个中国员工,另在北京大望路也设有办公室。

黎剑向创业家&i黑马坦言,公司每个月毛利本应不错,但每个月自己和同事往返于北京和德里的机票,再加上在德里高档小区给员工租的房子,员工配车,每个月是笔不小的开销。

但其实,以上所述,对一些创业者来说只是毛毛雨,文化差异终究会适应,套路终究会弄懂,更应该注意的反而是以下几点。

一方面,在印度创业要面临不亚于中国市场的激烈竞争。黎剑表示,印度与印尼不同的是,后者创业者较弱,当中国创业者看到一个机会时,往往会有近百人蜂拥而上。印度不会出现这种现象,这是因为印度人创业本身就很厉害。

为什么说只有“奇葩”才能在印度创业成功

图中OYO是印度第一大经济型酒店品牌  摄影:创业家&i黑马

“试想,你的对手比你更懂印度市场。更可怕的是,他们还会通过把重要的人都笼络起来限制你。”黎剑谈到,甚至,印度人也在疯狂地向中国学习。2017年,黎剑轻松招满一只72人印度创业者的中国游学团。印度创业者在北京体验扫码解共享单车,在上海体验磁悬浮列车,先学表面,再研究内涵……

按理说,在这样的情况下,在印度的中国创业者们更应该抱团前行,但可惜的是,同行业都是对手。

在印度做互金的张灿说,他微信里有几十个在印度的中国人的群,里面有创业者和大公司的员工,但因工作居住在印度的不同城市,也就很少一起吃饭聊天。

“孤独、焦虑,更孤独、更焦虑。”这是黎剑看到的群像。

另一方面,有人对创业家&i黑马分析称,张明的公司虽然用户增速不错,但一旦涉及变现,很有可能会遭遇困境。

黎剑认为,印度之所以变现规模较小,是因为变现方式一般包括电商、游戏、广告这三种。但在印度,电商尚在亏损,游戏刚刚起步,投广告的几率都比较低。

但黎剑对此持乐观态度,认为只是时间问题。

可惜的是,有些实力不那么雄厚或者耐心没那么强的创业者,还没等到黎明,就已变成了先烈。和竺帆做类似事情的“洋葱范”,2016年1月出发去印度,2017年初便不得不关停了。

另外不得不提的一点是,从今年年初以来,印度货币卢比跌幅已达14%。如果继续下跌,或危及到毛利较低的行业。另外,国际关系也是创业者务必要考虑到的。

黎剑说,2018年是印度互联网市场的“转折年”。这一年,不少外来的商业模式被证明在印度本土是行不通的,很多公司都在谋求转型。

李成浩就准备将公司的商业模式从B2C转为B2B,用拼多多的模式改造印度过于冗长的流通环节。

此外,从未和投资机构打过交道的李成浩,在烧光了120万元之后,也开始认真准备起了商业计划书,坚信自己这段摸爬滚打的经历终会得到投资人的认可。

李成浩有时候深信着印度的未来,有时候又会陷入迷茫,感觉这样的投入是个无底洞。在和创业家&i黑马的交流中,他没表现得过度悲伤和懊悔不已,反而觉得,苦苦的坚持中也带有那么一丝甜。

让李成浩开心的是,自己已经融入印度朋友圈,几乎可以在印度的三大城市“横着”走了。但当有印度朋友说要和他和一起谋划点事情时,他一口回绝了。他说,一旦牵扯上利益关系,印度人就会变成“吸血的蚊子”,重友情的他不想破坏美好的关系。同时,他坦承,“想在印度市场赚钱,投资可能是最好的方式,但一定要投资高速发展的企业。”

坚持的同时,在印度的中国创业者也开始在心里想象光明的未来了,有几位创业者对创业家&i黑马表示,未来几年,希望深耕印度市场,努力把公司做上市。

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