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云来科技谌鹏飞：重塑场景与人的连接

　　今日，全球互联网大会（GMIC）在北京-国家会议中心开幕。云来科技创始人谌鹏飞在全球 O2O 峰会论坛作主题发言时谈到，实际上“互联网+”背后应该是“互联网+场景”。

　　对于场景的理解，谌鹏飞进一步解释，移动互联网背后代表一个人，是另外一个纬度。当时间、地点、人和智能手机这几个维度汇集在一起的时候，就形成一个独特的场景。

　　谌鹏飞进一步表示，从过去来看，无论是阿里还是京东，都是以用户为中心，和计算机交换逻辑，包括信息技术的架构，以及底层的信息和数据的逻辑。

　　“这个变化是什么？我认为是基于每一个场景重新的连接。我们的网站应该被解构成一个一个的具体的场景的信息。这个背后最重要的是以人为中心，让每一个人能够最精准、最及时地获得连接信息。”

　　全球移动互联网大会将持续三天（4 月 28 日-4 月 30 日）。本次大会以”Mobile Everything（移生万物）”为主题，包含 15 大会场和 22000 平方米的展览。全球科技新锐领袖与创业者、行业生态从业者，将重点探讨囊括 O2O、移动营销、移动游戏、智能硬件、智能机器人、医疗健康、智能家居等多个领域的热门议题。

　　以下是谌鹏飞的全文实录：

　　谌鹏飞：今天给大家带来的主题叫做“未来商业场景时代”。我做移动互联网大概九年，现在是一个创业的屌丝，云来。

　　讲场景，前段时间都讲互联网+，然后要跨界 O2O。可是我在思考的事情是互联网+到底是什么？这个+的背后是+传统行业吗？我们不断的去看，从微信的红包，到每一个具体的互联网垂直领域的产品不难发现，实际上互联网+背后做成功的应该是互联网+场景。我是怎么理解场景的？这个词是场景，我们来看一下情况是说，在互联网的状态先我们征求是这三座大山流量入口。

　　我对场景的理解是这样子的，我们会发现说，移动互联网背后代表一个人，我们也说这个人移动互联网带来另外一个纬度，时间。当时间、地点、人也就是智能手机这三个汇集在一起的时候，他就形成一个独特的场景，这个在过去没有发生过，在今天发生了。所以来看的时候说，他在传统有什么区别。传统的移动互联网，或者说传统的互联网其实在我们走了这么久。系以域名加网站构成的信息体系。在这样一个移动的环境下，我们会发现域名当时的时候很贵。谁会记住一个域名。那网站，网站人际交互的界面。可是今天当你再一个碎片阅读方式的时候，你觉得你会坐下来看一层一层的网站，我们获取信息的新闻正在发生革命性的变化。

　　在过去看阿里也好，看京东也好。发现都是以用户为中心这样子表达的方式，和计算机交换逻辑。包括信息技术的架构，以及底层的信息和数据的逻辑。这个变化是什么？我认为是基于每一个场景从新的连接。我们的网站应该被结构成一个一个的具体的场景的信息。这个背后最重要的情况是他以人为中心，以每一个人能够最精准，最及时的获得这样的连接的信息。所以我们需要的是一个更加及时，更加精准的这样的基于场景的信息连接方式。这是我们在思考的问题。

　　我想讲一个我的故事。我是一个屌丝，一直在互联网行业里面做。我去硅谷，我去开这个车的时候觉得特别帅，我当时的感受是可以不想女朋友，但一定要想他。就是这样一个情况。我就回国，回国以后我一直在很苦的等待。跟所有人都一样。其实我在想说，在中国没有体验店，我去网上也没有找到更多的信息。回国之后，去到他的店，第一家店在北京芳草地，当时听了之后直接飞过来，我冲进去就这个车，这个车请问多少钱。他说不知道，这个车请问什么时候可以拿？他说他不知道。请问你知道什么，我知道的是你先给我 25 万，后面我才知道。

　　我也喜欢秀，最想去在朋友圈秀了一下，一开始觉得人总是这样子。突然发现我变成了一个客服，发现这个车能跑多远，没电怎么办，很多很多这样的事情。我不知道该怎么办。我也不知道说这个事情到底怎么做，我就知道不断的拷贝和回应。这些需要千百遍回答，但是又不得不回答的问题，我能不能通过另外的来回答。我能不能说在现场了解这个车所有的一切。所以当时刷爆了朋友圈的场景应用。我的目的是重构产品与人的连接。这个东西出来之后很好通过对话的方式把它打开，一夜之间在这里面我们数据是这样的情况。你们十四天时间一共有 1184 万人看了。这个 Tesla Model X 是一样的。最后发现它落地，落地之后可以去预约它。

　　我们看他的数据，第一个东西来自于说我们会发现 Tesla 这个场景应用会留下那个 Tesla 的人。这个基于人际的来做。最后问为什么会分享？分享的时候明白了，原因是我发给你，不是在做广告。一是有助于提升我的人气，二代表着我关心你。这就符合了用户在移动互联网的状态下，在这样一个场景下，只有两分钟的时间，极简的互动一下。我们把这个叫做两个礼拜 15 天。所以他代表最小的信息单元。这是他后台的数据结构。

　　他到国内来时，我是第一个提车的，他总结的观念是小而美。这是一个屌丝看到一个产品，可以瞬间在中国一千多家线上店，有一千多万个线上业务员，我把这个东西叫场景，这是一个情境的融合。这是我最想知道的事情。我不用再去百度。没有固定的说，一定要去百度做一个搜索。我去京东和天猫进行购买。应该是我看着他，现在我就想要他，或者是我摇一下或者图象识别我就能知道他。我特地找来两个图片，这个图片叫什么？当你看到这个图片的时候你会发现，你会想到的说小桥流水人家。当你看到这个图片的时候同样会想到什么？我们的团队告诉我说，如果在那个桥上放一个二维码，保险 20 块钱一个，一定有人买。这是无交易的成本。这是交易成本最强的信息，在商场上叫无交易成本。

　　我们中国的传统企业，过去所有的传统企业靠的都是什么？都是基于信息不对称构建起来的，就是他的商业模式。可是未来移动互联网一定让信息越来越对称。到越来越对称的时候应该是怎么样的？商业回归到产品和服务的本质。希望帮助每一个企业具备重新连接用户的能力。觉得未来的商业是一个去中心化的网络结构，每一个人每一个物品都应该成为一个信息中心的单元。每一个商品都应该是活的，具备自我传递的能力。你可以随时随地获取信息商品和服务，这是未来基于场景的连接，在这样一个想象思考之上，我们变成了一个产品。希望他能够简易连接。也希望有极致的体验。

　　这是云来做了三年，第一次在对外去讲和发布这样一个产品，发布这个产品的过程中，这代表着一种未来的力量，我们有一帮小伙伴，他们今天也来到现场，同时还邀请到美国的朋友，然后就在你们大会的右手边，他现在会上来。他代表的是一种正义或者是一种力量，更重要的是代表一种科技。所有的技术并不是最重要的，如何去服务于更多的人。蒸汽机不是网上发明的，计算机的架构机也不是，他们可以让更多人去使用和销售。邀请到他背后也是想说，见证我们自己对这个事情本来的力量。

　　接下来会邀请他在台上一起来见证，我们的公司文化是怎样一个文化，极致。做全球领先的场景应用，移动场景应用的平台。在这个平台上能够让更多人可以去使用他。所以在这里也是第一个在全世界范围内。这是一套全完成的模型和数据，场景引擎提供这样的方案。

　　我给大家看一下场景引擎的。这个是场景交互，你可以进行自由的组合。我们再看第二个情况里面说，而且后面不是说前端，所有的企业说前面真棒，更重要的是后端，你今天管理你的资产并做决策。我们列了一些看到说在座怎么去用的思维。第一个是企业的品牌，为什么今天这既是浪费又是不高效的表现。然后你每一个新品的发布，让每一个产品可以用。然后是你市场每一次的活动，包括这次这样子的活动。然后是你活动的邀请，以及企业的招聘和文化，你要找人去。然后是服务的连接，然后到你的社群。

　　这是我们做的创维的，扫一下就可以出现创维电视机的应用。或者说这个产品可以直接跟你对话。我们也看到蒙牛的，蒙牛每一个牛奶发现说，我们会发现原来好的每一个产品需要的是一个故事，人们购买不仅仅是那个产品，在这里面特别有意思的事情出现了。我可以看到这样一个场景是，这个交易变得顺其自然，所以我们觉得场景本身就是产品的一个部分，每一个产品都应该更加的生动，消费购买不仅仅是实现的物质，还应该在物质购买的应用。这是很多朋友理解为是说，这就是一个工具，我们认为其实这是一个平台，不仅是给你工具，还给你应用，还给你服务。更多的是做的数据的支撑。更多的讲一个云创客，希望能够跟更多的开发者和更多的设计师、策划师一起来完成。这是属于更多创新者的平台。为什么有这个启发？我是 1984 年 5 月，我去硅谷的时候我见到扎克伯格。我们在第一次推出这个产品的时候，但是今天想告诉大家的情况是，我们想把他开放出来，我们希望让更多人，让更多有创意的设计师，让更多能够有能力的开发工程师可以很好的通过这个平台不仅是赚钱，是让创意变成能力，让能力真正的变成更多的价值。

　　这个是动画禅寺庙，它上线 115 天，一个寺庙，和尚。他做的是这样子。他说我佛要你，就这么简单。谁能发现 80 后和 90 后挺不容易的。为他们鼓励一下。其实我们内心都很孤独的。这是一个创客做的，做完这是他后台的数据的管理。后面又奖励了五千块钱，三天时间赚了一万五千块钱。我们希望有更多有创意人能够加入这个平台，让你的能力和创意变成价值。

　　我们在之前的时候一直都是专业版的，基于 PC 端。移动互联网的本质每个人都是一个力量，所以我们做了一件事情是什么事情？就是做了个新的产品，基于移动端的叫场景秀，为什么取名叫场景秀。一定不是 PK 美图秀秀，因为我们有这样一个理念。今天在这里正式的发布。这个理念是什么？第一是他应该免费，我们认为所有的商业所有的个人都是一场秀，你的人生也是一场秀，就是你如何秀的跟别人不一样。我们提供一种新的力量。这是简单的免费的也是专业的场景应用。

　　为什么我们看一下有几个核心的竞争。我们希望每一款产品每一个人都去创作。第二他可以够简单。第三个情况能够移动的去管理所有的数据。第四个情况是每一个人都是最好的创意师，每一个人都能创造最好的精彩的自己。包括每一个老板，都了解你的产品。所以你去创造他会更好，更简单。就是这样一款产品。

　　今天是 O2O 大会，我们讲的大会里面其实基于线下。新的流量在哪里？传统企业最大的优势在线下。每一个跟用户接触的点都叫流量。怎么把这些流量很大的结合起来。所以我觉得未来在用户的心中到底真的有线上和线下吗？用户这样一个碎片环境下，想获得精准的信息，为什么现有一个公众帐号，我关注一个账号点击再查阅再获得，这个体验真的很好吗。我们有没有想过说，跳出来看有没有更好的方式去做他。当时出了一个观点。我跟微信的团队建议是这样的。扫一扫，扫出公众帐号，这是大家公认的。但是摇一摇这是一个比扫一扫更符合人性的动作。我了解了这样一个信息内容之后，基于这个场景内容信息之后，然后才干吗？我才可能说我去获得去关注他的公众帐号，也符合了微信的产品理念。微信用来做服务连接的。我们就跟在春晚的电视摇一摇之后，第一个跟微信联合起来结合云来的场景应用，我们共同推出来基于线下的应用。

　　线下场景的线上化。这是一个粉丝交流的页面，这是一个微场景，在这个场景里面你可以把你的用户沉淀下来。所以表达了一个观点说，场景应用一定不是一个简单的工具，这跟市面上用的工具真的是不一样。原因在哪，他是一个全新连接的方式，每一个场景，每一个服务都可以拥有一个场景应用。我们这个品牌上线之后，目前在全球范围内已经有 20 家企业使用他，如果还没有使用他。今天应该是一个很好的开始。今天到场所有的参会企业都可以获得一套云来提供的场景应用。

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