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贝索斯曾从马云的演讲中取经 可惜这没能拯救亚马逊

贝索斯曾从马云的演讲中取经 可惜这没能拯救亚马逊

  图片来源:网络

  第一本关于阿里巴巴的英文原著上市,透露贝索斯曾经被马云 2006 年的一次演讲打动。

  自从去年在美国上市以来,阿里巴巴的持续高速增长引发了西方世界的极大关注。最近曾在该公司供职超过八年的前副总裁 Porter Erisman 也顺势推出了他的新书《阿里巴巴的世界》(Alibaba’s World)。

贝索斯曾从马云的演讲中取经 可惜这没能拯救亚马逊

  这是第一本关于阿里巴巴的英文原著,书中以一个西方人的视角描写了这家科技巨头一路成长中经历的挫折与成功,并分析了阿里巴巴与美国同类企业迥异的成功模式:立足于东方而非西方;致力于新兴市场而非成熟市场;服务于中小企业而非行业巨头。随着阿里巴巴的日益壮大,这些差异越来越为业内人士所重视。书中有一段细节,能让我们窥见一二。

  书中写到:2006 年 11 月 7 日,马云在美国旧金山做了一场演讲。他以一贯激动人心、睿智幽默的演讲风格称自己为“一名骑在一只瞎眼老虎上面的瞎眼人”,只因为他对电脑一无所知,却创建了一家科技公司。接着他提到自己的经营理念:“要相信自己的梦想,找到合适的人选,然后确保顾客满意。”他同时也尖锐的指出:“我看到很多美国公司派职业经理人到中国。然而这些人干活却是为了取悦他们在美国的老板,而不是他们的中国客户。” 

  当时贝索斯就坐在台下,他显然立刻被这段话打动,并飞快地记下。在当时,这是非常令人难以置信的一幕。要知道,一直以来阿里巴巴都仰慕亚马逊和贝索斯,并且向这家美国公司借鉴许多点子。

  会后,在这两位创始人的简短交谈中,贝索斯更直接表达了对马云的赞许,告诉他在刚才的演讲中有一些很棒的观点。

  几个月后,在《华尔街日报》的一篇访谈中,贝索斯提到:“(其他公司在中国陷入困境,)是因为他们在中国的管理团队忙于取悦他们的美国老板,而不是中国客户。而我们将不会犯同样的错误。”看到马云的观点被引用,时任阿里巴巴副总裁的 Erisman 也清楚的意识到贝索斯对其的重视程度,并深感自己置身于一个历史性的时刻。不出所料,仅仅几年之后,阿里巴巴的销售量就超过了 eBay 和亚马逊的总和。

  然而现在看来,马云的建议似乎对亚马逊并没起到什么作用。这家美国电子商务公司想在在中国市场追赶阿里巴巴已经变得异常艰难。据艾瑞咨询数据显示:亚马逊在中国的市场份额从 2008 年 3 季度的 15.1% 滑落至 2014 年 3 季度的 1.3%。不知道这是否因为难以逾越的文化差异造成的严重水土不服,毕竟太多的例子证明“外来的和尚”要念好中国的经是极其不易的。

  不过亚马逊并不会轻易放弃中国市场。正面战场无法获胜,就与阿里巴巴化敌为友保存实力,毕竟长江中的鳄鱼已经慢慢多起来了。据《华尔街日报》报道亚马逊已经在天猫上开设了旗舰店主营一些进口商品。

  (翻译:傅广宇  原文作者:JILLIAN D'ONFRO )

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