转载

调查:25%用户不满苹果手表 情怀成购买主因

调查:25%用户不满苹果手表 情怀成购买主因

  苹果智能手表 Apple Watch 现在终于全面上市了。各路评测人士已经发表了他们的看法,现在真正的用户也对这款全新的(也可能是革命性的)新产品有了自己的使用体验。

  最近,Wristly 对 59 名苹果手表用户进行了一次调查,我们可以从中了解人们对这款产品的反应。

  该调查发现,接近 40% 的用户对 Apple Watch 感到非常满意,但也有四分之一的对这款产品感到有点失望。

  Wristly 公司的这次问卷调查开始于 5 月 21 日,止于 5 月 25 日。他们向调查者提出了 5 个标准满意度问题(从 1 分到 10 分),然后根据用户看法把用户分成三组:不满(对 Apple Watch 感到失望)、一般(既没有表现出不满,也没有表现出兴奋)和推荐(他们很有可能会向亲朋好友推荐这款手表)

调查:25%用户不满苹果手表 情怀成购买主因

  但是,伴随数字打分的评论才是最有意思的部分,特别是因为调查样本规模太小,满意度打分不能代表所有用户的评价。

  笔者在通读了这些消极的和积极的评论之后,发现有个论调比其他观点更经常出现。下面这个用户的评论很好的概括了这个论调:

  “我认为这款手表是不错,但是觉得对科技发烧友来说,这不是一件必需品,而是希望拥有的一件产品。我觉得买与不买都不会对生活有影响。这款产品还是蛮好玩的,它总是能引起话题。它确实能带来方便,但它不是必备之物。”这位用户给苹果手表打了 5 分。

  简而言之,手表很酷,但却不像智能手机那样,是现代生活的必备之物。另一名被调查者打了 8 分,他说:“我喜欢这款产品,但还不确定它是否不可或缺。”

  还有一名用户打了 7 分,他说:“我个人很喜欢用,但是我不认为对大家来说它是一个必备的产品。这是一款新生的产品,我希望在未来的一两年里这款产品会变得成熟,苹果公司对作出明显改进。”

  另外一名用户也打出了表示满意的 7 分。这名用户说:“这因人而异,如果你不是科技发烧友,那么你确实不是真的需要。”

  还有一名给 8 分的用户是这样评价的:“Apple Watch 可能不适合所有人,但是如果你对健身感兴趣,希望不漏掉所有通知,或者希望减少掏出手机的次数,把更多的精力放在生活上,我建议你购买。”

  在那些打出 9 分,甚至 10 分的用户中,压倒性的回复是,该设备在很多情形下使得他们不用再去看手机。

  一名打了 9 分的用户说:“事实证明,苹果手表能为我节省很多时间,而且,它让我更经常地把手机放到一边,我现在有了更多的时间去关注我身边的同事、朋友以及家人。”

  一些用户简直是欣喜若狂。“它将成为有史以来最大的、最激动人心的媒体(和游戏)平台,谁会想错过呢?而且这也不贵,有钱就买一个吧。”

  但是,即使一些对该手表极为满意的人表示这款产品不一定适合每一个人。其中一名这样的用户如是说:“如果你是 iPhone 深度用户,大爱 iOS 的体验,那么这款手表对你来说是很完美的,它把那么多的功能带到了你的手腕上。”

  一名给了满分的用户说道:“我建议购买的主要原因是,有了它,你就不需要时时拿出手机查看通知了,但是我注意到它的一个负面影响是,这款手表很容易让你在驾驶的时候分心。”

  另外一个通常的论调是,Apple Watch 日后会不断完善,将会对更多人有用。一名表示“高度满意”的被调查者说:“苹果手表有很多的潜力,将来硬件和软件更完善之后,会更让人惊叹的。”

  来自“不满”小组的评论主要集中在该手表的实际功能上。

  一位给出 5 分的用户表示:“它以有趣的方式让我们看到了这个平台的未来,但是对非科技迷的普通 iPhone 用户而言,我不认为它有多少实用性,至少对不起那个价钱。”

  另外一名用户跟其他表示不满的用户有着同样的牢骚。他说:“手表的限制依然很多,比如,非苹果官方应用的运行速度,所有第三方软件的功能有限,大部分通知竟然不是互动的。”

  到 6 月底,更多的预订用户会收到苹果手表,Wristly 公司的调查将会持续更新,了解他们的看法。

正文到此结束
Loading...